Глава 9. Образование

Прогресс ускоряется, мир меняется быстрее, одни профессии отмирают, другие появляются. Образование не только становится важнее, чем раньше, оно становится другим. Схема «сначала учишься, потом работаешь» постепенно отмирает, а что придет ей на смену – пока никто не знает. Вот стартапы и пытаются угадать, хотя в традиционных школах и институтах поле для улучшений тоже весьма обширное.

BYJU'S

Почти все дети в цивилизованном мире учатся в школах, почти все они учатся хуже, чем хотели бы их родители, и очень многие родители готовы тратить деньги, чтобы они учились лучше, – идеальная боль и идеальный рынок.

Тысячи офлайн- и десятки онлайн-проектов в разных странах пытаются этот рынок занять, один из самых успешных стартапов в этой области – индийский образовательный проект для школьников под жутким названием Byju's.

Что они делают? В споре учителя-робота с учителем-человеком Byju's выбрал комбинацию того и другого: они продают ученикам и автоматизированный образовательный контент, и доступ к живым преподавателям. На Byju's есть записанные видеоуроки, тесты и системы обратной связи, подсказывающие, над чем надо работать по результатам тестов. И есть живые люди: преподаватели-звезды ведут вебинары, преподаватели попроще (подозреваю, что просто студенты или даже старшеклассники) доступны для консультаций один на один. Платно и то и другое, но есть бесплатная неделя, чтобы распробовать.

Все курсы разбиты на две большие группы: подготовка к стандартизованным экзаменам типа наших ЕГЭ и ГИА и обычная школьная программа, соответствующая обычному стайерскому образованию. Цифр я не встречал, но на качественном уровне в интервью основатель говорит, что именно обычное обучение – основа бизнеса. Если это правда, то восхищаюсь предусмотрительностью и разумностью индусских родителей.

Основной продукт для потребления всех этих возможностей – естественно, мобильное приложение. Если у клиента нет подходящего устройства, то это не беда, Byju's при необходимости продаст еще и простенький планшет. Наверное, по специальной цене, но главное – с твердой уверенностью, что на этом устройстве ребеночек точно сможет учиться. (Вообще интересный подход, но главный товар должен быть достаточно дорогим, чтобы это работало; кроме образования и телемедицины, ничего в голову с ходу не приходит.) А если нет достаточно качественного интернета, чтобы качать гигабайты видеоуроков, то Byju's пришлет по почте записанную SD-карточку.

Показатели у проекта уже большие, в 2016 году было 150 тысяч платных пользователей и выручка 20 миллионов долларов (следствие правильного использования 150 миллионов долларов инвестиций). В 2017 году стартап купил конкурента (TurorVista) и получил два новых раунда инвестиций, один из них от Tencent, а это гораздо круче, чем от любого фонда. Масштаб позволяет отрываться от потенциальных конкурентов за счет количества и качества материалов – преподавателя-звезду найти несложно, да и любую систему всегда можно запрограммировать, а вот снять десяток тысяч часов качественных видеокурсов и обновлять их под изменения программы – уже не так просто. А кроме того, Byju's активно развивает продукт. Само обучение я не тестировал, но и просто ходя по сайту, натыкаешься на интересные дополнительные сервисы: от отдельного приложения для родителей, чтобы удобнее следить за обучением детей, до помощи абитуриентам с составлением сопроводительных писем в вуз.

Мне кажется, отличный проект с большим будущим.

https://byjus.com/

(на момент написания из России не открывается)

TOP HAT

Как хорошо знали еще в Древнем Риме, нынешняя молодежь совершенно не чета нашему поколению, нет в ней никакого уважения к старшим и не способны нынешние девушки и юноши целый урок без перерыва слушать своего учителя, и пяти минут не проходит, как начинают лезть в смартфон. Ну а дальше – всё, вылезают из него только тогда, когда лекция заканчивается.

Что с этим можно сделать? Канадский стартап Top Hat предлагает явление возглавить, раз уж с ним невозможно бороться. Пусть профессор не только с кафедры, но и с экрана вещает, тогда получится, что студент и в телефоне сидит, и знания одновременно приобретает. Profit! Сказано – сделано, с помощью приложения Top Hat лекцию можно вести интерактивно. От профессора к студентам отправляются слайды и тесты, в обратную сторону анонимные и неанонимные вопросы. В принципе выходит похоже на многие вебинарные образовательные проекты, только само окно с преподавателем в живое присутствие вынесено.

Дает ли такая схема желаемый эффект отрыва студентов от Snapchat, никто, разумеется, замерить не может. Top Hat, само собой, утверждает, что всё получается отлично, но даже ему не хватает наглости сказать, насколько именно отлично. Конечно, можно предположить, что приходящие от профессора пуши действительно эффективнее напоминают о занятии, чем повышенный или пониженный голос, но это только спекуляция, статистических оценок, повторюсь, нет, а поспекулировать можно в обе стороны. Но мгновенно проходящие тесты и опросы, наверное, объективно полезны.

