Глава 24. Офлайн

Типичный стартап в этой книге – мобильное приложение. Пользователь кликнул, деньги списались, услуга оказана. Но мир больше, чем интернет: есть стартапы, с которыми человек сталкивается на улице, а не в смартфоне.

KEYME

Интересно смотреть, как офлайновый продукт притворяется IT-стартапом, чтобы получить айтишный пиар и опосредованно завышенную оценку.

Стартап KeyMe позиционирует себя как проект по облачному хранению ключей. Не каких-то там криптографических, а обычных, железных, ключей от квартир, автомобилей и сейфов. По замыслу авторов, пользователь скачивает на смартфон приложение, фотографирует с двух сторон все свои ключи и нажимает кнопку «save». Вуаля! Ключи теперь в облаке, и если вдруг один из них сломается или потеряется в реальном мире, то через две минуты уже можно заказать его точную копию.

Дополнительный бонус от облачного хранения – ключи теперь удобно шарить (нет, лайкать пока нельзя), например, когда внезапно уехал в командировку.

– Боб, это твой сосед Билл, полей, пожалуйста, цветы у меня в гостиной, я в Нью-Йорк на месяц улетел.

– Билл, я бы рад, но у меня же ключей от твоей квартиры нет.

– KeyMe обо всём позаботился, кликни сюда – и ключ тебе пришлют!

Весь подход кажется совершенно нереалистичным. Нормальный человек теряет ключи 2–3 раза в жизни, у нормального человека они и так забэкаплены копией мужа-жены-родителей-детей, нормальный человек не предусмотрителен настолько, чтобы защищаться от того, что случается 2–3 раза в жизни и, наконец, нормальный человек теряет смартфон гораздо чаще, чем ключи. Да, понятно, там какие-то умные слова написаны, что всё безопасно и квартиру по телефону не обчистят, но кто же этому поверит. Реальность мою теорию подтверждает, за 4 года жизни приложение и 50 тысяч раз не скачали.

Офлайновая сторона KeyMe гораздо практичнее. Они делают вендинговые автоматы по быстрому изготовлению дубликатов. Без человека получается быстрее (обещают 30 секунд), надежнее (говорят, что ошибок меньше) и красивее как-то. Не надо общаться с подозрительным мексиканцем или страшным реднеком, нажал 2 кнопки, всунул карточку – и готово, настоящий XXI век. Еще отсутствие человека должно делать себестоимость услуги ниже, не знаю, как этим пользуются, увеличивают ли маржу компании или снижают цену.

Это работает. Киоски отлично растут, в Штатах в начале 2017-го уже стояло 350 автоматов, через год KeyMe писал о 1000 и обещал 1500, годовая выручка должна быть порядка 100 миллионов долларов. Приложение по-прежнему никому не нужно, но основной бизнес идет так хорошо, что его даже для пиара перестали использовать. Осенью 2017-го компания получила новые 25 миллионов долларов инвестиций.

Другое дело, что то, что сделал один, вполне может повторить другой, и многие уже реально повторили, и никакого эффекта масштаба или другой защиты от конкурентов у этого бизнеса нет. Так что хочется быть айтишными, чтобы хотя бы в презентациях победитель забирал всё. И похоже, получается. KeyMe получил примерно 70 миллионов долларов инвестиций, это даже чуть больше, чем MinuteKey, который делает похожие автоматы, запустился на несколько лет раньше и у которого сейчас примерно в 10 раз больше присутствие в офлайне, но нет хипстерского приложения.

