О

Обмен информацией по вертикали (communication, vertical) – движение информации с уровня на уровень в пределах организации.

Обратная связь (feedback) – реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации, определить, воспринята ли отправленная им информация.

Окружение прямого воздействия (direct-action environment) – внешняя среда, факторы которой непосредственно воздействуют на организацию, а сама организация непосредственно воздействует на эти факторы.

Организационная структура (structure, organizational) – логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, организованных таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

Организационная структура, ориентированная на покупателя (customer departmentation) – тип организационной структуры, где отделения формируются в соответствии с основными группами покупателей.

Организационное лидерство (leadership, organizational) – способность оказывать влияние на отдельных людей и группы в их деятельности для достижения целей организации.

Организационное решение (decision, organizational) – выбор, который совершает предприниматель для выполнения обязательств, связанных с положением организации, чтобы достичь стоящих перед организацией целей.

Организация формальная (organization, formal) – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Ответственность (responsibility) – обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.