Конфликт интересов
Если внимательно проанализировать образ идеального финансового консультанта и приключения Алисы, то станет ясно, что все неприятности у нее возникали на почве конфликта интересов. О них нужно помнить при выборе финансового консультанта. Рассмотрим несколько примеров.
Пример № 1
Человек приходит в брокерскую компанию, открывает там счет и начинает пользоваться ее услугами. Возникает вопрос: в чем заинтересована компания? Ответ прост: она заинтересована в том, чтобы инвестор проводил как можно больше операций, поскольку компания берет комиссию за каждую совершенную сделку.
В чем основной интерес инвестора? Конечно, не в том, чтобы по 10 раз на дню продавать и покупать акции. Его цель при вложении средств на фондовом рынке – получить максимальный доход, соблюдая приемлемый для него уровень риска.
Пример № 2
Клиент приходит в управляющую компанию покупать паи инвестиционных фондов.
В чем интерес компании? Привлечь как можно больше денег, ведь компания, как правило, живет за счет гонорара за управление активами фондов. Чем они больше, тем выше ее доход.
Заинтересована ли компания в получении хорошего результата? Безусловно. Хороший результат ее фондов привлекает в них инвесторов.
Но заинтересована ли компания в том, чтобы конкретный инвестор заработал на вложениях в этот паевой инвестиционный фонд? Не совсем. Он для нее слишком маленький, его деньги слишком мало значат. В большом бизнесе, которым занимается паевой фонд, успех отдельного клиента не так уж важен. Даже в случае потери им своих денег управляющая компания всегда успеет отщипнуть свой «кусочек».
А как насчет консультанта, который сидит напротив вас, выступает от имени данного фонда? В чем его интерес? Прежде всего в том, чтобы продать! Его заработок и продвижение по службе зависят от объема денег, которые он привлечет.
Что мы должны ожидать от этого консультанта? Конечно, соловьиных песен, расхваливающих фонды компании и призывающих инвестора вложить свои деньги именно в них. Для клиента, который пришел в эту компанию, все равно куда инвестировать свои средства. Главное для него, чтобы вложения решали именно ту задачу, которая стоит перед ним, и в этом он рассчитывает на помощь финансового консультанта. Но тому не всегда выгодно дать объективный совет.