Приложение G Этап работы с персоналом

Приложение G

Этап работы с персоналом

Сверочный список: этап работы с персоналом

Данный сверочный список дает общее представление о возможных исходных данных, конкретных результатах и шлюзах данного этапа.

Возможные исходные данные на входе этапа

С этапа понимания:

• модели действующих процессов;

• матрица способностей персонала;

• потребности в знаниях и информации.

С этапа инноваций:

• перечень согласованных задач процессов;

• модели и документация новых процессов;

• информация планирования ресурсов персонала;

• вовлечение заинтересованных сторон, степень их убежденности и документально оформленные и согласованные ожидания;

• анализ разрывов процессов;

• план проекта (подробный) для этапа разработки;

• обновленный план общения/обмена информацией;

• матрица способностей персонала для новых процессов;

• уточненный и оптимизированный комплекс выгод.

С этапа разработки:

• общий обзор решения;

• подробные требования бизнеса.

Прочие входные данные:

• политика и руководящие указания в сфере человеческих ресурсов;

• действующие должностные инструкции и роли.

Конкретные результаты на выходе:

• документация стратегии в области работы с персоналом;

• новые ролевые инструкции;

• формирование мер для ролей (задачи);

• показатели эффективности работы;

• анализ разрывов ключевых способностей персонала;

• перестроенная структура организация;

• уточненная кадровая политика;

• документация обучения;

• подробности определенных выгод (с этапа реализации ценности);

• распространение результатов.

Возможные шлюзы:

• негибкая кадровая политика (в области человеческих ресурсов);

• негибкость совета трудового коллектива или профсоюза;

• анализ заинтересованных лиц и сторон;

• понимание масштаба перемен;

• потенциал организации осуществлять перемены;

• принятие организацией BPM.