КАКИМ ОБРАЗОМ ПРЕОБРАЗОВАТЬ ПРОБЛЕМЫ В ЦЕЛИ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПРЕОБРАЗОВАТЬ ПРОБЛЕМЫ В ЦЕЛИ?
Теперь каждой негативной ситуации – проблеме надо противопоставить положительную ситуацию – ту, в которой причина проблемы устранена, то есть сформулировать цель нашей деятельности.
Какие требования к постановке и формулировке целей выдвигаются? Аналогичные тем, которые были выставлены к формулировке проблем.
1. Цель должна быть реальной. Если осуществление какой-то части нашего проекта зависит от погодных условий, естественно, мы не сможем поставить своей целью «обеспечение ясной (или дождливой) погоды».
2. Цель должна быть достижимой.
Например, невозможно реализовать мечту героя одного из известных литературных произведений: «Счастья для всех, даром и пусть никто не уйдет обиженным». Даже если вы получите неограниченное финансирование в сочетании с полной свободой действий для достижения этой цели, вам не хватит и десяти жизней для того, чтобы довести такой «проект» до логического завершения.
3. Цель должна быть конкретной: следует избегать общих слов, из формулировки цели должны быть ясны показатели ее достижения.
Например, формулировка цели «улучшение положения женщин из целевой группы» очень общая, требуется минимальное уточнение: какие именно аспекты будут изменены и (желательно) каким образом. Альтернативный вариант «предоставление женщинам из целевой группы возможности дополнительного заработка через создание рабочих мест» – более громоздко, зато более конкретно и после прочтения не оставляет желания задать 3-4 дополнительных вопроса.
Что надо сделать? Взять список, составляющий «дерево проблем», и противопоставить ему список целей. После этого, не меняя структуры «дерева», заменяем проблемы на соответствующие цели. Получаем первый вариант «дерева целей». Для приведенного в предыдущей главе примера дерева проблем (Рисунок 6) аналог «дерева целей» будет выглядеть так, как показано на Рисунке 11. Примерная структура «дерева целей.
Рисунок 11. Примерная структура «дерева целей»
В случае с нашим примером, трансформация проблем в цели может быть произведена следующим образом (см. Таблицу 3. на стр. 62):
Таблица 3. Переформулирование проблем в цели
Для нашего примера проекта по обеспечению условий для игры детей во дворе, дерево будет выглядеть так, как показано на Рисунке 12:
Рисунок 12. «Дерево целей»
Теперь надо проверить логику цепочек от «корней» к «вершине» дерева. «Механическое» переформулирование почти наверняка приведет к нарушению логики, поэтому эта часть работы очень важна. Возможно, придется что-то сформулировать заново или добавить цель в недостаточно логичную цепочку, встроить дополнительные ветви целей и т.д.
Теперь поговорим о том, как оценить качество проделанной работы.
Постарайтесь дать ответ на нижеприведенные вопросы:
• Являются ли сформулированные цели конкретными, реальными и достижимыми? Измеримы ли они?
• Почему проект нужен целевой группе, региону, стране?
• Какие отношения могут быть установлены между исполнителями проекта и другими разработками в той же области, в том же секторе?
• К каким конкретным результатам надо стремиться? Что получит целевая группа в результате осуществления проекта?
• Если будут достигнуты все указанные цели, решим ли мы изначально поставленную проблему?
• Охарактеризуйте ожидаемые от реализации проекта эффекты с точки зрения изначально сформулированной проблемы, целевой группы, сектора работы?
Вы должны быть в состоянии ответить на все эти вопросы, что будет говорить о четком и ясном понимании логики.
Критерий завершения процесса, как и в предыдущих этапах – ВСЕ участники обсуждения согласны с формулировками и логикой связей, обозначенных на «дереве целей».
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Намереваюсь ли я сегментировать рынок? Зачем? Каким образом?
Намереваюсь ли я сегментировать рынок? Зачем? Каким образом? Я уклонился от этой проблемы в разделе, посвященном поведению покупателей, однако вопрос, кто является вашим покупателем, чрезвычайно важен для решения любой маркетинговой задачи. Если вы считаете, что у вас
Каким образом мой продукт может выйти на потребителя?
Каким образом мой продукт может выйти на потребителя? Многочисленные каталоги для заказов по почте устанавливают прямую связь между продавцом и конечным потребителем. Производитель одежды, предлагаемой в каталоге, держит руку на пульсе продаж, возвратов, ценовой
Каким образом дифференцировать мой продукт?