Деньги стартап берет с колледжей. Во-первых, просто за подписку. Во-вторых, через маркетплейс красиво оцифрованных учебников, в котором продаются не просто распознанные сканы бумажных пособий, а полноценные курсы с тестами и домашними заданиями. Таких материалов на английском языке много, и с каждым годом становится больше, но если уж для занятий университет этот продукт купил, то и на учебники шансов больше – один подрядчик, одно приложение и одна стилистика всем удобнее.

Вряд ли подход Top Hat станет стандартом в образовании, от него всё-таки слишком легко отскочить в полностью дистанционный вариант, но пока стартап растет – как по количеству охваченных университетов, так и полученных денег. В презентациях они говорили о двух миллионах студентов – это, видимо, те, кто хоть раз в жизни хоть как-то с проектом пересекался.

Изначально Top Hat зарабатывал на подписке, но относительно недавно понял, что лояльную аудиторию можно монетизировать и эффективнее, и запустил маркетплейс учебников. Сейчас говорит, что это основной фокус компании, летом 2017 года под него получили еще 7,5 миллиона долларов инвестиций.

https://tophat.com/

NEWSELA

Хорошую модель электронных учебников еще не придумали, американский стартап Newsela – очередная попытка в этом направлении. Учат они чтению и пониманию смысла прочитанного – в России такого школьного предмета в отдельном виде нет, вместо него есть литература, но в литературе большой (и, на мой взгляд, лишний) упор на, собственно, литературу, на знание конкретных книг, признанных полезными.

Идея и отличие Newsela от любого другого учебника – набор разных заданий для разного уровня учеников. Тексты, предназначенные для отличника, состоят из фраз типа «Использование химического оружия Асадом нарушает все гуманитарные нормы и международные конвенции, а потому требует немедленного ответа», двоечник в том же месте читает: «Асад травит людей. Это плохо. Асада нужно за это наказать». Там, кстати, действительно есть вполне актуальные тексты, размышления князя Андрея под дубом – не единственное, чем можно мучить школьников.

После чтения разных текстов с одинаковым смыслом ученики обсуждают его вне зависимости от прочитанной версии, а потом получают одинаковый тест (естественно, с одинаковыми правильными ответами). Плюсы по сравнению с классическим подходом очевидны: все двигаются с одинаковой скоростью, слабые не тормозят весь класс, сильные не скучают, преподаватель не должен выбирать, на ком ему концентрировать усилия.

Работает всё это по модели Freemium, основной функционал доступен сразу, но если хочется использовать систему активнее (графики успеваемости смотреть, например), то нужна PRO-подписка, 18 долларов за ученика в год, для школы целиком – скидка. Инвестиций за шесть лет жизни проект получил примерно 38 миллионов долларов. Еще в 2017-м стартап говорил о десяти миллионах пользователей – цифра, заметная в общем американском масштабе, однако роста не видно: год спустя, в 2018-м, называется то же число.

https://newsela.com/

MASTERCLASS

Что особенно интересно в интернет-стартапах, так это то, насколько разными бывают проекты в одной и той же теме. MasterClass тоже про онлайн-образование, но трудно найти в его продукте или бизнес-модели хоть что-то общее с GeekBrains или Otus.

Хотите ли вы поучиться актерскому мастерству? Скорее нет. Хотите ли вы поучиться актерскому мастерству через интернет? Очевидно, нет. А если через интернет, но у Дастина Хоффмана? И всего за 90 долларов? Кажется, это предложение звучит уже куда интереснее.

Так MasterClass и работает. Он находит звезд первой величины в каких-то не жизненно необходимых, но приятно-интересных почти любому человеку дисциплинах – кроме Хоффмана, это Сирена Вильямс в теннисе, Кристина Агилера в пении, Гордон Рамзи в готовке – и записывает с ними серии видеоуроков о секретах мастерства. Доступ к урокам продается за те самые 90 долларов (часть из них, естественно, достается преподавателю), кроме видео студент получает домашние задания и кросс-проверки их другими учениками. Да, сейчас можно задавать и проверять домашние задания даже по теннису – надо просто свои движения на видео записывать, а потом в систему загружать.

Некоторым везунчикам задания проверяет звезда, их ошибки освещаются публично для всех обучающихся – это и количество контента в курсе увеличивает, и некую лотерейную мотивацию при покупке создает: «Вдруг и на меня сама Сирена посмотрит!»