https://www.key.me/

AUGUST HOME

Ключи от замков – вещь, которая не менялась принципиально уже тысячи лет, пора бы уже и тут совершить «диджитальную трансформацию», и для этого уже есть свой стартап. Американский August Home делает для обычных домов и квартир электронные дверные замки, управляемые через приложение на смартфоне, и эта идея куда глубже, чем может показаться: всё, что связано с доставкой, сейчас в тренде, а проект во многом именно про нее. Основной продвигаемый бонус – отсутствие необходимости встречать курьеров и других людей, которым на самом деле нужно место, а не человек. Дверь можно открыть откуда угодно, где есть интернет, не надо никого ждать, курьер может приехать, когда ему удобно, а вы – быть там, где удобно вам. Восьмичасовой интервал доставки становится вполне комфортным, логистические услуги дешевеют, ВВП растет, благолепие… У жителя России может возникнуть вопрос про воровство, но в Штатах ответ настолько очевиден, что даже в промоматериалах не упоминается: с одной стороны, и воровать в современных квартирах особенно нечего, а с другой – курьера при входе фотографируют, откуда он взялся – более или менее известно, возможное преступление просто идеально для раскрытия, а люди не до такой степени идиоты.

Остальные возможные сценарии кажутся куда более надуманными. Ну да, можно отобрать ключ у бывшего парня одним нажатием кнопки и быть уверенной, что он дубликат не сделал. Но заботиться о такой ситуации заранее и ставить для этого специальный замок?.. Разве что в квартирах под посуточную аренду актуально. Или, например, возможность для уборщицы заходить в дом только по средам с 10 до 12 – а зачем? Потому что можем? А уж логирование входов и push-уведомления о них кажутся вообще вредными для нормальной семейной жизни.

Что касается риска разрядившегося телефона, то он решается максимально просто: замок можно открыть не только из приложения, но и введя код. Потерянный же телефон кажется менее опасным, чем потерянный железный ключ, перепрограммировать коды существенно проще и дешевле, чем сменить замок. Но хакерам в будущем в любом случае будет раздолье, да.

Если говорить о текущих масштабах, то проданы сотни тысяч устройств, получено порядка пятидесяти миллионов долларов инвестиций, за четыре года жизни железячного стартапа – довольно много.

http://august.com/

LIFELOCK

Стартапом на этой стадии уже не назвать, но идея простая и красивая. Lifelock защищает своих клиентов от identity theft, т. е. использования их персональных данных третьими лицами в корыстных целях. В российском фольклоре самый популярный вариант такой кражи – взять кредит по чужим паспортным данным.

Основная схема работы Lifelock проста, как валенок: он договорился с банками и прочими потребителями документов и узнает о каждом использовании каждого SSN. Если оказалось, что речь идет о его клиенте, то на телефон отправляется push с вопросом – а ты ли это сейчас там-то и там-то то-то и то-то делаешь? Если пользователь нажимает «No», то сразу начинается беготня и потенциального преступника по возможности ловят. Если поймать не удалось и что-то неприятное случилось, то Lifelock помогает с судами и компенсациями, обещает, что в стандартный пакет входит двадцать пять тысяч долларов прямого возмещения убытков и страховка в миллион долларов на адвокатов. Впрочем, звездочек и сносок вокруг описания этого миллиона так много, что я бы на него особенно не рассчитывал.

Второй используемый Lifelock механизм, пожалуй, еще проще первого. Он мониторит черный рынок документов, выкупает появляющиеся там базы и предупреждает тех счастливчиков, кого в них обнаружил. Стоит полная защита от 10 до 30 долларов в месяц в зависимости от опций, и порядка пяти миллионов человек ее используют – это заметно больше полумиллиарда выручки в год. Дополнительно Lifelock пытается брать деньги не только с физических лиц, но и с предоставляющих данные юридических – они же тоже не хотят работать с мошенниками. Тут успехов меньше, банки и прочие, видимо, понимают, что Lifelock'у они тоже нужны, и не хотят ему еще и платить или по крайней мере не хотят платить много; B2B-выручка составляет всего примерно 5 % от общей.

Компания давно вышла на IPO, в 2017 году была выкуплена Symantec за 2,3 миллиарда долларов. В России аналога вроде бы нет, а параноиков много…

https://www.lifelock.com/

DEDRONE

В каком фантастически интересном мире мы живем! Кто бы еще 5 лет назад сказал, что это будет востребованный бизнес! Вы только представьте себе: стартап Dedrone продает защиту от враждебных или излишне любопытных дронов! Причем это не подрядчик министерства обороны, их позиционирование – защищать гражданские объекты от гражданских дронов, настоящую войнушку они оставляют другим.

