75. Методы опроса, или контрольных вопросов. Метод «Дельфи»
75. Методы опроса, или контрольных вопросов. Метод «Дельфи»
К эвристическим методам относятся методы опроса, или контрольных вопросов . В этом случае заранее отобранной группе экспертов передается вопросник или анкета, которые эксперт заполняет, высказывая свое мнение или давая определенные оценки. Вопросник может быть свободным или формализованным (тестовая форма). Свободный вопросник или анкета, предполагающие свободные ответы эксперта, могут быть достаточно полезными, если речь идет о поиске причин негативных ситуаций или выявляется отношение коллектива к определенным ситуациям, предложениям руководства.
Обработка материалов таких вопросников очень сложна, а выводы, полученные на их основе, могут быть достаточно субъективны. Формализованный опрос – предполагает, что эксперт выбирает один из предложенных ответов на поставленный вопрос.
Наиболее известным методом этого класса является метод «Дельфи» , который предполает анонимный опрос специально отобранной группы экспертов с последующей аналитической обработкой материалов опроса. Как правило, при этом методе проводят многошаговый опрос экспертов. Противоречивые ответы подвергаются дополнительной обработке – детализируются, изменяются формулировки и используются для повторного опроса. В итоге выделяется группа особо дискуссионных вопросов, которые разрешаются другими методами.
Метод «Дельфи» предполагает использование серии анкет:
• включает опрос экспертов проводится в нескольких турах, в ходе которых ответы могут уточняться;
• в каждом туре в анкетах дается количественная оценка определенных параметров объекта;.
• все опрашиваемые эксперты после каждого тура знакомятся с результатами опроса;
• эксперты письменно обосновывают оценки, отклоняющиеся от мнения большинства, предоставляют их в распоряжение всех экспертов;
• статистическая обработка анкет осуществляется последовательно от тура к туру с целью получения обобщающих характеристик.
При применении метода «Дельфи» уменьшается влияние таких психологических факторов, как присоединение к мнению большинства, нежелание публично высказывать свое мнение.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
42. Методы планирования прибыли: метод прямого счета
42. Методы планирования прибыли: метод прямого счета Важнейшая роль прибыли в деятельности организации определяет необходимость правильного ее исчисления. От того, насколько достоверно будет определена плановая прибыль, будет зависеть успешная финансово-хозяйственная
43. Методы планирования прибыли: аналитический метод
43. Методы планирования прибыли: аналитический метод Аналитический метод планирования прибыли применяется при большом ассортименте выпускаемой продукции, а также как дополнение к прямому методу планирования прибыли в целях его проверки и контроля. Преимущество этого
3.2 Разработка контрольных листков и подготовка к проведению опроса респондентов
3.2 Разработка контрольных листков и подготовка к проведению опроса респондентов Процедура разработки и использования контрольных листков включает следующие этапы:1) определение конкретной цели сбора данных;2) выявление совокупности причин, влияющих на существенные
13.6. Национальное счетоводство: балансовый метод, метод системы национальных счетов
13.6. Национальное счетоводство: балансовый метод, метод системы национальных счетов Исчисление важнейших макроэкономических показателей осуществляется посредством системы национального счетоводства (СНС). СНС – это специальные таблицы и балансы, в которых отражено, с
67. Балансовый метод, методы агрегирования и «ведущих звеньев и узких мест»
67. Балансовый метод, методы агрегирования и «ведущих звеньев и узких мест» Балансовый метод широко используется в бухгалтерском учете, статистике и планировании. Он применяется для измерения влияния факторов на обобщающий показатель при их аддитивной зависимости. В
76. Метод анкетирования, интервьюирование, целевой метод, метод комиссий и конференций
76. Метод анкетирования, интервьюирование, целевой метод, метод комиссий и конференций При проведении метода анкетирования эксперты заполняют предварительно составленные специалистами анкеты, в которых:• формулировки должны исключать смысловую неопределенность;• •
78. Метод контрольных вопросов и банк идей
78. Метод контрольных вопросов и банк идей При методе контрольных вопросов предполагается использование документа табличной формы, содержащего в каждой строке вопрос (параметр) и варианты ответов (значения параметров) по определенному аспекту анализа.Аналитик, отвечая
93. Балансовый метод, метод меньших чисел, метод среднего квадратического
93. Балансовый метод, метод меньших чисел, метод среднего квадратического Балансовый метод состоит в сравнении, соизмерении двух комплексов показателей, стремящихся к определенному равновесию. Он позволяет выявить в результате новый аналитический (балансирующий)
МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ – ПОСТАНОВКА ВОПРОСОВ
МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ – ПОСТАНОВКА ВОПРОСОВ Следует поощрять кандидата, проходящего собеседование, говорить большую часть времени – один из грехов плохих интервьюеров в том, что они слишком много говорят. Работа человека, проводящего собеседование,
Лист опроса
Лист опроса Приведенный ниже лист оформлен в виде электронной таблицы Excel, в которую участники анкетирования вносят свои ответы. Диаграммы на рис. П .1 и П .2 создаются автоматически.При раздаче опросного листа участникам анкетирования необходимо убедиться, что заголовки
Метод Дельфи
Метод Дельфи Метод Дельфи позволяет получить более точный прогноз. Он базируется на интерактивном подходе с повторными измерениями и контролируемой анонимной обратной связью (вместо непосредственного общения экспертов и обсуждения ими своих оценок будущего сбыта).
Дополнение 2. Метод двух вопросов
Дополнение 2. Метод двух вопросов Есть один совершенно потрясающий по своей эффективности метод, который позволяет улучшить качество Вашего бизнеса, снизить количество ошибок в работе, поднять удовлетворённость клиентов и уменьшить их отток. Причём метод настолько
Руководить целеустремленно: результаты опроса
Руководить целеустремленно: результаты опроса Более 1100 сотрудников и менеджеров приняли участие в нашем опросе, чтобы поделиться своими мыслями о важности целей в работе. Их ответы приводятся в конце каждой из глав, чтобы проиллюстрировать и подчеркнуть основные
Воспитание целенаправленности: результаты опроса
Воспитание целенаправленности: результаты опроса Что говорят сотрудники и менеджерыБолее 80 процентов опрошенных говорят, что руководители могут лучше всего продемонстрировать первостепенную важность людей с помощью:• Предоставления дополнительных благ (отгулы,
Сделать неопределенность приемлемой: результаты опроса
Сделать неопределенность приемлемой: результаты опроса Что говорят менеджеры и сотрудникиБолее 85 процентов опрошенных считают, что руководители смогут наиболее эффективно обеспечивать спокойствие сотрудников перед лицом неизвестности следующими
Закаляйте свою целеустремленность: результаты опроса
Закаляйте свою целеустремленность: результаты опроса Что говорят сотрудники и менеджерыБолее 90 процентов опрошенных считают, что руководители могут наиболее успешно прививать сотрудникам чувство ответственности за порученное дело следующим образом:• Гармонично