Резюме

• Самое важное — баланс. Если бы копирайтинг для интерфейсов, создание выверенных макетов и рабочих макетов были частями космического корабля, это были бы реактивные двигатели. Только при их скоординированной работе наш корабль смог бы успешно проходить космические шлюзы.

• Независимо от того, что написано в вашем проектном документе (спецификации, пользовательской истории, или как вы называете его у себя в компании), и от того, как выглядят созданные вами макеты, вам все равно потребуется полностью проработанная версия интерфейса для вашего продукта.

• Потому что детально проработанные модели — это идеальное средство коммуникации, они могут быть интегрированы в макеты и заполнены уже готовыми текстами. Вуаля! Теперь можно сказать всем, что у вас есть готовый продукт. Недоверие исчезает, и вы получаете искренние комментарии и мнения. Кроме того, выверенные макеты в сочетании с прототипами представляют собой идеальную инструкцию для инженеров. Но не забывайте, что этот подход будет эффективным лишь после того, как вы пропишете пользовательские сценарии и создадите рабочие прототипы. Иначе часть пользовательских сценариев, а то и весь продукт, могут провалиться.

• Неловкий UI — это отсутствующий индикатор загрузки; это ситуация, в которой вы забываете сказать пользователю, что что-то пошло не так, или делаете это при помощи сообщения об ошибке; это странно выглядящие графики всего с несколькими точками; это ошибки при вводе новых данных.

• Для борьбы с неловким UI можно использовать UI-стек. UI-стек — это сочетание пяти слоев, или состояний (идеального, пустого, промежуточного, ошибочного и состояния загрузки), а также переходы между ними.

• Для эргономичного дизайна учитывайте расположение зоны большого пальца. Это своего рода тепловая карта, показывающая, насколько легко наш большой палец может дотянуться до той или иной области на экране.