2.9. Softwarepark Hagenberg (Австрия)[14]
Технопарк в городе Хагенберг (Hagenberg) был создан по инициативе профессора Б. Бухбергера, на основе открытого им в 1989 г. Исследовательского института символических вычислений (Research Institute for Symbolic computation, RISC) при Университете Линца им. Иоганна-Кеплера (Johannes Kepler Universitaet Linz) и отделившегося от него впоследствии Университета прикладных наук.
При выборе места расположения технопарка учитывались потребности региона: так, в Hagenberg ощущался недостаток рабочих мест, образованная молодежь уезжала в более крупные города (расстояние до областного центра Линц – 20 км). Технопарк задумывался как масштабный проект по созданию высококвалифицированных рабочих мест в Австрии, привлечения специалистов в один из беднейших регионов, где люди занимались исключительно сельским хозяйством. Молодежь уезжала в города, деревни вымирали. Тем не менее подобных городов в Австрии было достаточно много, поэтому окончательный выбор района расположения технопарка целиком определялся личными предпочтениями профессора Б. Бухбергера, который ориентировался на тихое место, где можно беспрепятственно заниматься научными исследованиями. Так, Hagenberg был выбран за средневековый замок, в котором и расположился Институт RISC, других объективных оснований создания технопарка именно в Hagenberge нет.
Процесс создания технопарка начался в 1990 г., а в 1992 г. в технопарк переехали первые ИТ-компании и исследовательские институты. В общей сложности в создание и развитие технопарка с 1989 по 2007 г. было вложено инвестиций на сумму 100 млн евро. К 2008 г. в Исследовательском институте символических вычислений учились и работали уже более 1300 студентов и 1000 сотрудников, помещения Университета прикладных наук составляли 8400 кв. м, а в технопарке насчитывалось 8 исследовательских институтов и реализовывалось более 300 проектов в год.
Рис. 16. Общий вид технопарка Softwarepark Hagenberg
Сегодня общая площадь технопарка составляет 20 га, из них офисы занимают 15 200 кв. м, а инфраструктура – 1100 кв. м. Под дальнейшее расширение выделено еще 10 га (рис. 16). В настоящее время в Австрии по правительственной программе поддержки создания и развития технопарков выбирают пять мест вложения инвестиций, и Softwarepark Hagenberg рассчитывает стать одним из них.
Кроме того, в технопарке существуют планы по строительству новых зданий – гостиницы, спортивного комплекса и новых офисных помещений. Предполагается, что общая сумма инвестиций на их реализацию в течение 2012–2017 гг. должна составить порядка 50 млн евро. Согласно официальным заявлениям руководства технопарка, в потенциале возможно появление новых офисных, жилых, учебных и прочих помещений общей площадью в 100 000 кв. м.
Организационные характеристики и структура управления технопарка определяются спецификой его создания, точнее – определяющей ролью профессора Б. Бухбергера в этом процессе.
Четкой структуры управления у Softwarepark Hagenberg нет: по словам Бухбергера, который возглавляет технопарк, это «магма с отдельными пузырями». Руководителем является профессор Б. Бухбергер, он владеет торговой маркой Softwarepark Hagenberg и руководит «офисом» из пяти человек, который координирует работу технопарка. В «офис» входят помощник руководителя, администратор, специалист по маркетингу и PR, ассистент по проектной работе и организатор мероприятий (рис. 17).
Рис. 17. Схема управления технопарком Soflwarepark Hagenberg
Работа офиса оплачивается властями Земли Верхняя Австрия (административный центр – Линц) и составляет 5000 евро в год.
Участие в руководстве принимает управляющий совет из пяти человек, который также возглавляет профессор Б. Бухбергер. В совет входят: представитель девелоперской компании технопарка Raiffeisenlandesbank Верхней Австрии, представитель компании, принимающей участие в развитии технопарка – TMG Верхней Австрии (TMG – это «технологии, маркетинг, бизнес»), проректор университета Линца им. Иоганна Кеплера и мэр города Hagenberg. Наблюдательный совет отчитывается перед правительством Верхней Австрии.
Хотя формально единоличное руководство парком осуществляет профессор Б. Бухбергер, решения Совета носят рекомендательный характер, а окончательные решения по финансовым вопросам принимает Raiffeisenlandesbank ООе. Его значение в развитии технопарка Softwarepark Hagenberg определено исторически: изначально именно Райффайзенбанк купил землю, на которой впоследствии был построен технопарк, и начал продавать ее компаниям-застройщикам. Территория тогда не представляла практически никакой ценности и была продана по 15 евро за квадратный метр. Теперь Softwarepark Hagenberg приносит прибыль Райффайзенбанку: арендную плату за землю, за эксплуатацию зданий, возврат инвестиций, вложенных в компании технопарка.
Здания технопарка принадлежат еще нескольким независимым владельцам. Имеются несколько бизнес-центров, университеты, два общежития (вмещающие 600 студентов) и общая инфраструктура (табл. 1).
