Читайте также
Глава XX. Обеспечивают ли профсоюзы повышение заработной платы?
Вера в то, что профсоюзы могут значительно повысить реальную заработную плату на долгий срок и для всего рабочего класса, является одним из величайших заблуждений нашего века. В основе этого заблуждения
Глава 9
Теория предельной производительности
Производственные функцииОртодоксальная теория фирмы выдвигает сильную предпосылку, что всегда можно определить функцию, так называемую производственную функцию, которая дает максимальный физический объем выпуска при всех
Глава 17 Непрерывное совершенствование
В этой важной теме есть два аспекта: внутренний и внешний. Внутренний аспект относится к самому объемному планированию продаж и операций. Внешний аспект относится к процессам, лежащим за его пределами, но влияющим на уровень
Глава 9
Как сформировать культуру производительности
В начале января каждого года Verizon Wireless проводила встречи в филиалах компании по всей стране, чтобы обозначить цели на грядущий год, обсудить новые рыночные программы и стратегии и напомнить сотрудникам
Непрерывное повышение производительности
Изменение поведения приводит к повышению производительности. Никогда люди не будут менять что-то, чтобы снизить производительность. Игроки в гольф тренируются, отрабатывая удар по мячу. Продавцы товаров не будут делать ничего,
Лидерство, направленное на повышение производительности
Когда мы говорим о лидерстве, направленном на повышение производительности, мы имеем в виду поведение, направленное на повышение эффективности, появление изменений, создание видения и направления, генерирование
Блокирующее поведение и непрерывное повышение производительности
Процесс НПП посвящен блокирующему поведению с самого начала. Первые два шага этого процесса – ответы на вопросы «что вы делаете в данный момент?» и «что нужно делать иначе, чтобы повысить
Глава 9
Как влияет структура на повышение производительности? Перезагрузка матрицы
Собраться вместе – это начало; оставаться вместе – это прогресс; работать вместе – это успех.
Генри Форд
Начало: иерархическая организация
В течение длительного времени после
Непрерывное повышение производительности как ценность культуры
Для того чтобы в организации господствовал подход, основанный на непрерывном повышении производительности (НПП), он должен стать главной ценностью. Это не одноразовое действие, которое один раз
Глава 11
Процесс непрерывного повышения производительности для индивидуума
Большинство из нас имеют такую работу, которая является слишком мелкой для нашего духа.
Стадз Теркель
Все повышение производительности и изменение организации начинается с индивидуального
Непрерывное повышение производительности на личном уровне
Изменения обычно нарастают, значит, эффективная адаптация к изменениям должна также быть нарастающей. В идеале вы должны изменять свое поведение одновременно с изменениями в работе или своей роли. Это значит,
Повышение производительности организаций
В рамках данной книги невозможно рассмотреть много вопросов, касающихся крупномасштабных изменений в организациях. Если вас интересует эта тема, могу порекомендовать книгу Джона Коттера. Однако успешные изменения основаны на
Глава 16
Организация совершенствования качества и производительности
Исследования в области статистической теории и ее методов неизбежно связаны с математикой, с высокой наукой и носят абстрактный характер, они требуют времени, некоторого самопожертвования и доступа
Методы производства в узком и широком смысле слова
Сегодня Toyota ежемесячно выпускает более 200 тыс. автомобилей. В 1952 г. один грузовик собирали целый месяц десять рабочих. В 1961 г. Toyota ежемесячно выпускала 10 тыс. автомобилей. Тогда ее штат составлял 10 тыс. служащих, и это
Глава пятая. Повышение эффективности бизнеса
5.1 Пленение клиента
Завоевание новых рынков и приобретение новых клиентов – вот главная цель большинства бизнес-войн. Клиент для коммерсанта – это в первую очередь источник прибыли. Уже потом он может стать даже лучшим