Каким образом дифференцировать мой продукт? Дифференцирование – широкое понятие, включающее любые способы, которыми маркетолог будет выделять свой продукт на фоне других. А таких способов множество:• характеристики – возможности продукта;• адаптация – соответствие
Каким образом жизненный цикл продукта влияет на мои планы?
Каким образом жизненный цикл продукта влияет на мои планы? С учетом текущей фазы жизненного цикла маркетолог ставит в конкурентных сражениях на те или иные аспекты продукта. В предшествующем рассмотрении жизненного цикла продукта отмечено, что физические
Каким образом Интернет и «мудрость толпы» видоизменяют отрасль
Каким образом Интернет и «мудрость толпы» видоизменяют отрасль В последние годы индустрия путешествий изменилась до неузнаваемости. Появились такие новые компании, как Expedia Inc., владелец онлайн-брендов Expedia.com и TripAdvisor. С помощью новейших технологий Expedia.com смогла стать
Каким образом входить в карточный бизнес?
Каким образом входить в карточный бизнес? Этот вопрос на первый взгляд может быть отнесен к разряду риторических. Однако ответом именно на него должен стать глубокий и всесторонний бизнес-план по началу карточной программы в банке, качество которой определяется
9.4. Каким образом можно распорядиться средствами материнского (семейного) капитала?
9.4. Каким образом можно распорядиться средствами материнского (семейного) капитала? Средства материнского семейного капитала в размере всей суммы, либо ее части, возможно использовать по следующим направлениям, которые четко определены в Федеральном законе от 29 декабря
Каким образом вы используете свое время сейчас
Каким образом вы используете свое время сейчас Прежде чем приступить к новому режиму планирования вашего времени, небесполезно будет уделить некоторое внимание тому, каким образом вы расходуете его в настоящий момент. Некоторыми программами по управлению для этой цели
Глава 3 Каким образом мне удалось рано отойти от дел
Глава 3 Каким образом мне удалось рано отойти от дел Весной 1999 года у меня была намечена беседа с группой банкиров — приблизительно 250 человек — в Лос-Анджелесе. Так как в то утро я был первым выступающим, то вылетел из Финикса, где тогда жил, накануне ночью. После завтрака я
Каким образом предприятие будет получать устойчивый доход?
Каким образом предприятие будет получать устойчивый доход? Любая стратегия должна предельно точно показывать, как предприятие будет делать деньги в ближайшем и отдаленном будущем. Это подразумевает разбор следующих основополагающих факторов, которые для каждого
Каким образом изменить себя
Каким образом изменить себя Никто не представляет, какие я испытывал внутренние трудности, когда менялись мои старые и стойкие привычки. Но привычки начинают меняться, когда мы начинаем изменять наши представления.Большинство из нас не испытывали больших
КАКИМ ОБРАЗОМ ЧР ОКАЗЫВАЮТ ВЛИЯНИЕ
КАКИМ ОБРАЗОМ ЧР ОКАЗЫВАЮТ ВЛИЯНИЕ Гест и соавторы (2000) предложили модель взаимосвязи между УЧР и качеством работы, которая приведена на рис. 1.4.Исследования, особенно те, которые были проведены Перселлом с соавторами (2003), говорят о том, что УЧР может оказывать влияние
КАКИМ ОБРАЗОМ ОТДЕЛ ЧР МОЖЕТ ОБЛЕГЧИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ
КАКИМ ОБРАЗОМ ОТДЕЛ ЧР МОЖЕТ ОБЛЕГЧИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ Ульрих (1998) утверждает, что специалисты отдела ЧР «чувствуют себя не вполне уверенно в роли агента изменений и не вполне соответствуют ей». Поэтому перед ними стоит задача не осуществлять изменения, а делать так, чтобы они
Каким образом связи с общественностью поддерживают маркетинг
Каким образом связи с общественностью поддерживают маркетинг Филип Котлер, профессор маркетинга из Нортвестерского университета и автор популярного руководства по маркетингу, полагает, что связи с общественностью являются пятым «P» стратегии маркетинга наряду с
Каким образом эго влияет на процесс обучения
Каким образом эго влияет на процесс обучения Для создания ощущения свободы в отношении своего развития как коуча вам необходимо освободиться от представлений о том, кем, по вашему мнению, вы являетесь. Возможно, вы считаете, что вам никогда не стать хорошим коучем,
3. Каким образом психология может помочь лидеру
3. Каким образом психология может помочь лидеру Онтопсихологическое познание, во-первых, позволяет индивиду понять общую структуру собственного бессознательного, которое представляет собой большую часть его жизни и ума, во-вторых, осознать динамические и