В 2018 году в системе представлено 32 курса, их количество примерно удваивается за год. Исходя из динамики предыдущих инвестиций, выходит, что стоимость производства роликов и разовый гонорар звезде – где-то миллиона полтора долларов за курс, а раунда 2017 года в 35 миллионов хватит еще на 10 новых тем.

https://www.masterclass.com/

RAISE.ME

Американские колледжи – удовольствие дорогое, и даже очень дорогое, но учить только самых богатых они не хотят, поэтому, чтобы привлечь хороших студентов из семей победнее, им часто дают стипендию, по сути – скидку на обучение. Это действительно работает, но работает далеко не идеально из-за непрозрачности. Если узнать, что университет А в два раза дороже университета Б, относительно просто, то выяснить, что в А шансов на стипендию нет, а в Б она покроет две трети стоимости, – задача куда сложнее. А если рассматривать не 2–3 учебных заведения, а, скажем, 20 более или менее подходящих, то уже точно ничего не получится.

Вернее, раньше не получилось бы, а теперь есть стартап Raise.me, который создан специально для такой ситуации. Будущий студент регистрируется на сайте, вводит в красивом веб-интерфейсе все свои школьные достижения от хороших оценок до спортивных успехов и в онлайне получает размер стипендии, на которую он с таким багажом может рассчитывать в любом интересующем его колледже. Потом, после реального поступления, можно выпросить и больше, но Raise.me гарантирует, что меньше объявленного ими числа точно не получится.

Любопытно, что алгоритм вычисления у всех самый простой – каждое достижение приносит сколько-то денег, суммы у Гарварда и Каррингтона могут отличаться, кто-то ценит баскетбольные успехи выше математики, а кто-то наоборот, но везде работает простое суммирование, никаких умножений или комбоэффектов.

Для абитуриента польза Raise.me очевидна, а для колледжа это более эффективный расход стипендий: в идеале его задача – дать ровно столько, сколько нужно, чтобы студент к ним пошел, и стартап приближает к этой цели, прозрачность помогает студенту не перестраховываться. Деньги сейчас берутся с колледжей в виде абонентской платы за обслуживание, но еще через пару лет и лидами можно будет торговать, там уже 650 000 потенциальных студентов сидит – заметная доля от общего числа в стране.

Инвестиций Raise.me потратил относительно немного – порядка пяти миллионов долларов, подключил уже больше 250 колледжей (из 2500 в США), растет быстро, видимо, свое место в экосистеме займет. В 2017 году в очередном раунде получил 12 миллионов.

https://www.raise.me/

VOXY

Voxy работает на стыке двух модных трендов. С одной стороны, среди всего образования для взрослых одна из самых востребованных тем – английский язык, он объективно нужен практически всем, множество людей это понимают и готовы за обучение платить. С другой стороны, переключения контекста нас испортили, фокусироваться больше чем на три минуты никто не умеет, и множество образовательных проектов уходит в микроуроки и геймификацию.

Voxy, соответственно, это обучение английскому через микроуроки в игровой форме. В России на этом поле работает LinguaLeo, но разница между проектами есть, они далеко не клоны. Самое главное – кроме микроуроков от робота в Voxy есть живые преподаватели. У ученика есть право на один персональный урок в месяц и неограниченное количество групповых. Вряд ли многие действительно ими активно пользуются, но возможность-то есть. Кроме того, Voxy жестче и прямее в плане оплаты – никаких голодных львов, никаких фрикаделек, просто подписка, причем подписка дорогая – надо же живых преподавателей оправдывать, стоит она 60 долларов в месяц, Lingualeo за премиум просит 30 долларов, но в год.

В самом обучении Voxy опять же жестче и прямее, выбора меньше, он лучше спрятан. После того как пользователь настроил свой текущий уровень и предпочтения по развитию, кнопка «следующий урок» становится в интерфейсе абсолютно доминирующей, большинство, наверное, и не замечает, что можно выбирать упражнения не из нее.

А вот сами задания похожи, тут вряд ли можно придумать что-то новое: «вставь пропущенное слово», «выбери правильный вариант», «выбери лишний вариант», «пойми смысл предложения на слух» – и каждое упражнение повторяется не больше десятка раз подряд, чтобы не надоело. Не берусь оценивать, насколько в таком варианте эффективно обучение, но по крайней мере это не скучно.

