1. Определение и суть бизнес-стратегии

Задумайтесь: что для вас означает бизнес-стратегия? Как вы понимаете ее, какие ассоциации у вас возникают с данным термином?

Участники тренингов «Бизнес с нуля» предложили следующий вариант: «Бизнес-стратегия – это план действий и поведение, которое вырабатывается предпринимателем для выполнения задуманных целей в бизнесе».

Давайте сравним двух предпринимателей. Первый предприниматель, готовясь построить свой бизнес, изучил рынок, составил бизнес-план, наметил цели развития компании. Благодаря этому он всеми силами стремится добиться намеченного результата, фокусируется на главном, не колеблется в принятии долгосрочных решений. Второй стартапер решил сразу действовать, не до конца понимая, почему он выбрал именно этот тип бизнеса, руководствуясь только одним мотивом – заработать побольше денег.

Очевидно, что при равных условиях предприниматель с четким видением быстрее и качественнее построит бизнес и добьется желаемого роста, нежели стартапер, который постоянно колеблется, теряет время и силы, перебирая возможные варианты. Определите для себя, хотите ли вы понимать, начиная бизнес, чего вы добьетесь через 5 лет, или вам все равно, и вам подходит надежда на «авось повезет».

Если вы тот предприниматель, который желает знать, на какой результат можно рассчитывать, то вам предстоит определить бизнес-стратегию на старте. Изучив данную тему, вы будете способны создать собственную стратегию бизнеса.

Обычно бизнес-стратегия ассоциируется с крупными корпорациями, большими компаниями. Однако на практике, чем меньше компания, тем важнее выбрать подходящий вам тип бизнес-стратегии на начальном этапе, чтобы сократить количество ошибок, эффективно использовать имеющиеся силы и ресурсы, неотступно следовать намеченным целям, не позволяя обстоятельствам сбивать вас с выбранного курса. Бизнес-стратегия помогает сразу определить, в какую сторону следует двигаться на рынке и куда инвестировать средства. К примеру, японские компании долго оценивают ситуацию, а затем принимают решение. Как сказал один из управляющих корпорации Bridgestone, «мы долго стучим палочкой по мостику, проверяя его на прочность, и как только переправа проверена, мы действуем молниеносно, реализуя свои планы». Как показывает практика ведения бизнеса, те компании, которые тщательно и осознанно выбирают бизнес-стратегию, успешно двигаются и достигают хороших коммерческих результатов.

Бизнес-стратегия призвана обеспечить сильную конкурентную позицию бизнесу, который через некоторое время начнет приносить своим учредителям стабильную прибыль и будет это делать в течение долгого времени. Стратегия необходима потому, что внешние обстоятельства постоянно меняются и могут неожиданным образом влиять на бизнес. Она же устанавливает последовательность приоритетов компании и делает их устойчивыми, насколько это возможно. К тому же это дает возможность персоналу четко понимать цели, в соответствии с ними принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции и адаптироваться к изменениям, не противореча общей концепции компании. Такой подход позволяет клиентам и партнерам постоянно получать заявленные компанией ценности и выгоды, которые им предлагает продавец. Таким образом, бизнес становится устойчивым в постоянно меняющейся среде. Поэтому для того, чтобы бизнес стал стабильным и прибыльным, нужно определиться со стратегией на старте создания своей компании.

В целом, бизнес-стратегию можно определить как:

1. план — сознательно намеченный курс действий для достижения бизнес-целей;

2. закономерность — устойчивая модель умышленного и неумышленного поведения в срочных вопросах;

3. позиция — по отношению к существующим и потенциальным конкурентам;

4. перспектива — представление целей организации обществу;

5. выгода — очевидная и ценная для покупателей.

Источник 1

«Стратегия – это создание уникальной и ценной позиции для клиентов, которая отражается во всех видах деятельности компании. Сущность стратегического позиционирования заключается в осуществлении бизнеса особым способом, чтобы отличаться от конкурентов» (Майкл Портер, 1996, источник 1).

Цель предпринимателя – создавать, удерживать и увеличивать количество клиентов благодаря тому, что потребители будут довольны уникальным набором товаров и услуг, получаемых в компании, которую они будут ценить.

На тренингах «Бизнес с нуля» участники задали вопрос: «Чем отличается уникальное торговое предложение (УТП) от бизнес-стратегии»?

УТП является элементом бизнес-стратегии, оно может изменяться и обновляться в соответствии с найденными в результате исследований пробелами на рынке. Строится УТП на основе слабых и сильных сторон конкурентов и неудовлетворенных запросов потребителей. Оно должно базироваться на ценных параметрах для клиентов, кроме цены и качества, и соответствовать курсу выбранной стратегии, доносить четко и ясно краткосрочную предлагаемую выгоду потребителям. Одна компания может создать ряд УТП для каждого товара/услуги (подробно см. тему 3).

Бизнес-стратегия же носит долгосрочный характер, она должна быть основана на анализе отрасли/рынка и быть постоянной. Замена одной бизнес-стратегии другой требует кардинальных долгосрочных изменений всей деятельности компании.

«Делать хорошо то, что делают конкуренты, – это не стратегия. Делать хорошо то, что конкуренты не могут, – это стратегия» (Портер, 1996).

Сущность бизнес-стратегии заключается в конкурентном преимуществе, которое достигается через создание компании и ведение деятельности отличным от конкурентов способом.

Если конкуренты догоняют, значит, нужно сделать что-то еще лучше, чтобы продолжать привлекать и удерживать клиентов. Те, кто ведут бизнес по этому принципу, становятся миллионерами и даже миллиардерами.

Понимание различных типов бизнес-стратегий помогает предпринимателям определять рынки с наибольшей и наименьшей концентрацией продавцов, четко выявлять своих прямых конкурентов и целенаправленно работать над рыночным преимуществом.