Используй закон для дружбы с контролирующими органами
Работа отеля регулируется следующими законодательными актами:
• Гражданский кодекс РФ (далее – ГК) – в части общих положений о юридических лицах (гл. 4), об обязательствах (гл. 21, 22), об ответственности за нарушение обязательств (гл. 25), о договоре (подраздел 2), а также положения гл. 39 о возмездном оказании услуг и др.;
• Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300–1;
• Правила предоставления гостиничных услуг в РФ (утверждены постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490);
• Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
• Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;
• Федеральный закон «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»;
• стандарты;
• система классификации.
Разумеется, дополнительно необходимо соблюдать санитарные нормы и правила, правила ведения бухгалтерского учета и прочие нормативные акты, которые касаются всех видов деятельности в России.
Начиная с проектирования отеля, его создатели активно взаимодействуют с различными организациями и властными структурами. В зависимости от региона и конкретного случая этот список может меняться. На всех этапах создания и управления отелем его деятельность контролируют государственные органы от федерального до муниципального уровня.