Работает Voxy в основном в испаноязычных странах Латинской Америки, и это вполне логично: в Китае конкуренция большая, в Европе и Индии все и так английский знают, Россия маленькая, Африка бедная – кто остался-то? За семь лет жизни громких результатов стартап не достиг, но в 2017 году после большого перерыва получил новый раунд инвестиций (12 миллионов долларов), видимо, наконец сошлась экономика, и теперь можно расти.

https://voxy.com/

COURSERA

Coursera – самый известный на планете проект в области онлайн-образования, про продукт рассказывать подробно нет смысла – все всё знают. Совсем вкратце: Coursera договаривается с университетами об адаптации предметов их программы в видеокурсы. Больше всего у них, конечно, материалов, связанных с компьютерными науками, но есть и многие другие темы от бизнеса до искусства. В самом типичном случае предмет («специальность») состоит из нескольких курсов – наборов записанных лекций, перемежающихся тестовыми заданиями. Учиться можно только последовательно, пока не сдашь – дальше не пройдешь.

Действительно интересным мне кажется история их монетизации. Изначально само образование на Coursera было полностью бесплатным: учись чему хочешь и сколько хочешь, никому ничего не должен. Вопрос денег вставал только в самом конце: платным был сертификат-подтверждение прохождения курса. Предполагалось, что человек, обучившийся чему-то полезному, захочет рассказать об этом будущему работодателю и будет готов на 50 долларов инвестиций в свое резюме. Увы, люди оказались слишком жадными, зарабатывать пришлось по-другому.

Приблизительно в 2015 году Coursera объявила, что халява закончилась, теперь всё за деньги, обучение надо покупать. Однако жалующимся и ностальгирующим по старым временам быстро объясняли, что специальности – платные, а вот курсы, из которых они состоят, по-прежнему в открытом доступе. «Найди их в глубине сайта поиском, пройди по отдельности – и можно не платить», – это не умные русские придумали, это официальный лайфхак от официального саппорта. Но новый пользователь на него случайно не наткнется – надо знать, что искать.

Следующим шагом разовую покупку специальности Coursera заменила на подписную модель. Проходить один и тот же материал студент может и месяц, и год, с осени 2016 года второй вариант стоит в 12 раз дороже. Пользователям это подается как их же благо – мы вас торопим, учиться вы будете быстрее, но очевидно, что выручка от этого выросла. Кроме заработка на тех, кто обучение забросил, а карточку не отвязал, есть еще эффект визуального снижения цены: раньше было 100 долларов, и казалось дорого, а теперь 50 (за месяц ведь пройду!) – можно брать, и в итоге заплатить в реальности 150 долларов.

Курсы при этом по-прежнему остаются в открытом доступе, однако кажется, что это не навсегда. Старых скриншотов я не храню, но по ощущениям найти бесплатный тариф в интерфейсе становится сложнее. Кроме того, вместе с вводом подписки официально появились и курсы, на которые лайфхак не распространяется. Пока их немного, но прецедент есть.

Последний раунд Coursera привлекала по оценке в 800 миллионов долларов – это, конечно, очень внушительная сумма, но для американского образовательного проекта не рекорд. Кажется, что если бы не наследие бесплатных времен, то стоили бы в разы дороже.

https://www.coursera.org/

GETSMARTER

Стартап GetSmarter – южноафриканский взгляд на онлайн-образование. С высоты птичьего полета он довольно похож на Coursera, но и свои уникальные особенности в нем есть.

Основной продукт стартапа – короткие онлайн-курсы по самым разным офисным специальностям от бухгалтерии до кибербезопасности. Обучение длится 6–12 недель и занимает вместе с домашними заданиями по 6–10 часов в неделю, что соответствует примерно одному полноценному семестровому курсу в институте – достаточно много, чтобы изучить узкую тему, совершенно недостаточно для осмысленной профессии. В Geekbrains, для сравнения, обычный курс какого-то языка программирования для начинающих требует те же примерно 10 часов в неделю, но на протяжении 7 месяцев, а для продвинутых есть GeekUniversity, где занятия идут почти год.

Процесс в GetSmarter сильно автоматизирован, живых лекторов, как и на Coursera, нет. Студент по расписанию получает доступ к новым видеоурокам, автоматически проверяемым домашним заданиям и ссылкам на разнообразные дополнительные материалы. Важно, что цикл начинается не сразу после оплаты, а раз в несколько недель или месяцев для целой группы – в итоге много студентов учатся одновременно одному и тому же, могут обсуждать услышанное и как-то друг другу помогать. Самые сложные вопросы задаются живому наставнику – это фактически единственный прямой расход GetSmarter на обучение.

Стоит образование очень дорого: типичная цена курса соответствует 50–60 тысячам рублей, но есть и дорогие, по 130 тысяч, т. е. примерно одна или две средние месячные зарплаты белого человека в ЮАР или десять средних зарплат среди чернокожих, – деньги в любом случае чудовищные. Частично такая цена оправдывается отсутствием конкуренции, офлайн выйдет еще дороже, а частично – через сотрудничество с университетами и их бренд. Курс дизайна – это не просто цикл лекций, а курс дизайна от Кейптаунского университета, и делали его профессора Кейптаунского университета, и на итоговом сертификате эти слова жирным шрифтом выделены.