Предлагаемое решение состоит из софта и оборудования. Софт умеет получать информацию от различных датчиков (не только тех, что продает Dedrone), умно ее агрегировать и находить в небе приближающиеся дроны, не обращая внимания на птиц и воздушных змеев, например. Кроме того, он не просто сигнализирует – «смотрите, слева что-то летит», но и определяет модель и характеристики нарушителя границ. База знаний для такого анализа регулярно подтягивается из облака (кто ж не хочет получать деньги за подписку?).

Оборудование – разнообразные датчики, от видеокамер до радиоприемников, основное достоинство которых – гарантированная совместимость и отсутствие необходимости собирать конструктор самому. Для переносных оборонительных комплексов Dedrone продает еще и роутер, совмещенный с аккумулятором.

Как видно, зенитного пулемета в списке нет, и действительно, самый неловкий вопрос – а что делать-то, когда дрон все-таки обнаружен? Легальных и реально эффективных решений у проблемы нет. Полумеры, которые предлагаются, это либо пассивная защита – эвакуироваться или прекратить обсуждать секреты, либо полупассивная – включить глушилки GPS и радиосигнала. Причем даже и второй вариант в большинстве стран требует согласования с властями, напоминает Dedrone. Еще менее понятно, что делать с оператором дрона. Последние версии продукта позволяют обнаружить и его, но человека закон защищает даже лучше, чем железку.

Компания создана четыре года назад, получила за это время чуть меньше тридцати миллионов долларов инвестиций и кучу статусных клиентов от Airbus до форума в Давосе. Но главное, конечно, ее рынок, который уверенно растет каждый год, – как написано в рекламных материалах Dedrone: «Обычно заказы из нового региона начинают приходить к нам после какого-то громкого инцидента в этом регионе».

https://www.dedrone.com/

ASTRO DIGITAL

Не одними маркетплейсами и мобильными приложениями живет стартап-сообщество. Astro Digital предоставляет удобный API для доступа к фото Земли со спутников. То, что еще совсем недавно было доступно только ЦРУ и КГБ, теперь можно получить за 9 долларов в месяц, а в совсем урезанном виде – даже и бесплатно.

Естественно, Astro Digital – далеко не первая компания, которая продает спутниковые снимки, и даже не первая, которая продает их в розницу; отличие ее от предшественников в упоре на открытое API, а не магазин. Скачать и поставить на свой сайт фотографию нужной территории можно было давно, но теперь с помощью буквально нескольких строк кода можно сделать так, чтобы фотография сама обновлялась со временем.

Впрочем, главный потребитель услуг Astro Digital, конечно, не сайты с картой проезда. В основном компания целится на рынок аналитики для сельского хозяйства. Сама она специфический софт для разных индустрий не пишет, но продает данные куче разных SaaS, которые уже предоставляют фермерам свои советы: «Тут сеять – тут не сеять», «Сегодня поливать – завтра не поливать».

Спутники стартап использует свои, еще в 2017 году обновление всех фотографий происходило раз в три-четыре дня, но уже спустя год основные сельскохозяйственные районы развитого мира стали сниматься ежедневно. Изменение на первый взгляд непринципиальное, но на самом деле – это ж символ прогресса человечества.

Любопытно, что денег на увеличение группировки, как оказалось, нужно не так уж много, они на это только 16 миллионов долларов получили.

https://astrodigital.com/

TERRAVION

Американский стартап TerrAvion регулярно фотографирует для фермеров их поля, чтобы те быстрее узнавали, где и что сломалось, куда прилетели вредители, а где не хватает воды. Услуга не новая, но TerrAvion придумал новый способ ее реализации и использует самолеты.

Другие проекты обычно продают фотографии либо с самого верха – со спутников, либо с самого низа – с дронов. У того и другого есть свои плюсы, но есть и минусы. Дроны получаются слишком дорогими: аппарат маленький, летает медленно, покрывает относительно небольшие участки и все сложности обслуживания и стоимость самого аппарата ложатся на относительно малое число фермеров. Спутники – наоборот, в масштабе могут дать очень хорошую цену, но вкупе с непрактично плохим разрешением и с проблемой облаков.

