Глава 8 Как стать надежной базой для других

Глава 8

Как стать надежной базой для других

Клод Хайнигер работал инструктором в летной школе аэропорта Блешерет в Лозанне. 29 января 2001 года Клод совершал полет вместе со стажером, имевшим 1300 часов летного опыта. При взлете из шасси с правой стороны выпал штифт, в результате чего механизм оказался неисправным. Самолет уже находился в воздухе, и Клод решил, что выполнять посадку придется с неисправным шасси.

Первым побуждением Клода было взять управление на себя. Однако он передумал. Он задал стажеру несколько вопросов, чтобы определить, в каком он состоянии, и выяснить, готов ли он вести самолет, а затем посадить его в экстренной ситуации. Стажер согласился продолжать управлять самолетом, и Клод воспользовался возможностью, чтобы в роли наставника сосредоточиться на картине в целом. Как вспоминает Клод, «все действия на самом деле выполнил ученик. Но я находился рядом и всегда был готов помочь советом. Мы эффективно поделили работу. Основную посадочную полосу международного аэропорта Женевы закрыли на пару часов. Мы закончили учебный полет, с одним поврежденным шасси выехав с бетонной дорожки на траву. Нам удалось свести к минимуму ущерб, нанесенный самолету. Было нелегко доверить управление другому. Позднее выяснилось, что на самом деле так и полагается действовать. В случае возникновения проблем командиру не следует бросаться в омут с головой. Он должен уметь отступить и делегировать как можно больше полномочий, чтобы осуществлять общее руководство».

Он добавил: «Ученику необходимо развиваться, а мне – отступать. Так что в действительности это передача власти, знаний, опыта и подхода».

Представляете себе, как просто Клоду было бы в тот момент, находясь в воздухе, принять на себя управление самолетом? История Клода – идеальное описание концепции лидерства по методу надежной базы. С одной стороны, Клод обеспечивал поддержку и страховку ученику, с другой – предлагал возможность рискнуть и чему-то научиться как ученику, так и самому себе. Как он сказал, отдать ученику управление было нелегко. Именно так поступают лидеры – надежные базы. Они обеспечивают защиту, безопасность, комфорт и в то же время побуждают исследовать и рисковать, даже если для этого им приходится изменить собственные психологические установки.

Отметим также, что первая реакция Клода – желание взять управление на себя. Ему пришлось сознательно обратиться к своей роли лидера – надежной базы. Клод перенял привычку выступать в роли надежной базы у своего отца, миссионера в Лаосе, где вырос он сам, его братья и сестры. Отец Клода поощрял его участие в важных проектах, он отправлял Клода за рулем джипа через джунгли, когда мальчику было всего четырнадцать. Клоду запомнилось, как отец доверял ему и побуждал рисковать, и эти воспоминания позитивно повлияли на его лидерство. Как инструктору ему требовалось научиться управлять своим состоянием и полностью сосредоточиться на присутствии рядом для своих учеников. Можно представить себе, какая немедленная и интенсивная эмоциональная реакция (см. главу 2) возникла в этой стрессовой ситуации. Можно даже утверждать, что подобные реакции характерны для любого учебного полета.

Вы тоже можете научиться «быть» и «действовать» в соответствии с правилами лидерства по методу надежной базы и в настоящей главе получите для этого дополнительные рекомендации. Все начинается с самооценки на основании девяти характеристик лидерства, которые были рассмотрены в главах 2–6. Эта оценка образует основу для расстановки ваших приоритетов развития. Далее мы познакомим вас с тремя дополнительными возможностями, которые помогут лучше устанавливать узы с окружающими: развитием стиля надежной привязанности, пониманием сигналов, которые вы подаете и принимаете, и улучшением способности к диалогу. Каждый из перечисленных пунктов является фундаментальным не только для лидерства по методу надежной базы, но и для повседневного общения с окружающими на работе и дома.