ЗАЧЕМ ИХ АНАЛИЗИРОВАТЬ?
ЗАЧЕМ ИХ АНАЛИЗИРОВАТЬ?
На любое изменение в окружающих его условиях существования человек реагирует положительно, отрицательно или нейтрально, выражая свое отношение к последовавшим изменениям. К каким-то изменениям мы уже давно привыкли (смена времен года, например) и относимся к ним нейтрально («у природы нет плохой погоды»). Другие изменения могут вызвать у нас бурную реакцию (предположим, что сосед из самых лучших побуждений в ваше отсутствие решил перекрасить вашу входную дверь в оранжевый цвет – ведь так красивее!). Так и любая из заинтересованных сторон может по-разному отреагировать на планируемые (вами) изменения.
Например, в случае организации проекта по бурению скважины и обеспечению деревни водой представители целевой группы могут восторженно отнестись к идее улучшения условий своей жизни.
С другой стороны, санитарные службы могут не иметь ничего против самой идеи обеспечить деревню водой, но будут протестовать против бурения скважины в самом удобном месте – качество воды там не соответствует нормам, а мы осложним их жизнь необходимостью подготовки документов, обосновывающих необходимость консервации скважины. Наша цель – найти компромисс в этой ситуации. Поэтому необходимо оценить, как та или иная заинтересованная сторона отнесется к идее осуществления тех или иных действий: нейтрально, положительно или отрицательно, как сделать сопротивление проекту как можно меньше, а содействие – как можно сильнее.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
1. Зачем это мне
1. Зачем это мне Создание своего бизнеса позволяет инициатору проекта получить более высокие доходы, достичь более высокого уровня жизни для себя и своего окружения, удовлетворить свои новые материальные и социальные потребности, реализовать личностные амбиции.Однако
Зачем эта книга
Зачем эта книга Лишь собственной трусости надо бояться Россия падает в очередной кризис.Ухудшение условий жизни всегда вызывает неуверенность, потерю ориентации в жизни и страх; очень часто все это сопровождается озлоблением.Если человек не берет себя в руки и не
Зачем я ее написал?
Зачем я ее написал? Книга «Деньги» – это первая книга из трилогии под общим названием «Деньги». Вторая книга называется «8 навыков богатых людей». Третья книга называется «Практические инструкции по инвестированию, или как стать миллионером за 3–5 лет». Первая книга
Зачем нам чьи-то советы?
Зачем нам чьи-то советы? Все мы люди, ничто человеческое нам не чуждо, и потому прогнозы привлекают наше внимание. Легкой мишенью для предсказателей нас делают вполне определенные факторы.Во-первых, инстинкт выживания заставляет постоянно отслеживать таящиеся в кустах
Зачем нам это дао?
Зачем нам это дао? Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью. Эдвард Деминг Вы открыли уникальную и очень ценную книгу. При правильном использовании знаний, полученных из нее, вы заметно приблизите вашу компанию к надежному и долгосрочному успеху. Это
Зачем это и как это использовать?
Зачем это и как это использовать? Часто мы совершаем те или иные поступки, потому что доверяем другим людям. Вызвать у человека доверие можно только в том случае, когда вы конгруэнтны. Чем больше клиент будет вам доверять, тем проще вам будет совершить продажу! Хорошему
Зачем это и как это использовать?
Зачем это и как это использовать? Определив субмодальность клиента, вы тем самым определяете язык, на котором с ним нужно общаться. Например, при общении с визуалом используйте в своей речи зрительные образы, предикаты, свойственные визуалам и рисуйте словами картины,
Зачем это и как это использовать?
Зачем это и как это использовать? Фактически жизненные установки – еще один параметр для подстройки. При проведении переговоров и презентаций, коммуникации и продажи необходимо диагностировать жизненные установки клиента, корректировать свои высказывания и
Зачем это и как это использовать?
Зачем это и как это использовать? Подстраивайтесь под карту клиента, чтобы еще больше раскрепостить его и улучшить климат общения. Если же вы хотите оттолкнуть человека, который вам неприятен, навязывайте ему свою карту, а также игнорируйте и отрицайте его собственную –
Зачем это и как это использовать?
Зачем это и как это использовать? Калибруя клиента, вы постоянно проводите мониторинг его ресурса. Как только становится понятно, что ресурс «да», пора ставить якорь (например, похлопать клиента по плечу или как-то особенно пожать руку). В дальнейшем вы сможете вызвать у
А зачем?
А зачем? Читатель может спросить: «А зачем вспоминать марксизм, если он очевидно оказался неприменим к реальной жизни?» А так ли уж это очевидно? Давайте сначала разберемся, что есть марксизм, а что — компот устроенный в наших головах сначала коммунистической, а потом
Зачем мне ваш товар?
Зачем мне ваш товар? Самая распространенная ошибка в рекламе заключается в том, что продавец думает о себе и своих продажах, а не о покупателе. Поэтому пишет о своей фирме или о своем товаре — и напрочь упускает из виду такую важную вещь, как выгода покупателя.В результате
Зачем?
Зачем? Вы всегда должны понимать, для чего вы делаете ту или иную работу. Вот простой пример. Если к газетному киоску подходит покупатель и просит дать ему каких-нибудь газет, продавец может молча выполнить его просьбу и получить свои деньги. Но, возможно, клиент нуждается