Глава 12 Коуч-позиция в коммуникации
Глава 12
Коуч-позиция в коммуникации
Вся наша жизнь – обучение, каждый человек в ней – учитель, и каждый человек всегда остается учеником.
Абрахам Маслоу
Вне мира критики: путь к свету
В начале 1950-х гг. на съезде врачей в Нью-Йорке доктор Милтон Эриксон собирался продемонстрировать для коллег сеанс гипноза. Поскольку мероприятие проводилось в больнице, координаторы попросили его найти участника для своего эксперимента среди персонала. В коридорах больницы Милтон познакомился с молодой медсестрой по имени Лаура. После краткой беседы она согласилась помочь ему и стать объектом гипноза.
Демонстрация была запланирована на вторую половину дня. Обедая в компании организаторов, Милтон упомянул имя медсестры, которая должна была стать участницей гипнотического сеанса. «Что вы! Ей нельзя участвовать в этом опыте! – воскликнули они. – Ее друзья говорили нам, что она склонна к суициду. Она собирается через два дня уходить с работы и не раз высказывала мысли о том, чтобы покончить с собой. Мы все очень волнуемся за нее. Если вы будете ее гипнотизировать, это может только навредить». Милтон задумался на мгновение и ответил: «Я считаю иначе. Она с нетерпением ждет предстоящего события. Если я ей сейчас в этом откажу, вот тогда скорее всего ничего хорошего не будет».
Когда послеобеденная программа началась, Лаура не изменила своего решения. Милтон смог очень быстро продемонстрировать все запланированные особенности гипноза. Имея немного времени в запасе, он спросил ее о любимых местах в Нью-Йорке. Она ответила: «Ботанический сад, зоопарк и парк аттракционов Кони-Айленд». «Тогда можно совершить небольшую прогулку», – сказал Милтон.
Он попросил Лауру подробно визуализировать самые любимые маршруты в ботаническом саду. Она с удовольствием описала дорогу, украшенную разноцветными георгинами и фиолетовыми незабудками, растения самых разных видов, размеров и форм. С упоением продолжала описывать укромные уголки парка, удивляясь деревьям, которые там растут, включая крошечное карликовое дерево в горшке.
Затем Милтон пригласил Лауру «сходить» в зоопарк, где она с удовольствием в своем воображении посмотрела на животных с разных континентов, иногда очень необычных. Она упомянула о детенышах, и гипноз Милтона побудил ее «остановиться перед вольером», чтобы понаблюдать за молодой обезьяной и ее новорожденным, а затем за малышом носорога, застенчиво выглядывающим из-за спины своей грозной матери.
Наконец, Милтон направил визуализацию Лауры в гавань, где она шла мимо грузовых кораблей, которые загружались и разгружались. Вскоре она вышла к парку Кони-Айленд, где стала наблюдать за семейными пикниками, детьми, строящими замки из песка на берегу, и молодыми парами, мирно прогуливающимися вдоль берега.
Когда сеанс гипноза был завершен, Милтон поблагодарил Лауру, попрощался и уехал. Неделю спустя в его доме в Аризоне раздался телефонный звонок. Это были организаторы конференции. Лаура исчезла! Люди пришли ее навестить, однако квартира была совершенно пуста. Поскольку она была сиротой и у нее не было родственников, естественно, не было ни единой зацепки, куда она могла уйти. Опираясь на ее прежние заявления, все предположили, что девушка могла покончить с собой. «И вы, возможно, приняли в этом участие!» – добавили организаторы.
«Я уверен, что она обнаружится», – сказал Милтон.
Прошел месяц, о Лауре не было никаких известий.
Прошел год, девушка как в воду канула. На конференции врачей Милтона обходили стороной.
Три года спустя о Лауре также ничего не было слышно. Милтона игнорировали как скомпрометировавшего себя.
И через шесть лет о Лауре все так же не было известий. Теперь эта тема была полностью закрыта, люди о ней забыли. Но не Милтон.
Прошло двенадцать лет, в доме Милтона зазвонил телефон. На другом конце линии он услышал женский голос: «Вы, вероятно, не помните меня, мое имя Лаура, я участвовала в вашем сеансе гипноза двенадцать лет назад на конференции врачей в Нью-Йорке».
«О, я отлично вас помню, Лаура, – ответил Милтон. – Где вы были все это время?»
«Я только что вернулась из Австралии, где живу со своей семьей – мужем и тремя детьми, – сказала она. – Тогда, двенадцать лет назад, после вашего сеанса я была в очень приподнятом настроении. Я отправилась в гавань прогуляться. По дороге разговорилась с молодым офицером, который отплывал на следующий день в Австралию, и он упомянул, что им крайне требуется медсестра на борту. Как раз тогда я увольнялась, поэтому за несколько секунд приняла решение плыть с ними. Собрав свои вещи, я взяла паспорт и отправилась в путь. На борту встретила своего будущего мужа, и мы начали новую жизнь в Австралии. Я приехала сюда ненадолго, и когда я разговаривала со своим старым другом, он сказал, чтобы я вам позвонила».
«А я был уверен, что у вас все в порядке, – сказал Милтон. – Все хорошо, что хорошо кончается!»
А как бы вы себя чувствовали на месте Милтона? Многие наверняка представили бы худшее, страдали бы от чувства вины, испытывали опасения и страх перед осуждением. Эта история дает повод задуматься о важной теме – насколько велика роль, которую неуверенность или уверенность в себе могут играть в жизни каждого из нас.