Бизнес успешен, в 2016 году GetSmarter продал курсов на 17 миллионов долларов, очень большая сумма даже для самой развитой из африканских стран. Итог – ласкающее слух слово «exit»: в 2017-м компания была куплена за 103 миллиона долларов.

http://getsmarter.com/

CRAFTSY

Американский стартап Craftsy – образовательный проект, помогающий людям научиться чему-то новому в их хобби: фотографии, готовке, шитье и тому подобном. Пример типичного курса – «Десять секретных приемов жарки овощей» от умеренно известного повара, не Гордона Рамзи, калибром пониже, но объективно авторитетного и легко гуглящегося. Купив курс, студент получает доступ к шести-восьми видеороликам, длящимся от десяти минут до часа, и разнообразным дополнительным материалам – для готовки это будут тексты с рецептами. Кроме того, автор материалов обещает отвечать на дополнительные вопросы.

Основной конкурент у Craftsy, конечно, YouTube, на котором по жарке овощей даже на русском языке тринадцать тысяч роликов находится. Преимущества платного сервиса очевидны – более системное изложение, возможность контакта с автором и его авторитет. Есть и разница в содержании: YouTube все-таки куда чаще про первый и самый популярный рецепт, а не про десять секретных. Тем не менее при наличии огромной и всем известной бесплатной альтернативы цены приходится держать очень низкими, каждый курс стоит 20–30–40 долларов, а еще есть дополнительные скидки, купоны и распродажи. Более того, Craftsy даже обещает полный возврат денег по любому поводу, включая «что-то мне не понравилось, плохо вы работаете». В итоге получается идеальная импульсная покупка – приятно, полезно, дешево, гарантия качества.

В дополнение к курсам Craftsy продает подходящие материальные товары – наборы для готовки, шитья и тому подобное. Кроме того, по полной аналогии с lovecrafts, тут есть свой маркетплейс рецептов и дизайнов, на котором пользователи продают друг другу свой UGC. Как и в lovecrafts, комиссия за это не берется, сервис сделан только для привлечения дополнительной аудитории и ее лояльности.

Что касается финансовых успехов, то стакан наполнен до половины. С точки зрения оптимиста, компания смогла выйти на окупаемость или была совсем рядом с ней, выручка за 2016 год составила около 60 миллионов долларов, и в 2017-м ее купил телеканал за 230 миллионов долларов – отличные показатели для любого стартапа. Пессимист на это возразит, что роста последние годы почти нет, получить 105 миллионов инвестиций и продаться за 230 – соотношение так себе, и по сравнению с последним венчурным раундом оценка вообще упала. Правы будут, конечно, оба.

https://www.craftsy.com/

CREATIVELIVE

Стартап CreativeLive во многом очень похож на Craftsy. Основной его «товар» – такие же видеокурсы из пары десятков роликов, минут по пятнадцать-двадцать каждый, и даже тематика, на первый взгляд, похожая: хобби, фото, искусство. Тем не менее проекты существенно разные.

CreativeLive рассматривает скрапбукинг, фотографию и подобные занятия не только и не столько как развлечения, но как механизм самозанятости. Очень многие (чуть ли не большинство) курсы – это что-то вроде «как фотографу найти клиентов» или «блог профессионального иллюстратора». Целый раздел Money & Life состоит из материалов вообще на универсально-рабочие темы от лидерства до основ онлайн-маркетинга.

Смещение акцента смещает и цену: покупка на CreativeLive – это уже не трата, а инвестиция, просить можно больше, курс стоит не 20–40 долларов, а 50–100, разница заметная. Кроме того, «деловое» восприятие продукта позволяет предлагать его корпорациям, стартап развивает B2B-направление, активно продает как стандартные курсы из своего ассортимента, так и что-то эксклюзивное, сделанное на заказ.

В сегменте B2C их ноу-хау – бесплатные трансляции. На сайте всегда идет вещание нескольких курсов, и никто не мешает непрерывно учиться чему-то на халяву. Но онлайн он и есть онлайн, для полной картины нужно выйти в сеть в определенное время и сидеть перед монитором довольно долго, не отвлекаясь на развлечения и обед. Каждый же, кто посмотрел десять минут из середины шестичасового материала, – вероятный будущий покупатель, лекторы рассказывают профессионально и задорно.