TerrAvion раз в неделю запускает над полями своих подписчиков самолеты-кукурузники, которые летают ниже облаков и фотографируют с разрешением 9 см – «достаточно, чтобы рассмотреть каждую лозу в винограднике». Самолеты, понятное дело, чужие, перелеты заказываются у местных авиакомпаний. Кроме обычных снимков для «просто посмотреть» они делают фото в инфракрасном диапазоне, а также численно определяют количество воды, температуру земли и плотность растительности.

Продается это по годовой подписке, цена колеблется от нескольких долларов до нескольких десятков долларов за сезон за акр (около 40 соток) в зависимости от продолжительности сезона и региона – денег они привлекли мало, сильно субсидировать фермеров не могут, там, где их клиентов меньше, там цена выше. Что любопытно, стартап не пытается допродавать сервисы и услуги по консалтингу, зато готов интегрировать по API свои данные в любой сторонний сервис. То есть фермер платит в TerrAvion свои 4 доллара за акр за фотографии, а если хочет получать на их основе автоматические рекомендации о том, где поливать, а где снимать урожай, то покупает какой-нибудь другой сервис.

Несмотря на скромные начальные инвестиции, проект уже популярен, в сезоне 2015-го они говорили, что снимают 2,5 миллиона акров еженедельно – это, с одной стороны, выручка порядка 15–20 миллионов долларов в год, а с другой – примерно в 30 раз больше снимков, чем рапортовал тот же DroneDeploy в 2016-м, на тот момент уже освоивший 11 миллионов долларов и вроде бы являвшийся лидером по фотографиям с дронов.

Впрочем, расти им тоже еще есть куда, всего в США обрабатывается почти миллиард акров, пока даже 1 % рынка не охвачен. Недавно появились деньги и для масштабирования, в 2017 году TerrAvion получил первый большой раунд инвестиций – десять миллионов долларов, но зона покрытия за сезон не изменилась, как работал в пяти крупных районах, так и работает – признак очень плохой.

https://www.terravion.com/

FARMERS BUSINESS NETWORK

Американский Farmers Business Network предлагает своим клиентам стать единой силой в борьбе с природой, закупщиками и поставщиками.

Конкретных механик предлагается две. Первая – простой обмен информацией. Фермеры заносят в систему всё, что касается их полей: от урожайности до закупочных цен, и могут сравнить себя со средними и идеальными результатами коллег с поправкой на регион и другие условия. С новыми знаниями становится проще как выбирать семена и удобрения, так и торговаться о ценах. Естественно, чем больше фермер отдает информации, тем больше ему доступно, и, естественно, FBN ручной модерацией и хитрыми алгоритмами следит за адекватностью исходных чисел. Впрочем, подделывать данные, кажется, большого смысла нет: один клиент всю базу данных значимо не испортит при всём желании, а его собственные потери при исключении из клуба могут быть существенными.

Вторая механика нацелена уже исключительно на борьбу с поставщиками: FBN организует для своих фермеров совместные закупки и за счет объемов выбивает для них дополнительные скидки. Вдолгую стартап на этом не заработает: по сути, он выполняет работу обычного дистрибьютора за меньшую, чем принята на рынке, маржу, но зато сразу дает фермеру измеримую и понятную причину оплатить подписку: одно дело, тратить деньги на какую-то там информацию, а другое – сразу их вернуть за счет дешевой покупки чего-то материального.

Собрав базу пользователей под основной сервис, FBN может допродавать и кучу всего слабо с ним связанного. Например, реализован «клубный кредит»: зная про бизнес своего клиента практически всё, стартап помогает ему привлечь финансирование по льготной ставке.

