Способ седьмой: не вините во всем сотрудников, но знайте, когда нужно с ними расстаться

Способ седьмой: не вините во всем сотрудников, но знайте, когда нужно с ними расстаться

Некоторые менеджеры из тех, с кем я встречался за годы карьеры, имели привычку слишком быстро ставить крест на людях, работавших на них; они также были склонны винить во всем сотрудников, когда что-то шло не по плану.

Я всегда считал, что когда что-то идет не так, то я как руководитель должен отвечать за исправление ошибок, а если кто и виноват – то только я сам.

Я отказывался винить кого-либо из тех, кто работал на меня, в неудачах моей организации.

Будучи менеджером, я также нес ответственность за обнаружение сильных и слабых сторон своих сотрудников. Когда я замечал недостатки, я в приватной беседе говорил подчиненному об этом и о том, что жду исправления. В моей практике редко встречались люди, которые не становились бы лучше после того, как им указывали на слабые стороны. Это, наверное, очевидно, но я чувствую, что стоит подчеркнуть еще раз: при работе с недостатками у менеджеров не должно быть одинакового подхода ко всем. Следует понимать, что всех мотивировать одним и тем же способом нельзя. Могут понадобиться несколько подходов, чтобы исправить недостатки разных людей.

Время от времени, к сожалению, мне встречались сотрудники, которые не становились лучше. В таких случаях я должен был определить, когда их нужно «отпустить». Одна из самых сложных вещей, которые приходится делать менеджеру, – увольнять кого-либо. Однако есть моменты, когда именно такой шаг необходимо сделать ради блага всей организации.

Решения об увольнении в большинстве случаев принимаются преждевременно. Мне кажется, необходимо дать сотруднику время, чтобы исправиться. Я бы не советовал сразу же ставить на нем крест – это неправильно, и вы уже вложились в человека. Вы не можете позволить себе легко выбросить на ветер потраченные ресурсы.

Как менеджер вы также должны понимать, когда уже сделали всё, что в ваших силах. Если вы достигли этой точки, а подчиненный до сих пор терпит неудачи, и для вас, и для него лучше всего будет немедленно расстаться. Распространенная ошибка менеджеров – пытаться затягивать этот процесс или избегать его. Когда такое происходит, другие члены коллектива начинают задумываться о том, способен ли менеджер принимать правильные решения.