На проекте есть полторы тысячи курсов, журналистам CreativeLive заявляет про 10 миллионов студентов, но, похоже, это число включает в себя тех, кто смотрел бесплатные трансляции, а реальных платящих было в несколько раз меньше. Инвестиций за первые семь лет жизни компания получила 76 миллионов долларов, треть из них – в 2017 году.

https://www.creativelive.com

KAHOOT

Главное чувство школьника на уроке – скука. Тягомотина тянется и тянется, до спасительного звонка еще целая вечность, а всё уже давным-давно надоело. Об эффективном получении знаний в таких условиях говорить не приходится. Норвежский стартап Kahoot помогает учителям придать учебному процессу динамику и интерес.

При подготовке к занятию преподаватель заходит на сайт стартапа и накликивает в интерфейсе викторину с вопросами по текущей теме или, например, по тому, что проходили неделю назад. Если лень оформлять задание самому, то можно поискать что-то готовое в почти бесконечной библиотеке – по умолчанию опросники сохраняются как публичные и каждому доступны для использования. На самом уроке учитель выводит Kahoot на большой экран (проекторы или какие-то заменители в классах уже есть), а ученики отвечают на вопросы через свои телефоны или ноутбуки. Идет подсчет очков, показ лидера, перед появлением правильного ответа происходит драматическая пауза – всё очень весело и задорно, не сравнить с обычной самостоятельной работой или опросом.

Kahoot используют и в высшем образовании, и просто на любых мероприятиях – так и на свадьбе гостей развлекать можно («Где познакомились жених и невеста?»). Проект очень популярен, два миллиона зарегистрированных учителей в США – это больше половины от всех, 40 миллионов MAU, миллиард сыгранных игр, и все числа быстро растут. Все эти результаты достигнуты исключительно виральностью, на маркетинг Kahoot ничего не тратит, да и инвестиций для таких масштабов можно считать, что не получал, – всего 43,5 миллиона за 4 раунда.

Хуже обстоит дело с монетизацией – ее просто нет. Сервис абсолютно бесплатен, причем обещают, что бесплатным он и останется, рекламы на нем тоже нет – хотя тут уже ничего не гарантируют. Но и с такой моделью есть большой вопрос, не факт, что учителя продолжат столь же активно использовать в качестве учебного пособия сайт, увешанный баннерами. С другой стороны, проблема не острая, инвестиции в нынешних масштабах под 40 миллионов MAU привлекать можно долго.

http://kahoot.com/

DUOLINGO

Давно уже нестартап reCAPTCHA была проектом с двойным дном. На поверхности веб-мастера защищали сайты сложными картинками, а пользователи вводили буковки, чтобы всё-таки доказать, что они люди, а не роботы. Под капотом распознанные людьми слова использовались для уточнения результатов автоматического сканирования старых книг в библиотеке. После продажи reCAPTCHA Гуглу ее основатель Luis von Ahn решил повторить тот же фокус в другой области и создал стартап Duolingo.

Для пользователя Duolingo – самоучитель иностранного языка, нечто вроде нашего LinguaLeo. «Девочка по-английски будет a girl; выбери картинку, где нарисована a girl; переведи фразу I am a girl…» – и так 10–15–20 минут. В теории через годик ежедневных упражнений результаты будут заметны. Вторым дном планировалось использование в коммерческих целях результатов пользовательских переводов. Всё как с капчой и книжками: берем большой документ, разрезаем на 200 предложений, каждое предложение включаем в упражнение для десятка пользователей, если хотя бы семь результатов совпадут – это и есть верный перевод.

Приложение-тренажер быстро стало популярным: обычно за иностранный язык берут деньги, а тут бесплатно – как такому не стать популярным. В последний раз Duolingo хвастался 150 миллионами пользователей, в Google Play у него больше ста миллионов загрузок – всё действительно хорошо. Беда пришла со стороны коммерческой – продавать результаты пользовательских переводов не получилось. С книгами у reCAPTCHA было проще: заказчик у проекта был изначально, процесс его устраивал, альтернатив он не искал. С переводами Duolingo вышел на открытый и сверхконкурентный рынок, с бесконечным количеством других поставщиков на любой вкус и кошелек. Кроме того, это у reCAPTCHA КПД равнялся почти 100 %, пользователь всегда помогал стартапу сканировать библиотеку, а с переводами всё совсем по-другому: сложную фразу можно предложить только самым продвинутым ученикам, да и то далеко не в каждом упражнении.

