Использование правильного языка в отчетах

Использование правильного языка в отчетах

Когда атмосфера расчищена, никакие помехи не встают на пути вашего субъективного общения. Объективное общение тоже улучшается. Совместная объективно-субъективная работа, которая создается техникой трех пальцев, тоже начинает приводить к лучшим результатам.

Когда вы сидите за столом и пишете докладную записку или отчет, вы находитесь на бета-уровне. Вы анализируете сообщение, которое намерены послать. Вы располагаете его в некоторой логической последовательности, возможно, анализируя события, ведущие к этому, – предпринятые действия, выводы, рекомендации по внедрению. Затем вы устраиваетесь поудобнее и пишете.

Это объективный подход. Ничего плохого в этом нет. Но чего-то недостает. Добавьте это «что-то» – и у вас получится куда более эффективный отчет.

Это «что-то» – дополнительное преимущество субъективного подхода. Если ваш отчет комбинирует объективный и субъективный подходы, получаемый в результате отчет доходит до человека, которому адресован, живым. «Что-то» – это вклад вашего правого мозга.

• Такой отчет использует слова, лучше понимаемые всеми заинтересованными сторонами.

• Он перемещает точку зрения ближе к консенсусу.

• Он более отвечает целям и намерениям каждого.

Все это происходит автоматически в результате прямого добавления субъективного измерения в процесс написания меморандумов и отчетов – вкладывания в слова доли правого полушария.