Глава 4

Задание 1.

В реальной жизни миссия этих компаний выглядит следующим образом:

A. Стать лучшей сетью американских ресторанов быстрого обслуживания. Каждому из наших клиентов мы подадим вкуснейшие и здоровые блюда по разумным ценам. У нас вы попробуете и рыбу, и дары моря, и цыпленка. Вас обслужат быстро и с улыбкой.

Б. Мы существуем для того, чтобы обеспечить население Земли продовольствие.

B. Создать надежную беспроводную сеть, которая позволила бы людям, сохраняя свободу передвижений, т. е. передвигаясь по холлу или перемещаясь через континент, осуществлять связь без усилий.

Задание 2.

Дерево целей

Матрица SWOT-анализа

Возможности

1. Большой потенциал к расширению границ аквапарка.

2. Перспектива сотрудничества с европейскими аквапарками.

Угрозы

1. Резкое увеличение издержек из-за подорожания тарифов на электричество.

2. Появление в Москве аквапарков-конкурентов с мировым именем (в основном европейских).

Сильные стороны:

1. Специфический характер услуг (водно-развлекательные; в Москве всего 1 аквапарк-конкурент).

2. Современное оборудование (самые быстрые горки в РФ, прошедшие европейскую сертификацию качества).

Сила и возможности

1.1. Диверсификация предоставляемых услуг за счет строительства на новой территории горок класса «Экстрим».

1.2. Обмен опытом работы и технологиями управления с коллегами из Европы.

2.2. Обмен технологиями водоподготовки и ремонта горок с ведущими аквапарками Европы (например, с немецким «Wasserland»).

Сила и угрозы

1.1. Компенсация выросших издержек повышением цен входных билетов (не повлияет на популярность).

1.2. Получение в Министерстве социального развития права на единоличное использование на территории Москвы собственного изобретения – поливалок класса «U-12».

2.1. Переход на менее энергоемкое оборудование + замена всех осветительных единиц в аквапарке на энергосберегающие.

Слабые стороны

1. Непродуманная рекламная кампания (неэффективно функционирующий маркетинговый отдел).

2. Отсутствие резервных фондов.

Слабость и возможности

1.1. Увеличение количества единиц баннерной рекламы +видео-табло на заборах и воротах новой территории.

1.2. Размещение рекламы «Веселого ручья» на сайтах европейских аквапарков.

2.2. Вступление в Европейскую Ассоциацию Аквапарков (ЕАА), прохождение аккредитации и получение гарантии на финансовую помощь от ассоциации.

Слабость и угрозы

1.1. Разработка более дешевых способов привлечения посетителей, чем баннерная реклама (для снижения издержек).

1.2. Разработка пессимистических сценариев и путей отвоевания своей доли на рынке развлекательных услуг.

2.1. Расчет предстоящих затрат и выход на рынок заемных средств. Получение кредита на развитие ОАО «Первый банк».