Инвестиции в сам FBN льются рекой – менее чем за три первые года жизни проект привлек около 80 миллионов долларов, осенью 2017 года получил огромный раунд на 110 миллионов долларов. И это явно не последний шаг, рынок-то огромный: в США 2 миллиона ферм разного размера, по 600 долларов в год с каждой – это в пределе примерно миллиард долларов выручки без учета остальных источников дохода. В конце 2017 года компания вышла на канадский рынок.

https://www.farmersbusinessnetwork.com/

TURVO

Turvo так себя не называет, но он – еще одна вариация «Uber для коммерческих перевозок». Его идея – автоматизация всех, кто связан с перевозками, на едином софте, чтобы данные между заказчиками и исполнителями передавались автоматически, а не по электронной почте, да еще и чатились все на единой платформе. Прелесть нынешних такси-приложений ведь и в том, что водитель и пассажир пользуются одним софтом, он там кнопку нажал, у меня здесь деньги сразу списались.

В идеальном мире Turvo их софт должен быть установлен у всех участников цепочки перевозки от водителя грузовика до менеджера по логистике в компании-заказчике. В итоге тот будет в онлайне видеть, где находится его груз, а водитель при необходимости уточнит что-то сразу у нужного человека, минуя пяток промежуточных звеньев. Работа у всех пойдет быстрее, денег все заработают больше, ну и автоматизаторам их доля достанется – берут за свой софт они действительно процент от стоимости, а не фиксированную подписку.

Продвигается Turvo сверху вниз, через заказчиков, объясняя им, как всё будет удобно, а те уже подсаживают на систему своих подрядчиков по цепочке, чтобы действительно стало удобно. Первый серьезный раунд инвестиций, 25 миллионов долларов, компания получила в начале 2017 года, но, несмотря на венчурные деньги, прорыва пока нет, распространение сервиса очень слабое.

https://www.turvo.com/

UPSKILL

В массовом сознании дополненная реальность – это часто что-то вроде прикольных стикеров в ICQ или Snapchat. Стартап Upskill использует технологию в куда более серьезных вопросах, он пытается повысить эффективность труда рабочих.

Основных сценариев его использования не так много, но каждый из них очевидно полезен целым индустриям. Онлайн-инструкции: Google Glasses или аналогичное устройство при наведении на какой-нибудь штрих-код могут рассказать, что с ним делать и как быть. Онлайн-консультации: если кто-то менее опытный находится на выезде, он может демонстрировать то, что видит, кому-то более компетентному, но сидящему в этот момент в уютном кабинете. Онлайн-таск-мененджер: следующая задача может в буквальном смысле мелькать перед глазами, а место ее исполнения или нужные для нее детали как-то подсвечиваться.

Формально всё это можно сделать и с помощью мобильного телефона, но, во-первых, это не так стильно выглядит, а во-вторых, рабочим часто нужны обе руки. Поэтому – очки, необязательно именно Google, но любые подобные. Понятно, что реальные требования любого заказчика к таким продуктам абсолютно уникальны, Upskill сделал что-то типа фреймворка, позволяющего эти требования быстро реализовать.

И это работает. Среди довольных клиентов, например, «Боинг», у которого очки получилось внедрить настолько хорошо, что он даже проинвестировал стартап в последнем раунде. В общем, будущее приближается.

https://upskill.io/

RAPIDSOS

Обычные стартапы пытаются как-то жизнь улучшить, а американский RapidSOS хочет ее спасти. Основная идея фаундеров заключается в том, что в XXI веке довольно странно звонить по телефону 911 и на бегу кричать: «Меня убивают, бегу по Бродвею, вижу красный кирпичный дом, нет, не знаю, какой у него номер, у него большой нож, а-а-а-а-а!»… короткие гудки.

Если исходить из того, что сейчас можно сделать как-то лучше, то самая очевидная мысль – специальное мобильное приложение. В него изначально вводятся данные о владельце, начиная от группы крови и заканчивая координатами родственников, а если что-то всё-таки случится, то вся информация диспетчерам 911 уходит по нажатию одной кнопки. Эта светлая мысль сразу наткнулась на «маленькую» проблему – 911 в Штатах жутко децентрализован и в большинстве мест работает на технологиях 1960-х годов, интегрироваться с ним очень сложно, RapidSOS потратили на это больше двух лет.