Когда люди расспрашивали его о Лауре, Милтон всегда с уверенностью отвечал, что с ней все в порядке. Уверенность, вера и глубинное знание вели его к такому ответу. Он никогда, казалось, не сомневался, что у нее все было хорошо. Если бы на вас были направлены критика и гнев испуганных людей, которые являются вашими коллегами и наставниками, и такое отношение сохранялось бы на протяжении нескольких лет, какой была бы ваша ответная реакция? Смогли бы вы поддерживать в себе внутреннюю уверенность, ясность и верить в то, что все происходящее вокруг – во благо? Прошло двенадцать лет с тех пор, как пропала Лаура, и тем не менее Милтон был уверен в том, что она находится где-то в другом месте и с ней все в порядке.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Глава II Антикризисные коммуникации
Глава II Антикризисные коммуникации Вероятность возникновения кризисных ситуаций в деятельности компании зависит от самых различных факторов – сферы деятельности, уровня конкуренции в отрасли и множества других обстоятельств. В главе «Антикризисные коммуникации» мы
Глава IV Внутрикорпоративные коммуникации
Глава IV Внутрикорпоративные коммуникации Внутрикорпоративные коммуникации (сокращенно «ВК»), или еще их обозначают как «внутренний PR» – это комплексная деятельность, в которой могут быть использованы самые разные инструменты. Главное же в ней – соответствие целям,
Глава 10 Коммуникации – навигатор вашей компании
Глава 10 Коммуникации – навигатор вашей компании Неразрывная связь между эффективными коммуникациями и великими компаниями Когда я учился в колледже, мои бабушка и дедушка разрешили мне поселиться в их летнем доме у озера и ничего за это не платить. Представляете?
Глава 6 Digital erectus[77] Ведущая цифровая позиция [78]
Глава 6 Digital erectus[77] Ведущая цифровая позиция[78] И будет кровь 2010 год был не самым удачным для бизнеса. Начался экономический спад, всюду царили неуверенность, страх, иногда даже паника. Нелегко было смотреть на то, как друзей увольняют с работы, и еще труднее – как они один
ГЛАВА 54 КОММУНИКАЦИИ
ГЛАВА 54 КОММУНИКАЦИИ Организации функционируют посредством совместной деятельности работников, но каждый сотрудник способен предпринимать самостоятельные действия, не соответствующие политике или инструкциям, либо не сообщать о своих действиях другим людям, которым
Коуч в роли эксперта
Коуч в роли эксперта Последние пять пунктов меня уже не так устраивают, и в особенности я подвергаю сомнению пункт о специальных знаниях: в самом ли деле коучу требуется опыт или специальные знания в той области, в которой он занимается коучингом? Ответ отрицательный –
Менеджер – специалист или коуч?
Менеджер – специалист или коуч? Итак, специалисту трудно выступать в роли коуча, однако это возможно. Специальные знания бесценны для осуществления многих других аспектов деятельности руководителя, и, как правило, начальник является также и специалистом. Но представим
Глава 10 Распутывание линий коммуникации
Глава 10 Распутывание линий коммуникации В основе большинства коммуникационных проблем лежат проблемы восприятия и доверия. Мы видим мир не таким, каков он есть. Наше восприятие определяется тем, каковы мы сами, то есть наши «карты», описывающие территорию. И восприятие,
Глава 6. Коммуникации
Глава 6. Коммуникации Введение Эта глава посвящена коммуникациям – тому, чем каждый из нас занимается ежедневно, но над чем мало кто задумывается. Переоценить важность коммуникаций в менеджменте невозможно. Почти все, что делают менеджеры, чтобы облегчить организации
Глава 9 Стратегическая позиция и оценка рисков
Глава 9 Стратегическая позиция и оценка рисков Стратегия – это судьба. В условиях острой конкуренции и непрерывных изменений внешней среды предпринимателю недостаточно знаний о том, как управлять бизнесом. Ему необходимо понимание того, каким бизнесом он руководит. Да,
Глава 15. Искусство персональной коммуникации
Глава 15. Искусство персональной коммуникации Если вы читали главы этой книги последовательно, одну за другой, то уже заложили основы крепкого фундамента для понимания и совершенствования своих умений в области копирайтинга.Данная глава посвящена знаниям, на
Коуч для коуча
Коуч для коуча В любом случае, будем это мы или нет, найдите кого-нибудь, найдите область вашей жизни, которую вы хотите прокачать. Найдите коуча, у которого есть такие результаты, которых вы хотите добиться.Не покупая коучинг самостоятельно, вы не сможете успешно его
Глава 11 Планирование и закупка рекламного пространства в средствах массовой коммуникации (СМК)
Глава 11 Планирование и закупка рекламного пространства в средствах массовой коммуникации (СМК) Цели главы Ознакомившись с этой главой, вы сможете: 1. Описать базовые концепции СМК рекламы, используемые разработчиками медиапланов и медиабайерами. 2. Описать типы
Глава 7 Контракт: на чем нужно концентрироваться во время трансформационной коммуникации
Глава 7 Контракт: на чем нужно концентрироваться во время трансформационной коммуникации Воображение – это все, что у нас есть. Оно позволяет заранее создавать образы всего привлекательного в жизни. Альберт Эйнштейн Самое главное в этом мире – не то, где мы стоим, а то,
Глава 11 Изящное завершение коммуникации. Переход к действиям
Глава 11 Изящное завершение коммуникации. Переход к действиям Мы здесь для того, чтобы засвидетельствовать творение и всячески ему способствовать… Мы призваны привнести осознанность в эту красоту и силу, а также хвалить людей, которые нас окружают. Энни Диллард,
Глава 13 Обзор трансформационных коуч-сессий с использованием коучингового подхода, ориентированного на поиск решения
Глава 13 Обзор трансформационных коуч-сессий с использованием коучингового подхода, ориентированного на поиск решения Эта глава предлагает краткий обзор элементов эффективной трансформационной коучинговой сессии, сопровождаемый практическими