3.8.1. Особенности организаций с точки зрения взаимодействия с людьми

В зависимости от взаимодействия людей в организациях, последние могут быть подразделы на следующие типы: корпоративные и индивидуалистические. Корпоративная организация представляет собой замкнутую группу людей с ограниченным доступом для других, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющую себя другим социальным общностям. Объединение людей в корпоративную организацию осуществляется на основе следующих факторов:

• разделение по социальным, профессиональным, национальным и другим подобным признакам;

• обеспечение монополии на информацию;

• доминирование иерархических властных структур;

• поддержание, а иногда и обострение дефицита ресурсов;

• устранение внутренней конкуренции на основе уравнительного распределения;

• стандартизация деятельности.

В корпоративной организации устанавливается приоритет интересов производства (или другой деятельности) над интересами главного фактора производства – конкретного индивида. В силу чего мотивация осуществляется в основном на уровне низших потребностей.

Принятие решений в корпоративной организации строится по принципу большинства или старшинства. В таких структурах обычно доминирует проявление лояльности к организации и такие качества, как послушание, исполнительность, которые на практике в конечном счете зачастую порождают безответственность. Это обусловлено тем, что «в обмен» на послушание организация берет на себя ответственность за своих членов. Однако корпоративная организация имеет и ряд преимуществ, особенно при решении малопривлекательных задач в условиях типовых технологий.

В отличие от корпоративной организации объединение людей в индивидуалистической организации осуществляется на добровольной основе. Индивидуалистические организации характеризуются следующими качествами:

• сочетанием конкуренции и кооперации;

• согласованием целей и средств их достижения;

• созданием условий для свободного поиска возможностей.

В индивидуалистических организациях в отличие от корпоративных интересы производства определяются в соответствии с интересами и воспроизводством самого человека. Принятие решений осуществляется по принципу меньшинства, которое имеет право отклонить неприемлемый для себя вариант. Иными словами, решение не будет принято, если оно не устраивает хотя бы одного члена организации. Исходя из этого член индивидуалистической организации принимает решения в соответствии со своими убеждениями. Поэтому индивидуалистическая организация лучше приспособлена для решения плохо структурированных задач и при отсутствии типовых технологий.

В поведении такие организации придерживаются общечеловеческой морали и здравого смысла. В формировании систем мотивации основной упор делается на потребности высших уровней.

Однако взаимодействие людей в организации, а также поведение организации в целом во многом определяются особенностями проявления таких феноменов, как власть и лидерство.