Какое же было огорчение, когда, после того как всё технически заработало, выяснилось, что пользователи ничего не хотят, приложение никто не скачивает, о несчастных случаях никто заранее не беспокоится, все планируют жить вечно.

Но если люди такие глупые, то о них можно позаботиться насильно. Сейчас RapidSOS предлагает свое API производителям умного оборудования и приложений, как-то связанных с потенциальной опасностью: заметил умный автомобиль, что попал в аварию, – может звонить в 911, увидел медицинский браслет, что пациент умирает, – тоже сигналит…

От беспечности конечных потребителей зависимость если и не пропадает, то по крайней мере заметно слабеет, может быть, кого-то спасать и начнет. Деньги при этом можно брать как за SDK с партнеров, так и за данные, когда они накопятся, статистика несчастных случаев многим интересна может быть.

Самое громкое внедрение к лету 2018 года – интеграция с Uber, в тестовых городах кнопка в приложении уже появилась. Под успехи в развитии стартап привлек очередные 16 миллионов долларов инвестиций.

https://rapidsos.com/

ORBITAL INSIGHT

Строчки из песни «Мне сверху видно всё, ты так и знай» должны быть гимном Orbital Insight. Спутники сейчас регулярно фотографируют всю планету с довольно высоким разрешением, доступ к этим данным стоит относительно недорого, и идея проекта в том, что на этих фото есть много интересного, что другим способом выяснить затруднительно.

Владельцы торговых сетей, например, были бы очень рады узнать, как идут дела в разных точках их конкурентов, в каком районе стоит строиться самому, а где всё так плохо, что и один ТЦ сам по себе загибается. Нельзя сказать, что раньше этого никто совсем не знал, есть много способов всё выяснить и на земле, но теперь Orbital Insight делает аналитику с куда большей точностью и куда проще для потребителей услуг. По спутниковой фотографии он считает автомобили на парковках всех американских торговых центров, ну а дальше немного магии – поправки на время, день недели, погоду и что-нибудь еще – и ответ готов. Красивые графики, отчеты, любые срезы – только деньги платите.

Естественно, парковки и торговые центры – не единственная полезная информация, которую из спутников можно извлечь. Другой пример продукта Orbital Insight – это оценка того, насколько заполнены мировые нефтехранилища: представляете, как эти данные, несмотря на всю свою приблизительность, могут помочь трейдерам? Или просто оценка динамики благоденствия городов и регионов – в цивилизованных странах для этого есть множество разных метрик, но во многих местах Африки нет ничего лучше, чем посчитать новые дома и автомобили по фото.

Кроме готовых отчетов Orbital Insight с удовольствием сделает индивидуальный проект: модели-то останутся и могут быть многократно переиспользованы для продажи новым заказчикам; чем их будет больше, тем больше выручка и отрыв от потенциальных конкурентов. Инвестиций за пять лет жизни стартап получил 80 миллионов долларов, 50 из них в последнем раунде в мае 2017 года.

https://orbitalinsight.com/

XIAODIAN

Редкий пример китайской страницы, которую можно понять без перевода, – промосайт стартапа xiaodian, даже на нем видно, что они предлагают приложение и инфраструктуру для зарядки смартфонов. Если раньше, оставшись с почти разряженным телефоном на улице в середине дня, пользователь просто выключал wi-fi, Bluetooth и геолокацию, а также переставал смотреть видео и молился, чтобы оставшихся 10 % хватило для чата, то теперь у него есть проактивное решение.

Достаточно запустить приложение xiaodian, найти их ближайшую точку присутствия, а дойдя до нее, через QR оплатить подключение – и всё, жизнь спасена, электричество пошло по проводам, телефон можно заряжать. Стоит услуга символический юань (у нас это было бы 10 рублей) за час – гораздо дороже электричества, но деньги всё равно маленькие, нормальному человеку в столь критической ситуации их не жалко.