В итоге одно из самых популярных или даже самое популярное приложение по изучению иностранных языков много лет проедает инвесторские деньги, где-то по 15–20 миллионов долларов в год, и почти ничего не зарабатывает. После провала идеи с переводами Duolingo включил рекламу, потом запустил платные тесты с сертификатами, теперь внедряет внутриигровую валюту. А так как обучающий продукт принципиально остается бесплатным, то за алмазы продаются только очень странные вещи: например, за 60 рублей приложение «забудет» о пропуске одного занятия и продолжит хвалить пользователя за дни без перерыва. Покупают такое, естественно, ничтожно мало, тесты тоже большой популярностью не пользуются – всем нужен TOEFL, а не Duolingo. Но, повторюсь, новые инвесторы пока регулярно находятся, аудитория-то огромная. Очередной раунд был летом 2017-го, получили 25 миллионов долларов по оценке в семьсот.

https://www.duolingo.com/

ZUOYEBANG

Анекдоты о папе, который не может сделать домашнее задание ребенка, – видимо, интернациональны. По крайней мере китайский стартап Zuoyebang ссылается именно на эту проблему и предлагает школьникам технологическую помощь в решении домашек.

Для получения подсказки ребенок фотографирует текст задачи и отправляет картинку в приложение. Zuoyebang переводит изображение в текст и ищет по нему в базе знаний дружественного Baidu, найденные результаты возвращаются школьнику. Да, при мысли об уравнениях подход выглядит неубедительно: очень похожие внешне примеры могут решаться совершенно по-разному, но уже даже геометрические задачи текстом описываются (а значит, и ищутся) хорошо, о географии с литературой и говорить не приходится.

Конечно, вместо ответа иногда находится какая-то ерунда, а бывает, ребенок не понимает то, что вывело ему умное приложение. Что ж, делу можно помочь: за примерно юань в минуту живой человек проконсультирует, объяснит и решит конкретно эту задачу. В системе 20 000 преподавателей, всегда кто-то есть онлайн, помощь приходит мгновенно. Переводя на наши деньги, 20–30 рублей за одну транзакцию кажутся ерундой, и даже если пользоваться сервисом каждый день, то выйдет меньше тысячи в месяц. Но тот же самый тариф в пересчете на час – это уже неплохая ставка для подрабатывающего студента, и комиссию тоже есть с чего брать, экономика выглядит вполне здоровой.

Второй способ монетизации Zuoyebang – онлайн-курсы и вебинары. Аудитория есть, проблемы аудитории в целом и каждого школьника в отдельности приложению известны – грех не продавать им продукт подороже, чем двухминутные консультации. Запущен стартап был внутри Baidu, но развивается независимо, привлек 210 миллионов долларов внешнего финансирования – даже по китайским меркам сумма круглая.

http://www.zybang.com/

(на момент написания с российских IP показывал 403, но apk качался)

ANDELA

Программирование – профессия идеальная для аутсорсинга, расстояние от заказчика до исполнителя почти не влияет на качество продукта, зато доля зарплат в общей структуре стоимости около ста процентов. Традиционным производителем аутсорса уже давно стала Индия, и ее классический стереотип – неквалифицированный и крайне дешевый по американским меркам разработчик.

Andela развивает этот бизнес в Африке, но хочет работать в премиум-сегменте, чтобы бренд «нигерийское качество» в программировании соответствовал немецкому в автомобилях. Стартап платит разработчикам фантастические 3000 долларов в месяц – непредставимые для тропической Африки деньги. Желающих получать такую зарплату, разумеется, сколько угодно, конкурс при приеме – 150 человек на место.

Достойных Andela выбирает не по принципу «лучше всех программирует прямо сейчас», а пытаясь найти самых умных и наиболее обучаемых. После прохождения всех конкурсов новобранец проходит полугодовое обучение, за это время он набирает знание синтаксиса языка и стандартных библиотек.

Дальше начинаются будни классического аутсорса – как бы много по африканским меркам ни зарабатывали разработчики, разница с привычными американскими расходами на программистов остается огромной, маржа получается легко, ничего изобретать не надо. Необычным выглядит обещание работать в часовом поясе заказчика, но почему бы и нет, за зарплаты, как в Andela, африканцы готовы ложиться спать под утро.

Andela стартовала в 2015 году, за время существования получила 81 миллион долларов инвестиций. Кроме родной Нигерии компания набирает разработчиков в Кении и Уганде.

https://andela.com/

BRAINLY

Brainly – редкий случай глобального успеха команды из Восточной Европы. Польский стартап помогает детям во всем мире справляться с домашними заданиями. Сайт работает по механике в стиле Quora или Ответов@Mail.Ru, но фокусируется на вопросах из школьной программы. Один ребенок спрашивает на сайте что-то вроде: «Где родился Лев Толстой?», другие видят вопрос в ленте и пишут ответы. Переписка навечно остается в открытом доступе, генерирует контент для SEO и помогает будущим поколениям – им уже не надо спрашивать и терять время на ожидание, можно просто по сайту лазить.

Мотивация отвечать – баллы. Виртуальная экономика устроена мягко, отвечающие регулярно зарабатывают больше, чем платит спрашивающий, да сервис и просто вознаграждает каждый логин на сайт. Но всё же если совсем ничего не делать, то спрашивать часто не получится, а если баллов много, то, во-первых, на большое число приятно смотреть, а во-вторых, их можно тратить, чтобы поднять приоритет вопроса.

