Отстой № 4. Тяжелое дыхание Линды
Отстой № 4. Тяжелое дыхание Линды
Среди моих родственников есть люди, которые работали всю жизнь. Так что я наслушался об их мытарствах достаточно. Кроме названий двух десятков разных мест за долгие годы, по-моему, в их рассказах никогда ничего не менялось. История была всегда одна и та же, только люди, дни и адреса были другими. Кто-то спит с начальником и выслуживается перед ним. Джим – лентяй, он вечно тянет одеяло на себя. У Линды тяжелое дыхание, но все боятся ей сказать. Лейси всегда опаздывает и уходит слишком рано. Хорас подворовывает и ходит в одном и том же спортивного кроя пиджаке. Лестер – неряха, никогда не сменит копирку. Те же истории, только офис уже другой. Не важно, где вы работаете, офис живет по своим законам. Сцены могут быть разными, но амплуа не меняются. И, к сожалению, человеку, который погрузился в эту атмосферу, приходится принимать условия игры. Он вынужден подчиниться, или ему грозит немилость со стороны начальства и коллег. Я помню, как моя подруга выпускала пар после рабочего дня в своем высокотоксичном аквариуме. Все чем-то заняты. Есть идея? Здорово! Сообщите начальнику, он сообщит своему начальнику, тот свяжется с юристами, а те перешлют все обратно в отдел для перепроверок, после чего бумаги пойдут обратно… бла-бла-бла. К тому времени, когда идею начнут применять на практике, она либо устареет, либо ее возьмут в оборот совершенно посторонние люди. Кто хочет, чтобы пауки, населяющие эту запутанную паутину, высосали его мозг? Единственный способ защититься – найти возможность контролировать паутину, а для этого надо стать начальником. А для того, чтобы быть начальником, надо не только управлять, но и владеть заведением.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Отстой № 1. Продавая время, вы продаете жизнь
Отстой № 1. Продавая время, вы продаете жизнь Кто надоумил вас, что продавать время за деньги – это здорово? Почему эта прописная истина всегда ведет к первосортному отстою? Если вы прикованы кандалами к своему рабочему месту, значит, вы принимаете участие в освященном
Отстой № 2. Ограниченный опыт
Отстой № 2. Ограниченный опыт За два месяца, что я работал на себя, я узнал больше, чем за десять лет на дюжине других работ. Проблема узкого специалиста в том, что ограниченный набор знаний и умений снижает его привлекательность на рынке труда. Вы становитесь одним
Отстой № 3. Никакого контроля
Отстой № 3. Никакого контроля Работа сродни лежанию на матрасе в кузове грузовика: вы на своей шкуре чувствуете все неровности дороги, а кто-то сидит на удобном водительском месте. А если впереди сплошные кочки? Вас будет мотать по всему кузову или, что хуже, вообще выкинет
Отстой № 5. Вы всегда в хвосте очереди
Отстой № 5. Вы всегда в хвосте очереди «Встань в начало очереди» или заплати сначала себе – это доктрина, принятая на крайней правой полосе. Проблема заключена в том, что, если вы работаете, это практически невозможно. Власти облагают доход тяжелыми налогами, а ваши
Отстой № 6: диктатура дохода
Отстой № 6: диктатура дохода Случалось ли вам когда-нибудь получать прибавку в 1000 %? Представьте: вы вдохновились тем, какую пользу приносите компании, и уверенно идете к кабинету начальника, где требуете прибавки. «Я ценный сотрудник, – говорите вы, – я надежный и почти
Используйте «отстой» в своих интересах
Используйте «отстой» в своих интересах Не буду лукавить. В наше время службы по работе с клиентами – отстой. Мы так часто становимся жертвами плохого обслуживания, что начали считать дрянной сервис нормой. Вы когда-нибудь звонили в службу поддержки компании по
Замените «отстой» на «О-Т-С-Т-О-Й»
Замените «отстой» на «О-Т-С-Т-О-Й» Ваше дело может приобрести невиданный размах, если вы развернете стратегию обслуживания, которая превосходит ожидания: я называю ее О-Т-С-Т-О-Й, или «Обслуживание Только Сверх Твоих ОжиданиЙ»От сферы обслуживания все мы по привычке
Глава 15 Затаив дыхание и передумывая
Глава 15 Затаив дыхание и передумывая Самый важный и единственный фактор формирования рынка ценных бумаг — это человеческая психология. Джеральд М. Лоеб В рынке, движущемся в красивом и четком «лестничном тренде», в котором каждый торгует вместе с трендом, медленно и
Глава 11 Самое тяжелое время
Глава 11 Самое тяжелое время Воспоминания о 1999 годе вызывают у меня ощущение, которое должен испытывать водитель, чей автомобиль на высокой скорости неожиданно влетает на голый лед: машина перестает слушаться руля, начинает кружиться сама по себе, и водитель превращается
Дыхание структуры
Дыхание структуры Служащие работают. Боссы следят за процессом. А боссы боссов? Заботит ли их процесс работы? Ну, мне жаль говорить вам это, но ответ будет отрицательным. Их заботят организация и ее постоянная перестройка (известна как организационное изменение). Они
Глубокое дыхание
Глубокое дыхание Если у вас нет времени, чтобы войти в альфа-уровень, когда вы сталкиваетесь с проблемой, или если ваша проблема не связана с какой-то конкретной встречей или событием, вы можете опустить субъективное общение и заменить его дополнительной пусковой