Заключение Слово директора детского клуба

Несколько лет назад одна знакомая рассказала мне о том, что на каком-то детском сайте она прочитала душевное обращение директора детского клуба к клиентам, которое так и называлось – «Слово директора детского клуба». Идея засела у меня в голове, я ночами просыпалась и составляла речь, обдумывая фразы, предложения, слова, которые размещу на нашем сайте… Действительно, ведь хорошо, когда руководитель говорит лично от себя, а не от имени обезличенной организации.

Однако что такое «Слово директора»? Слово директора детского клуба – это не только обращение с теплыми словами к клиентам, не только рассказ о клубе. Это прежде всего внутренняя позиция и содержание души руководителя маленького королевства, созданного специально для детей.

Слово директора должно быть емким, твердым, понятным и необидным для подчиненных.

Слово директора должно быть теплым, ласковым и участливым для клиентов.

Слово директора не должно быть слишком громким, чтобы внутри вас «директор» не задавил человека.

Я собираю «слова директоров» в отдельную папку, которая хранится у меня дома. Время от времени я ее просматриваю. Вот «Слово директора» Окской птицефабрики, которое я достала из картонной упаковки для яиц, а это «Слово» было написано на коробке конфет…

Искренне желаю вам подумать над своим «Словом». Возможно, вам удастся почувствовать душу вашего детского клуба, открыть в нем что-то новое и незаметное, но очень-очень важное, и тогда вы сможете рассказать об этом своим клиентам!