Зарабатывает Brainly на рекламе и подписке, отключающей рекламу. В США она стоит 15 долларов в месяц, в России стартап деньги пока не берет. Дополнительный бонус платных пользователей в странах, где они есть, – это опять же повышенный приоритет вопросов в общей ленте. Налицо конфликт между деньгами реальными и виртуальными, но решается он пока просто, так как подписчиков мало.

Brainly хвастается сотней миллионов MAU – это порядка одной десятой всех школьников планеты. Понятно, что подавляющее большинство аудитории, приходя на страницу вопроса из Google, не осознает, где оказалось, и просто копипастит ответ, но число всё равно впечатляет. Стартап получил 40 миллионов долларов инвестиций, 14 из них в последнем раунде осенью 2017 года.

https://brainly.com/

(американская версия с подпиской)

https://znanija.com/

(русская версия без подписки)

QUIZLET

Одна из самых однородных целевых аудиторий – школьники. Десять – двадцать процентов жителей страны, живущих в едином ритме с едиными задачами и потребностями. И у всех школьников общая боль – учеба. Учителя, родители, сверстники – все так или иначе впихивают знания, и никакой головы не хватает, чтобы их удержать. Больно! Казалось бы – бери и делай пилюлю, успех гарантирован. Удивительно, что таких проектов мало.

Американский стартап Quizlet подошел к задаче в лоб. Трудно учиться – поможем учиться. Проще всего помочь зубрежке – сделаем инструмент для зубрежки. Самый эффективный метод работы с детьми – геймификация, значит, используем ее. Школьная программа у всех различается – пусть базу знаний заполняют учителя и сами школьники. Всё, концепция проекта готова, продуктовикам осталось только порядок экранов в приложении расставить.

Сейчас в Quizlet под 200 миллионов «модулей» – наборов фактов на одну тему: даты, названия, имена. Учитель рассылает детям подходящий или делает новый, если подходящего не нашлось. Школьники дома учат модуль в приложении, это куда веселее, чем по учебнику, часть упражнений вообще оформлены в виде игр. Но в принципе всё разнообразие сводится к тому, что система показывает описание «Автор» Му-му», а ребенок в разных формах выбирает или вводит «Тургенев». На уроке знания проверяются по старинке или опять через Quizlet, там есть режим онлайн-игры. Детям в итоге веселее, учителя получают лучше подготовленных учеников, а значит – и лучший средний балл на местном ЕГЭ, все довольны. Если преподаватель не ценит прогресс и Quizlet не использует, школьники ищут подходящие модули сами – учиться по приложению по-прежнему веселее, чем по учебнику.

Модель монетизации тоже очевидна – дикое количество рекламы, платное отключение рекламы, платное подключение части функций. Quizlet хвастается, что им пользуется половина американских школьников, но, кажется, они сильно преувеличивают. Кроме США приложение предсказуемо распространилось в Канаде и нескольких неожиданных странах (Швейцарии и Голландии, например). Инвестиций компания потратила 12 миллионов долларов и еще 20 получила в 2018 году.

https://quizlet.com/

IMAX PROGRAM

На школьные годы приходится больше 10 процентов жизни, расходы на школьное образование – несколько процентов ВВП планеты, как ни посмотри – гигантский рынок. И этот рынок до сих пор живет по старым правилам, в цивилизованных странах школьник 2018 года очень похож на школьника 1988-го, разве что учебники кое-где электронные вместо бумажных.

Индийский стартап IMAX program делает для школы самую базовую и очевидную Диджитальную Трансформацию, минимально повторяет то, что любая CRM делает для отдела продаж. Основная мысль проста, как валенок: давайте по результатам контрольных менять учебные материалы и домашние задания. Не вычислил ребенок длину гипотенузы – пусть повторит теорему Пифагора, вычислил – можно к следующей главе переходить.

Технически IMAX обновляет методический материал школы – и учебники для детей, и планы уроков для преподавателей. Тут магии нет, книги у всех одинаковые и даже частично бумажные. Индивидуализация начинается на обратной связи и домашних заданиях – вот они уже вычисляются Умными Алгоритмами по результатам тестов.

Сейчас по инновационной программе учится миллион школьников, всего их в Индии четверть миллиарда – даже на таком фоне проникновение заметное. Любопытно, что успехами учеников стартап не хвастается, пиар рассказывает о правильном процессе обучения, а не выдающемся результате. Первый серьезный раунд инвестиций, 13,5 миллиона долларов, IMAX получил в феврале 2018 года.

https://imaxprogram.com/

(на момент написания из России не открывается)