Читайте также
Глава 1
Вы и ваши вещи
Путь к правильным действиям невозможно проложить усилиями разума, зато проложить надлежащими действиями путь к правильному мышлению вполне возможно.
Уильям Джеймс
Когда я отпускаю того, кто я есть, я становлюсь тем, кем должен быть.
Лао Цзы
Счастье
Вы и ваши вещи — не одно и то же
Как мы выяснили, вещи не дышат. По крайней мере в этом вам повезло: вы — не вещь.Предельно ясно, не правда ли? Вы — не вещь.Мэдисон-авеню[1] хочет заставить вас поверить в обратное. Они доказывают, что вы целиком зависите от вещей, вы ничто без
Ваши ключевые ценности
Что для вас важно? Это вопрос риторический.Ваши ключевые ценности формируют ядро личности. Если вы слышали о моральном кодексе, то ключевые ценности выстилают к нему дорогу. Когда ваши поступки и ценности совпадают, ваша жизнь гармонична, а цели
Ваши желания
«Ты не всегда можешь получить то, чего хочешь, — пели в свое время Rolling Stones,— однако если ты будешь настойчив, то со временем получишь то, что тебе действительно нужно».Они были правы: вы не всегда можете получить то, чего хотите, но время от времени получаете
Держите ваши денежки…
«Обрезание» затрат – это не просто набор советов. Сделайте его на время (или навсегда, если понравится) своим новым стилем жизни. Измените привычку тратить на привычку сохранять. Испытывайте удовольствие не от сиюминутных иррациональных покупок, а
Столкновение с мечтой
Что такое мечта? Мечта – это стремление к совершенству, стремление к лучшему, к качеству, к сближению с собственным духом. Мечта – это то, о чём мы не любим, говорить, но свято в это верим. Она может быть любой, даже самой немыслимой: красивой, сказочной,
Глава 6
Вы – это ваши клиенты
Наша цель как компании заключается в том, чтобы сделать обслуживание клиента не просто самым лучшим, но легендарным.
Сэм Уолтон, основатель Wal-Mart
Майкл Делл не из тех, кто интересуется технологией, и он не сосредоточен на конкурентах, хотя, как
А что делают ваши конкуренты?
Обязательно изучите сайты конкурентов. Это поможет вам использовать лучший опыт и не повторять чужих ошибок. Не пытайтесь при этом «догнать и перегнать». Не стремитесь выкладывать по три поста в день, если конкуренты выкладывают по два. Вам
Кто ваши лучшие покупатели?
1. Вспомните своих лучших покупателей и клиентов. ПОЧЕМУ они для вас лучшие?2. Кем они работают? В каких сферах? Какие у них характеры? Ценности?3. Какие у них проблемы? Какие решения они ИЩУТ? (Опишите это их словами!)4. Что они пробовали, чтобы
День 2
Кто ваши клиенты?
Вчера мы сосредоточились на определении ваших моделей бизнеса, получения дохода и доставки.Сегодня мы найдем взаимосвязь между тем, кто ВЫ (и ЧТО вы делаете), и аудиторией (покупателями, клиентами, профессионалами), на которую вы ориентированы. Этот
Ваши конкуренты
Вам стоит потратить некоторое время на анализ конкурентной среды в вашей профессиональной области, чтобы контролировать сложившуюся ситуацию и понимать, что вы можете предпринять в ответ на действия конкурентов. Быстрый поиск в Google должен помочь вам
Ваши «неоспоримые доказательства»
Это легко. Это ваш радар для проверки фактов, который вы можете использовать в своих маркетинговых целях. Зачастую мы воспринимаем как должное свои образование, квалификацию, практический опыт. Но именно они могут стать нашим самым
Ваши новые ощущения
На этом этапе вам важно оценить, насколько удалось выполнить большое-большое дело. Как вы с ним справились, получилось или нет завершить его? Какие у вас от этого ощущения? Насколько вы довольны собой?Диапазон такой оценки у наших учеников разнится.
55. Ваши охваченные клиенты
Вы пока об этом не знаете, но завтра утром конкурент впервые встретится с вашим лучшим клиентом.В течение шести недель ему пришлось преодолевать возражения, слушать автоответчик и просить перезвонить и вот, наконец, завтра в 9 утра конкурент
Вы и ваши конкуренты
Представьте, что у вас в коучинге хотят учиться конкуренты, а вы этого не желаете. В таком случае вы отстаете и каждую секунду теряете свои позиции. Конкурентов бояться не нужно. Вы можете создавать с их помощью много разных интересных вещей. Можете им