5-й этап. Работа отеля
Когда отель уже работает и принимает гостей, он продолжает активно взаимодействовать с государственными органами:
• органами управления туризмом в регионе (городе) – общий контроль над работой гостиницы;
• налоговой инспекцией – контроль правильности бухгалтерского учета и уплаты налогов, пошлин и других платежей в бюджет, кассовой дисциплины;
• органами пожарного надзора – контроль выполнения требований противопожарной безопасности;
• органами Роспотребнадзора – контроль санитарного состояния объекта, выполнения санитарных норм, а также контроль выполнения закона о защите прав потребителей;
• органами миграционной службы – соблюдение законодательства в области регистрации иностранных граждан;
• органами МВД – соблюдение законодательства, контроль регистрации российских граждан;
• городской трудовой комиссией – контроль исполнения трудового законодательства.
Ниже приведены организации различного уровня, с которыми будет сталкиваться отель, на примере Санкт-Петербурга.
Пример. Взаимоотношение с петербургскими надзорными органами на всех этапах создания и работы малого отеля