В Softwarepark Hagenberg предусмотрено жилье только для студентов. Это связано с близостью города Линца (20 км), которая снижает необходимость строительства жилья в самом технопарке. Многие ездят из административного центра (Линц). 400 рабочих живут поблизости.
На территории расположены рестораны, кафе, парковка. Есть возможность для занятий спортом и для отдыха. Однако создание подобной инфраструктуры является одной из основных проблем Softwarepark Hagenberg. Поскольку все решения о финансировании принимает Raiffeisenlandesbank Верхней Австрии, Управляющему совету сложно убедить банк в важности строительства отеля, спортивных сооружений и др. На то чтобы запустить регулярный рейсовый автобус до университета, потребовалось 5 лет. На то, чтобы построить спортивную инфраструктуру, – 15 лет. Отеля пока нет. Технопарку с трудом удается привлечь финансовые средства, однако в планах – открытие спортивного зала и дополнительного студенческого общежития, строительство гостиницы.
Основные источники финансирования технопарка – банки, частные компании, правительство Верхней Австрии (оно содержит некоторые здания), в общей сложности 15 инвесторов. Большая часть средств поступает от правительства Верхней Австрии (30 %) и Федерального правительства Австрии (30 %).
Таблица 1. Помещения технопарка Softwarepark Hagenberg
Источник: http://www.softwarepark.at/
При поддержке властей Верхней Австрии и с привлечением средств Райффайзенбанка в 2009 г. был создан международный инкубатор Хагенберга. Его финансирование делят между собой банк и правительство Верхней Австрии в пропорции 3:1.
Доступ на территорию технопарка без каких-либо ограничений, забора нет, в административные здания и университеты вход свободный, однако существуют отдельные закрытые районы и здания, в которых работает система безопасности.
Роль государства в создании технопарка минимальна. Изначально существовал ряд устных договоренностей между правительством Верхней Австрии и Институтом RISC при Университете Линца им. Иоганна Кеплера. Однако по мере того, как технопарк становился успешным проектом, стал возрастать и интерес властей к нему. При этом влияние муниципальных властей в реализации проекта стремится к нулю: они лишь не создают дополнительных препятствий в развитии.
На сегодняшний день экономический эффект от создания технопарка огромен: каждый вложенный 1 евро принес 6. По мере успешного развития технопарка резко возросла стоимость земли вокруг Hagenberg. Отдельные компании начали пытаться влиять на мэра с целью дальнейшей покупки земли в технопарке и развития самостоятельных девелоперских проектов.
Специализация технопарка четко определена и ограничивается ИТ-сектором (информационными технологиями). В соответствии с идеей создателя изначально предполагалось, что технопарк будет работать только в одной области, но сразу по всем аспектам:
• исследования (фундаментальные и прикладные);
• разработки;
• образовательная деятельность (университет готовит бакалавров, магистров, докторов – PhD);
• бизнес (небольшие компании от 1 до 15 человек, стартапы, а также большие компании).
Такая концентрация усилий должна была обеспечить стратегическое преимущество технопарка в виде сосредоточения в нем глубоких, редких, специальных знаний.
В технопарке Softwarepark Hagenberg ведутся разработки по следующим проектам: базы данных, сетевые проекты, интеграция систем, оптимизация, программное обеспечение для анализа ДНК, автоматизация, кинематика, робототехника и др. В Softwarepark Hagenberg работают в основном ученые, проектные инженеры и разработчики программного обеспечения, математики. Специалисты в Softwarepark Hagenberg распределяются следующим образом (табл. 2):
Таблица 2. Численность работающих в технопарке Softwarepark Hagenberg
Лабораторий внутри технопарка нет, производства очень мало и только то, которое связано с основной специализацией технопарка – информационными технологиями (ИТ). Недавно в Softwarepark Hagenberg были приглашены компании, занимающиеся производством «интеллектуальных окон».
Критерии доступа компаний в технопарк – специализация (ИТ). Кроме того, оценивается перспективность компании на основе анализа ее продукта, качества персонала, рынка сбыта. Целевая аудитория технопарка – национальные и международные компании ИКТ, желающие вести бизнес в технопарке. В 2008 г. в технопарке состояло 40 компаний. В 2010 г. их стало уже 50. Сегодня самая крупная компания в технопарке, которая выросла из стартапа, насчитывает 120 человек.
Развитие стартапов поддерживается бизнес-инкубатором, который предоставляет дополнительные услуги компаниям, находящимся в нем, и ведет фирму от преинкубационной фазы к фазе делового совершенствования. Для получения поддержки в рамках бизнес-инкубатора компания должна соответствовать ряду критериев:
• специализация: ИТ;
• размещение в технопарке;
• контракт минимум на 3 года;
• proof of concept – подтверждение намерений, четкий план;
• политика акционирования компании должна учитывать размер внесенного рискового капитала.
