Калоша Виктория Петровна

Эксперт-аналитик, консультант по внедрению изменений

Базовое образование: инженер-системотехник (факультет вычислительной техники Белорусского государственного университета информатики и радиоэлектроники).

Специалист по внедрению организационных и технологических изменений, тестированию информационных систем, подготовке учебных пособий, руководств, операционной и внедренческой документации. Опыт тестирования информационных систем управления проектами. Опыт обеспечения бесконфликтного управления изменениями в некоммерческих и коммерческих организациях. Соавтор ряда учебных пособий для некоммерческих организаций. Координатор направления управленческого ассесмента консалтингового проекта Express Consult (www.express-consult.org)

Более 5 лет консультационной деятельности для заказчиков из Беларуси и Польши.

Веб-сайт: www.express-consult.org

e-mail: vika@gotin.org

***

[1] Тем не менее, иногда возникает необходимость работы с проблемами, которые представляют собой не набор фактов, а угрозу их появления (например, проект по профилактике ВИЧ-инфекции). Реально проблемы не существует: представители целевой группы не являются ВИЧ-положительными, однако угроза существует, и ее надо как-то предотвратить. В таких случаях ограничение на формулировку исключительно реальных проблем можно обойти, предлагая реальные предпосылки возникновения основной проблемы,

В случае с профилактикой ВИЧ это будет выглядеть примерно так: существует угроза заражения при врачебных манипуляциях – проблема формулируется как «нехватка одноразового инструмента в местных поликлиниках и больницах», существует угроза заражения в парикмахерской – проблема формулируется как «отсутствие необходимых знаний (или дезинфицирующих препаратов) у персонала парикмахерских»,

Однако для таких проектов анализ с помощью ЛСП требует высокого профессионализма со стороны аналитика (которым может быть руководитель проекта, ведущий и т.п.), поэтому желательно не начинать практическое освоение метода на подобных проектах.

[2] Эдуард Успенский. Рыболов. Стихотворение. Источник: Антология сатиры и юмора России ХХ века. Том 19. Эдуард Успенский. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 736 с.