Памятка по разрешению проблем
Памятка по разрешению проблем
• Классифицируйте и проясняйте проблему.
• Согласовывайте процессы и методы разрешения проблем.
• Разделяйте известную информацию по предложенным критериям (сильные стороны, слабые и т. д.).
• Говорите об угрозах и слабых сторонах создавшейся ситуации.
• Применяйте линейное или логическое мышление.
• Принимайте в расчет предпочитаемые стили обучения.
• Развивайте выясненные понятия, углубляйте их, используя сессии «мозгового штурма» и когнитивные карты.
• Выделяйте время на обдумывание каждого этапа решения проблемы.
• Делитесь информацией.
• Рассматривайте возможности выхода.
• Избегайте ограничений в формулировках.
• Задавайте открытые вопросы, используя слова «когда, где, почему, что
и как».
• Помните о точке зрения клиента.
• Консультируйтесь с другими заинтересованными лицами.
• Согласовывайте и применяйте практические действия по разрешению возникающих проблем.
• Настаивайте на своевременном решении проблем.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Памятка шиноремонтника
Памятка шиноремонтника Замена шин – опасная процедура, которая должна выполняться только квалифицированными специалистами с использованием необходимого инструмента.Зимой, при низких температурах, давление, регистрируемое манометром, может быть ниже, чем на самом
Приложение 6 Памятка для клиента
Приложение 6 Памятка для клиента Памятка для клиента о показаниях, противопоказаниях, правилах подготовки и домашнего ухода за кожей до и после проведения гигиенической чистки лицаЯ, ____________________ (ФИО Заказчика), подтверждаю, что ознакомлен с памяткой о показаниях,
Памятка по профилактике «профессионального выгорания»
Памятка по профилактике «профессионального выгорания» • Познайте себя. Рассчитайте, какое количество сна вам необходимо ежедневно и постарайтесь «высыпать» его полностью.• Питайтесь соответственно своим потребностям. Организуйте себе такой рацион, который позволит
Памятка по работе с «трудными» людьми
Памятка по работе с «трудными» людьми • Если возможно, встречайтесь в такой обстановке, где вы чувствуете себя комфортно и спокойно.• Носите одежду, в которой чувствуете себя удобно и уверенно,• Перед встречей проверьте имеющуюся у вас информацию, чтобы быть уверенными
Памятка по обучению
Памятка по обучению • Определите вместе с учащимися предпочитаемый ими стиль обучения.• Структурируйте цели и задачи обучения. Цели должны быть Узко направленными, Измеримыми, Достижимыми, Реалистичными и Рассчитанными по времени.• Удостоверьтесь, что при составлении
Памятка по разработке педагогического решения
Памятка по разработке педагогического решения • Каким бы привлекательным ни казалось новое упражнение на стадии разработки программы, его нужно тщательно спланировать и, по возможности, проверить в пилотной программе.• Никогда не предлагайте участникам сделать то,
Памятка по производству материалов
Памятка по производству материалов • Выберите пользующуюся хорошей репутацией фирму, согласуйте временные рамки и тщательно создавайте проект.• Всегда проверяйте окончательную версию и сравнивайте ее с оригиналом.• Помните, что крупномасштабные изменения могут
Памятка по успешному проведению программы
Памятка по успешному проведению программы • Запланируйте «сухой прогон», самостоятельно или с ко-тренером.• Для очень важных программ проводите программу «пилот».• Подготовьте памятку (см. пример в Приложении), чтобы убедиться в подготовленности помещения к
Памятка по проведению хорошей презентации
Памятка по проведению хорошей презентации Следующие вопросы разработаны для освещения некоторых ключевых моментов проведения презентации или программы тренинга.• Открывайте слайды для проектора при помощи листа плотной бумаги, подкладываемого под них, а не
Памятка по поиску вдохновения
Памятка по поиску вдохновения • Используйте все техники из главы 1 для сохранения сознания максимально открытым и стремитесь быть в хорошей физической форме.• Создавайте условия работы, которые помогут вам сохранять творческий настрой.• Всегда будьте готовы записать
Памятка по оценке обучения
Памятка по оценке обучения На следующих страницах обсуждается методология оценивания ключевых аспектов обучения и развития. Тренеры могут использовать нижеприведенный список как общий набор руководящих правил для осуществления оценки.• Существует ли у нас план
Памятка по личному развитию
Памятка по личному развитию Развитие навыков, необходимых тренеруВ тренинговой комнатеМотивация, «энергетическая зарядка» группы.Фасилитация, коммуникация, личное воздействие.Терпение и терпимость.Выявление, оценка, улучшение.Предоставление и получение обратной
Памятка читателю
Памятка читателю Ямного раз слышал выступления Чета Холмса, и мне самому посчастливилось с ним работать. Он настолько широко образован и так много знал о самых разнообразных вещах, что я начал потихоньку склонять его к написанию книги. Мне пришлось проявить немало
7. Совершенствование методов ведения бесед, помогающих разрешению деловых проблем
7. Совершенствование методов ведения бесед, помогающих разрешению деловых проблем Анализ методов ведения бесед помогает разрешению проблем деятельности и управления. Поэтому необходимо изучать и анализировать технические приемы проведения бесед с целью дальнейшего
Подготовка к разрешению конфликта
Подготовка к разрешению конфликта Конфликты обычно выходят на поверхность в процессе обратной связи, коучинга, наставничества и оценки. Предлагая помощь тем, кто чувствует себя загнанным в ловушку этих конфликтов или каким-то образом притягивает или провоцирует
Восемь шагов к разрешению конфликта
Восемь шагов к разрешению конфликта Мы верим, что каждый конфликт создает множество возможностей для пробуждения людей и развития в них самосознания, естественности, гармоничности и ответственности. Каждый конфликт требует усиленной обратной связи, преобразующего