Потенциальный покупатель
Задача любого отеля – привлечь как можно больше потенциальных покупателей.
Потенциальные покупатели не знают вас, ваш отель, и их довольно трудно заставить поверить, что именно ваш отель больше всего им подходит. Тем более что не всегда понятно, кто ваш потенциальный покупатель и где его найти.
Эта группа потребителей в основном привлекается тремя путями:
• рекомендации ваших клиентов и приверженцев;
• реклама и PR;
• работа через посредников (турфирмы, корпоративные клиенты).