3. Определите свой стиль продуктивности
3. Определите свой стиль продуктивности
За последние тридцать лет наука раскрыла множество тайн, касающихся работы нашего мозга. Знание этих секретов позволяет существенно повысить свою продуктивность. Понимание и применение современных научных открытий способно продвинуть нас далеко вперед, помочь преодолеть проблему сверхзанятости и уменьшить каждодневную угрозу стресса, сделав наши рабочие будни более продуктивными, креативными и радостными. В настоящей главе я расскажу вам об этих открытиях, поскольку они проливают свет на те стратегии, которым я учу людей.
Универсальных рецептов, особенно когда речь идет о продуктивности, не существует. Нейробиологи, изучающие общие паттерны функционирования человеческого мозга, доказали наличие существенных отличий между индивидами в том, как те мыслят и работают. Однако исследователи дают различные определения того, что обычно называют когнитивным стилем. Нет у них единства и в том, как этот стиль сказывается на нашем способе восприятия, мышления, обучения, решения проблем и коммуницирования с окружающими, ведь мы все делаем это по-разному{5}.
Одно из описываемых учеными отличий между людьми в плане когнитивного стиля, давно завладевшее мыслями масс, – это дихотомия правого и левого полушарий. Начиная с нобелевского лауреата Роджера Сперри – нейробиолога, работавшего в Чикагском и Гарвардском университетах в 1940–1950?х годах, – ученые уже не раз изучали функции правого и левого полушарий мозга и их связь с различными видами деятельности. Так, было обнаружено, что правое полушарие в общем случае отвечает за обработку визуальной и пространственной информации и делает это одновременно и целиком, в то время как левое полушарие контролирует язык и речь и обрабатывает информацию последовательно и аналитично. Постепенно на основе этих заключений сформировались более конкретные представления о течении когнитивного процесса и вызрела концепция полусферичности. Согласно ей, различные люди в разной степени полагаются на то или иное полушарие своего мозга. Возможно, вы уже сталкивались с этой теорией в популярной литературе, журнальных статьях, телевизионных комментариях или на корпоративных семинарах. Может, вы даже четко себе представляете, к какому типу людей относитесь: к тем, у кого более развито правое полушарие, или же к тем, у кого ведущее – левое. Не исключено, что вы обрели и некое чувство племенной «принадлежности» к одной из двух групп{6}.
Однако более поздние исследования доказывают, что подобное деление людей на «правополушарных» и «левополушарных» носит несколько упрощенный характер и не совсем верно. Сегодня большинство ученых убеждены, что каждая конкретная функция мозга задействует оба полушария, хотя и в разной степени, и что когнитивный стиль – это сложная комбинация из множества переменных. Нет сомнения, что люди весьма сильно отличаются друг от друга в том, как они обрабатывают информацию. Однако эти отличия нельзя категоризировать и объяснить исключительно дихотомией – приписав особенностям левого или правого полушарий.
В этом отношении ученые уже достигли консенсуса, который и подтолкнул их к тому, чтобы двигаться далее – к многомерным моделям когнитивного стиля, более точно и полно отражающим сложный процесс человеческого мышления и поведения. Одна из самых широко признаваемых и применяемых многомерных моделей – холистичная модель мозга, предложенная в 1979 году Недом Херманном, человеком, который много лет подряд отвечал за обучение менеджеров в корпорации General Electric. Его модель предназначена для исследования того, как мозг воспринимает и обрабатывает информацию. Графически ее представляют с помощью четырех квадрантов – A, B, C и D. Каждый соответствует одному из специфических, характерных для людей способов усвоения, понимания, обработки, передачи и использования информации, которые также оказывают влияние и на нашу продуктивность в работе и жизни{7}.
Когнитивные процессы, относящиеся к квадранту A, сопряжены с логикой, аналитикой, работой с цифрами и фактами. Квадрант B связан с планированием, организацией, детализацией и выстраиванием последовательностей. В квадрант C входят эмоции, межличностные отношения, ощущения и кинестезия[5]. Когнитивные процессы из квадранта D можно описать как холистичные и интуитивные, они связаны с интегральным мышлением и процессом синтеза.
Эти четыре стиля не имеют между собой четких границ и не исключают друг друга. Когнитивный стиль большинства людей представляет собой некое сочетание элементов из всех четырех квадрантов, один из которых, как правило, все же доминирует. Поэтому вам не стоит воспринимать эту четырехкомпонентную типологию как простую чудодейственную формулу диагностирования и решения проблем с продуктивностью. Тем не менее она может открыть вам глаза на многие, прежде непонятные для вас факты. Она поможет вам понять, почему стратегии продуктивности, прекрасно работающие для других, для вас оказываются контрпродуктивными. И позволит подобрать подходы, которые вы прежде никогда не брали в расчет, хотя они способны существенно повысить вашу производительность, а заодно и степень удовлетворенности жизнью.
Так что не боритесь со своими естественными, заложенными природой предпочтениями к тому или иному стилю мышления, обучения и коммуницирования. Наоборот, оседлайте их: пусть они работают на вас. И первым шагом, конечно, должно стать выявление этих предпочтений.
Изначально модель Херманна разрабатывалась для использования в сочетании с проведением измерений электрической активности мозга с помощью энцефалографического аппарата. Однако позже ее адаптировали и создали на ее базе анкету, состоящую из 120 вопросов, которую очень удобно заполнять в рабочей обстановке. Тестирование по методике, известной как «Опросник Херманна для определения доминанты мозга» (Herrmann Brain Dominance Inventory – HBDI), прошло более миллиона человек. В результате накоплен огромный объем данных, который поспособствовал дальнейшему совершенствованию и верификации точности и адекватности методики. Она была апробирована также и в серии более поздних исследований, осуществленных другими учеными.
«Опросник Херманна», однако, не нацелен на установление стиля продуктивности работников, чья деятельность связана с обработкой информации и конвертацией ее из одной формы в другую. Но я, вдохновившись его примером, создала другую методику тестирования – специально для описанных целей, которая так и называется: «Методика определения стиля продуктивности» (Productivity Style Assessment). Она построена на основе моей дипломной работы на тему когнитивных стилей и их роли в осуществлении индивидом информированного выбора стратегии управления временем, проектами и задачами. В этом исследовании я подтвердила наличие зримых различий между когнитивными стилями людей и доказала, что, зная свои мыслительные предпочтения, мы способны выбирать и применять более эффективные и действенные стратегии для управления временем, проектами и задачами{8}.
Я протестировала эту методику на тысячах профессионалов из различных сфер делового мира, от бухгалтеров-ревизоров и финансовых аналитиков до менеджеров служб человеческих ресурсов, сейлсменов, консультантов и врачей. Они засвидетельствовали ее ценность и полезность как инструмента для самооценки и тренинга. Мнение этих людей основывалось как на их интуитивном ощущении точности прочитанного описания их стиля продуктивности, так и на эффективности методик, содержащихся в рекомендациях для их типа, выявленного в процессе прохождения теста.
Тест под названием «Какой у вас стиль продуктивности?» состоит из 28 вопросов и представляет собой ключевой элемент корпоративных курсов и семинаров, которые я провожу. Теперь я делаю его доступным и для вас. Используйте его в качестве инструмента для самоанализа. Его предназначение – помочь вам идентифицировать предпочитаемый вами стиль продуктивности.
Чтобы пройти тест, прочтите инструкцию и быстро, не раздумывая, ответьте на все вопросы. Здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов, и чем честнее вы будете, тем точнее окажется результат. Процесс займет всего десять-пятнадцать минут.