Урок 9 Создайте свой личный особый клуб
Урок 9
Создайте свой личный особый клуб
Загородные клубы и деловые клубы для избранного контингента, имеющие собственные рестораны и спортивные комплексы, существуют лишь для одной цели: создавать атмосферу, способствующую заключению сделок. Но допустим, вы хотите радушно принять клиентов в городе, где вы не являетесь членом какого-либо клуба. Как же вам обеспечить тот ореол респектабельности, который придает членство в клубе, и создать атмосферу уюта и непринужденности, присущую клубу, если вас занесло в город, где вас никто не знает?
Очень просто.
Лучший способ, разумеется, — обратиться к человеку, которого вы здесь знаете, и попросить разрешения воспользоваться его членским билетом. Это, конечно, самозванство, но если у вас есть друг, который согласен на это, сделайте так.
Если же подобной возможности нет, то выберите лучший в городе ресторан. Вы, именно вы, а не ваш секретарь позвоните туда заранее, попросите к телефону метрдотеля и скажите, что вы приезжий, вы принимаете одного из своих лучших клиентов. Заверьте его: «Вы не будете разочарованы моим визитом». Расскажите, кто вы, и добавьте, что хотели бы, чтобы, здороваясь с вами, вас назвали по фамилии. Скажите, что вы хотите сидеть за столиком, отвечающим трем требованиям: он должен находиться не у вращающейся кухонной двери, не около отсека для грязной посуды и не у входа, где толкутся посетители. Выскажите пожелание, чтобы вас обслуживал лучший официант. Никакого меню, просто ансамбль из трех-четырех самых изысканных кушаний, являющихся украшением сегодняшнего вечера. Сообщите метрдотелю номер вашей кредитной карточки. Скажите ему также, чтобы он прибавил к сумме счета двадцать процентов для официанта, но предупредите его, чтобы счет не подавали. Дайте номер своего служебного телефона для проверки вашей состоятельности или, если возникнет такая необходимость, загляните в ресторан заранее и подпишите счет.
После окончания ужина обязательно обратите внимание на удивленное выражение лица вашего клиента, когда вы произнесете магическую фразу: «А теперь пошли», и представьте себе, как он будет недоумевать, когда же вы успели выписать чек.
Уделив немного времени предварительной подготовке, вы достигаете двух важных целей: вам удается избавить вашего гостя от неприятного момента, поскольку не надо ни подписывать счет, ни платить наличными, а кроме того, вы превратили лучший в городе ресторан в свой личный особый клуб.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Шаг 10: создайте свой бренд
Шаг 10: создайте свой бренд Начните придумывать доменные имена, как только определитесь с направлением бизнеса. Вам нужно имя, которое будет коротким, простым для написания и запоминания, свободным и в идеале с расширением. com. Таких осталось не так много, поэтому задача
1.6.1. Пример: клуб автомобилистов
1.6.1. Пример: клуб автомобилистов Хорошей иллюстрацией этой специфической функции клуба — выработке коллективных решений — мог бы послужить Союз автомобилистов. Говорят, он в России сильный, однако я позволю себе указать на одну недоработку, которую данный клуб за собой
Производство и клуб
Производство и клуб Теперь необходимо различить два важных понятия: «производство» и «клуб». Клуб не в том смысле, что это место, где танцуют, поют и пьют, а более широко, включая, например, якобинский клуб. В клубе по сути дела развертывается и политика (схема 19). Чем
12. Создайте свой маркетинговый словарный банк
12. Создайте свой маркетинговый словарный банк Эффективная маркетинговая коммуникация строится на том, что вы говорите с клиентами на их языке. Вы используете нужные слова, чтобы донести до потребителей, что вы можете предложить им решение их проблем.Вопрос: почему язык
46. Создайте свой текст для рекомендателей
46. Создайте свой текст для рекомендателей Как выглядит ваш текст для рекомендателей?Что? Вы не знаете, что это?Не говорите, я сам догадаюсь:• К ВАМ не приходит достаточно клиентов по рекомендации.• Вы хотели бы, чтобы к вам обращалось БОЛЬШЕ клиентов по рекомендации, но
Создайте свой генеральный TASK-перечень[21]
Создайте свой генеральный TASK-перечень[21] Я почти уверена, что вы уже подумали: «Так у меня есть перечень дел. Зачем мне его переделывать? К чему эта лишняя работа, если я хочу упростить себе жизнь, а не увеличивать нагрузку!».Если вы отреагировали именно так, то это вполне
Глава 20 Создайте свой личный бренд
Глава 20 Создайте свой личный бренд Быть первоклассным водителем грузовика более приятно и достойно, чем третьеразрядным руководителем. Берти Форбс Есть ли у вас сознательно созданный личный бренд, точно отражающий ваши нынешние достоинства или достоинства человека,
Создайте личный бренд
Создайте личный бренд При создании личного бренда необходимо уделить внимание двум его элементам: во-первых, какие обещания вы даете людям (то есть чего именно они от вас ждут), и, во-вторых, как вы выполняете эти обещания (то есть насколько вы оправдываете ожидания
«Клуб верных клиентов»
«Клуб верных клиентов» Если вы готовы систематически вкладывать время и силы в работу с постоянными покупателями, чтобы заставить их возвращаться чаще, вы можете создать «клуб верных клиентов». Собственно говоря, создание такого клуба означает, что вы будете
23. Интернет-клуб «Оптовик»
23. Интернет-клуб «Оптовик» Суть идеиРынок электронной коммерции в России растет колоссальными темпами. Появляется огромное число онлайн-магазинов. Конкуренция высока, цены низкие. Однако желание сэкономить и получить доступ к самым дешевым товарам побудило нас
Клуб Обещалкиных
Клуб Обещалкиных Есть мнение, что продажа происходит каждый раз, когда проводится презентация. Либо вы продаете ваш товар покупателю, либо он продает свой товар вам. Покупатели, которые продают вам, являются членами организации, которую я называю Клубом Обещалкиных, и
Урок 9 Создайте свой личный клуб
Урок 9 Создайте свой личный клуб Загородные и деловые клубы для избранных, имеющие собственную кухню и спортивные комплексы, существуют лишь по одной причине: чтобы создавать атмосферу, способствующую бизнесу (и выживают по другой причине – благодаря налоговому
…или загородный онлайн-клуб
…или загородный онлайн-клуб В 2000 году большинство моих постоянных или потенциальных клиентов были членами двух загородных клубов, и я тоже вступил в них, желая вращаться в том же обществе, что и мои клиенты. Сегодня для этой цели я использую социальные медиа и мир
«Клуб покупателей»
«Клуб покупателей» Есть такой способ заработка, как «клуб покупателей». Собирается группа людей, которые готовы купить определенный товар по низкой цене. Допустим, они хотят купить iPhone со скидкой в 20 %. На оптовую покупку всегда делают скидку.Создайте сайт или сообщество
Мужской клуб
Мужской клуб Когда женщина получает больше власти или становится старше, угроза домогательств исчезает. Отчасти потому, что мы больше не выглядим и не ведем себя, как слабые и ранимые существа. Вместо этого появляется другая проблема. Нас вообще не берут в расчет. Крис