2.4. Рептилия, млекопитающее и менеджер

Зачем

В какую часть мозга людей, на которых вы хотите повлиять, попадает информация о вашем проекте: в рептильный мозг, мозг млекопитающих или новую кору?

Первым сформировался наш рептильный мозг. Он отвечает за страхи и желания.

Наш мозг млекопитающих отвечает за врожденные поведенческие акты, эмоции и статус.

Новая кора — наиболее развитая часть, которая связана с логикой и разумом.

Обращение к рептильному мозгу оказывает мощное воздействие, но может также вызвать сильные ответные реакции. Если вы хотите избежать отрицательной реакции, используйте положительные термины (например, «стремление к гарантии занятости» вместо «страх потерять работу»).

Стратегические документы выглядят привлекательнее, если в них используется формальная терминология, но это же делает их немного скучными. Возможно, вам придется изменять формулировку своей цели в зависимости от аудитории, которой вы будете представлять проект.

Факты

Ранние исследования человеческой мотивации разделили наши желания на «базовые» и «высшие» стимулы. Затем Абрахам Маслоу сформулировал более общую теорию о том, что, удовлетворив базовые потребности, мы начинаем желать большего, продвигаясь вверх по пирамиде.

Его иерархия пяти потребностей в более поздних работах была сокращена до трех: существование, причастность и развитие (Kremer and Hammond, 2013).

Исследователи из Гарварда Пол Лоуренс и Нитин Нория предполагают, что мы все стремимся удовлетворить четыре основные потребности: приобретать, завязывать отношения, учиться и защищать. Влияние каждой из этих четырех потребностей на наше поведение со временем меняется, и временами они могут противоречить друг другу. Но именно это и делает жизни и выбор людей такими неоднозначными (Lawrence and Noria, 2002).

Как

1. Рептилия, млекопитающее и менеджер

• Групповое или индивидуальное упражнение, 20–30 минут.

Разделите лист бумаги на три части: рептилия, млекопитающее и менеджер. Наверху запишите цель своего проекта. Постарайтесь уложиться в 140 знаков или меньше. Перечислите все способы, как можно повлиять на ту или иную часть мозга.

2. Составьте план проекта в соответствии с четырьмя потребностями

• Групповое или индивидуальное упражнение, 30–40 минут.

Выпишите четыре заголовка и проанализируйте, как ваш проект может использовать эти потребности. Проведите первую половину сессии, записывая как можно больше вариантов, а затем выберите наиболее сильные.

Источник: на основе (Lawrence and Noria, 2002).

Подумайте

Сравните результаты обоих упражнений. Появились ли общие тезисы? Какие ответы вы бы поместили в центр своей творческой миссии? Почему вы хотите заниматься этим проектом? Что сделает проект неотразимым в глазах ваших клиентов/партнеров?