Фокус в том, что итоговая цена будет куда выше: ведь, оплатив зарядку, пользователь на некоторое время привязан к тому месту, где он ее оплатил. А место это, по странному стечению обстоятельств, всегда оказывается магазином, или баром, или еще каким-нибудь заведением, которое с радостью поможет в борьбе со скукой и лишними деньгами. Нацеливаться на эти доходы xiaodian пока не пытается, хотя, может быть, когда-нибудь и придумает купонную систему, но зато у него нет проблем с желающими поставить их железки, прибыль для бизнеса слишком прозрачна.

Первый большой раунд стартап получил меньше чем через год после запуска, имея около тысячи точек в Пекине. Всего инвестиций получено 65 миллионов долларов, деньги тратятся на новые города присутствия, к лету 2018-го их стало около 30.

http://xiaodian.so/

CHONGCHONG

В Китае новая мода – сервисы по аренде power bank. WeChat и прочие приложения заряд батарейки жрут нещадно, до вечера смартфон в руках миллениала не доживает, регулярно нужна дополнительная энергия. Xiaodian спасает в этой трудной ситуации с помощью зарядных станций, расставленных по городу в магазинах и кафе. Стартап ChongChong и несколько аналогов решают ту же проблему чуть другим способом. Вместо коробочки, за деньги раздающей электричество, они сконструировали коробочку, за деньги выдающую power bank.

Вместо того чтобы сидеть и ждать, когда же хоть 30 % зарядки появится, пользователь ChongChong забегает в магазин на пятнадцать секунд, сканирует QR-код, хватает аккумулятор и бежит дальше, телефон заряжается на ходу. Плата за это – визит в другую точку, чтобы power bank сдать, но чем больше сеть вендингов у стартапа, тем чаще они встречаются по пути, для пользователя подход выглядит лучше.

Хуже он для монетизации. Xiaodian создает ценность для партнеров, установивших его аппаратуру, он привлекает людей, которые ждут зарядки и от скуки что-то покупают. Типичный пользователь ChongChong не покупает ничего, он прибежал, взял или отдал power bank и убежал. Цена зарядки при этом остается почти символической, дорого за такое пользователи платить не будут. Как стартап станет прибыльным в таких условиях, непонятно совершенно, промоматериалы рассказывают о будущей торговле геоданными, но выглядит это крайне неубедительно.

С другой стороны, сервис получился удобный, люди пользуются, аудитория растет. В современном Китае этого достаточно, чтобы инвесторские деньги лились рекой, раунд на этом рынке следует за раундом. Рекордсмен пока как раз ChongChong, он получил 75 миллионов долларов.

http://www.mychongchong.com/

BINGOBOX

Про китайский стартап Bingobox очень забавно читать в западной прессе. Статья за статьей в совершенно разных солидных изданиях описывают последовательность событий примерно так: «первый магазин… в августе 2016 года… является клоном Amazon Go, открывшегося в декабре 2016-го».

У кого бы ни был приоритет, проекты действительно очень похожи. Bingobox делает полностью автоматические магазины без продавцов и других живых людей. Чтобы войти в помещение, покупатель сканирует специальный QR, привязывает кредитку или Alipay и позволяет себя тщательно сфотографировать – потом ведь воров ловить. Двери открываются, клиент может набирать товары. Для оплаты необходимо сканировать штрихкод, вау-эффекта по модели Uber «взял нужное и вышел» Bingobox добиться не пытается, но зато компьютерное зрение проверяет, что все товары оплачены, лишнего человек с собой не взял.

Стартап начал с формата маленького магазина у дома, почти ларька. Он предлагает очень небольшой ассортимент, большая часть которого – непортящаяся еда, бакалея и тому подобное. Утверждается, что на запуск новой точки требуется вложений всего на пятнадцать тысяч долларов, а экономия на персонале позволяет снизить цены на 10 % относительно рыночных – для стандартных товаров это очень много и очень заметно.

Как уже сказано, первый тестовый магазин был запущен в 2016 году, эксперимент признан удачным. Сейчас Bingobox развивает модель франшизы, в 29 китайских городах открыты 300 автоматических магазинов.

http://www.bingobox.com/