В основном льготы в Softwarepark Hagenberg получают компании в бизнес-инкубаторе, которым предоставляется:
• первоначальный капитал в размере 300 000 евро;
• консультации;
• интеграция в международную сеть технопарков, использование человеческих ресурсов университета;
• помощь в развитии взаимоотношений с клиентами;
• специальные программы дополнительного образования;
• высокое качество жизни и инфраструктура для работы;
• помощь в получении дополнительных грантов;
• «стартовый пакет» услуг, включающий услуги секретаря, льготные арендные ставки.
К основным услугам, предоставляемым компаниям в технопарке, относятся: копировальные и почтовые услуги, услуги телефонной связи, высокоскоростной доступ в Интернет, Интранет. Также компаниям предоставляются конференц-залы, аудитории с новейшим оборудованием для электронной обработки данных, инвестиционное консультирование.
В Softwarepark Hagenberg широко представлены услуги продвижения фирм: технопарк организовывает презентации, мероприятия (для этого имеется площадь 2530 кв. м), оказывает помощь в продвижении через федеральные каналы, предоставляет возможность участвовать в выставках-продажах. В технопарке организовано сотрудничество с другими центрами технологий, налажена связь со СМИ, осуществляется централизованная обработка запросов клиентов, экскурсии с проводником по территории, помощь в расселении сотрудников компаний.
Большинство перечисленных услуг оказывает компания TMG Верхней Австрии («технологии, маркетинг, бизнес»), которая также участвует в определении концепции дальнейшего развития Softwarepark Hagenberg, в общем оперативном управлении и в реализации стратегических проектов. Также она выполняет координирующую функцию между арендаторами.
В технопарке существуют программы по снижению стоимости аренды площадей, рассчитанные на 3 года. Каждое новое предприятие может получить офисы площадью не более 50 кв. м по льготным ценам, которые постепенно снижаются. Так, в первый год фирмы платят 3,6 евро за кв. м, а во второй и третий – 2,8 и 2,0 евро за кв. м соответственно.
Качество предоставляемых в аренду офисных площадей очень высоко: они оснащены подземными гаражами и открытой стоянкой, оформляются «под ключ» в соответствии с индивидуальными требованиями арендатора.
Льготы в технопарке предоставляются в основном стартапам и они распространяются на все стартапы Хагенберга. Налоговых льгот нет, но предоставляются льготные арендные ставки (первые 3 года – 30-20-0%), обучение, различные программы (tech-to-be), минимальный набор услуг. Большинство стартапов технопарка находятся в собственности банка (первоначальный вклад осуществил банк).
Роль университета в технопарке ведущая: именно университет обеспечивает приток квалифицированных специалистов для ИТ-фирм технопарка. Практикуется участие студентов в проектах компаний, проведение совместных исследований.
Основные образовательные центры Softwarepark Hagenberg:
• международные исследования информатики Хагенберга (ISI–International Studies for Informatics Hagenberg);
• Институт обработки прикладного знания (FAW – Institute for Applied Knowledge Processing);
• Верхнеавстрийский Университет прикладных наук Хагенберга;
• Высшая школа BORG (коммуникации, презентации, медиа).
У студентов есть возможность принять участие в программах обучения по обмену.
В Softwarepark Hagenberg находятся следующие исследовательские институты:
• Исследовательский институт символических вычислений (RISC);
• Институт обработки прикладного знания (FAW – Institute for Applied Knowledge Processing);
• Институт математических систем, основанных на знаниях (Institut f?r Wissensbasierte Mathematische Systeme);
• ООО Центр компетенции разработки программного обеспечения (SCCH Software Competence Center Hagenberg GmbH);
• Исследовательский центр Хагенберга, факультет информатики, коммуникации и медиа Верхней Австрии (FH O? Fakult?t f?r Informatik, Kommunikation und Medien – Research Center Hagenberg);
• ООО RISC Software GmbH – подразделение информатики медицины.
К преимуществам технопарка относятся:
• наличие иностранных и национальных партнеров, возможность участия в национальных и европейских программах;
• качественная управленческая команда;
• хорошая экологическая обстановка, высокое качество жизни;
• гибкий подход к аренде помещений (несколько зданий с различными арендными ставками, площадями и условиями работы: Meierhof ИТ-центр, amsec, здание «работы и проживания», здание нового центра);
• доступ к индивидуальному программному обеспечению – под конкретный проект напишут свое ПО, много специалистов;
• программа поддержки стартапов;
• возможность привлечения к работе студентов и квалифицированных выпускников;
• инфраструктура обучения;
• административная поддержка.
В качестве основных факторов успеха можно выделить:
• любовь к стране, одержимость идеей;
• сильная наука в технопарке, проведение фундаментальных исследований;
• поддержка государства;
• ученый во главе технопарка.
Первостепенным фактором признается синергия бизнеса, науки и образования (вклад каждого из секторов – 1/3) в конкретном секторе знаний (ИТ).