Глава 15. Магазины

Покупатель платит деньги, продавец отдает ему товар – схема, известная с древнейших времен. Она так проста и естественна, что кажется – в ней нечего улучшать. Но стартапы придумывают и мелкие технические изменения, и новые подходы к ведению бизнеса. Через 20 лет магазины будут совсем другими, чем сейчас.

MAGENTO

Все мы любим opensource, приятно рассказать о ком-то коммерчески успешном кроме MySQL и Red Hat. Magento – компании-производителе одноименного софта для интернет-магазина. Написано всё на PHP, лежит на github, каждый может скачать, поставить на свой сервер, поменять шаблоны дизайна и запустить свой интернет-магазин.

Понятно, что предложение не уникально, на рынке есть десятки (если не сотни) альтернатив, но Magento, видимо, объективно одна из лучших и самых функциональных. По крайней мере она точно самая популярная в мировом масштабе: на ней работает каждый сороковой сайт в Alexa top-1000000 и каждый третий интернет-магазин из работающих на каком-то стандартизованном софте. Оба показателя в два раза лучше, чем у shopify, например. С крупными клиентами у них тоже всё хорошо, из top-1000 американских продавцов на Magento работает каждый шестой, а из известных мне бросился в глаза Burger King. Между прочим, очень круто, что такая большая компания решилась на стандартизованный софт, молодцы!

Как обычно, богатые становятся богаче, а бедные беднее – популярность Magento дает ей дополнительные преимущества и приводит к новой популярности. Во-первых, естественно, чем больше людей ею пользовались, тем больше людей будут пользоваться в следующем проекте, не делая серьезных сравнений, а просто потому, что в прошлый раз понравилось. Во-вторых, популярность оправдывает разработку дополнений. В соответствующем разделе на сайте Magento можно скачать бесконечное количество плагинов, включая, например, около двадцати расширений для приема оплаты в биткоинах и пять для формирования XML для Яндекс. Маркета. Через отдельный платный (500 долларов) плагин, написанный сторонней компанией, реализована и возможность создать свое мобильное приложение.

В плане бизнес-модели Magento ничего нового не изобрела, но всё очевидное использует. Они предлагают платное обучение и сертификаты, Enterprise-версию с парой включенных по умолчанию плагинов и поддержкой, а также облачную Magento, развернутую на их серверах. В нее, наверное, всё когда-нибудь и перейдет. Тарифы на саппорт, между прочим, начинаются от 15 000 долларов в год, дешево Magento себя не продает.

История компании, а не продукта, сложная: ее давным-давно купил за 180 миллионов долларов eBay, а в 2015-м продал венчурным фондам в комплекте с несколькими другими B2B-сервисами. Новые владельцы довольно быстро отделили Magento, и теперь это опять независимая компания, которая опять привлекает деньги на расширение. Последняя сделка – 250 миллионов долларов по оценке в 450 миллионов. Лет через пять они опять продадутся eBay, но уже за пару миллиардов, наверное.

PS. Прогноз сбылся даже быстрее обещанного. На момент подготовки книги к печати Magento продался Adobe за 1,68 миллиарда.

https://magento.com/

THE BOUQS

Чем может отличаться онлайн-магазин цветов, чтобы называться стартапом, а не интернет-магазином и получать инвесторские деньги? The Bouqs решил отличаться тем, что покупает цветы напрямую на ферме, а не у одного из посредников.

Пользователю он рассказывает благородную историю о том, что ни одного лишнего цветочка не будет сорвано, срезаются только те цветы, у которых уже есть покупатель. Кроме того, букеты нигде и ничего не ждут и доставляются от поля до двери с максимально возможной скоростью, а значит – и максимально свежими. Ну и кульминация этой патоки – конечно, экология и поддержка фермеров. The Bouqs следит, чтобы ради вас никто не обижал природу, а фотографии Биллов и Хуанов, чьими руками всё это выращено, намекают, что если сегодня не порадовать цветами свою девушку, то завтра эти прекрасные парни умрут от голода.

Для инвесторов и самих себя история проще и короче: если не платить посреднику, то розы выходят дешевле – вот и вся экология. При этом экономика такого подхода выходит лучше, чем экономика обычного дистрибьютора в сумме с экономикой обычного магазина: цветы срезаются только под заказ, не нужны склады и нет нераспроданных потерь. Цены для покупателя при этом примерно такие же, как у всех, и весь выигрыш остается стартапу.

Еще один способ больше зарабатывать на стандартном продукте – подписка, и The Bouqs, конечно, ее использует. Вроде бы она не очень популярна, но, между прочим, в Google они стоят первыми в органической выдаче по запросу flower subscription – на столь конкурентном рынке это дорогого стоит. Среди тарифов мне больше всего понравился вариант «сюрприз»: пользователь указывает и оплачивает желаемое количество букетов за год, а получает их в те конкретные дни, когда решит стартап. Для одного романтика, для других упрощение логистики.

Вообще логистика, конечно, тут жутко сложная и дорогая, попробуй довези из Эквадора ровно 143 цветочка вместо тонны. Но с ростом объемов она приближается к обычной, и в конце 2016-го уравнение сошлось, компания вышла на прибыль. После чего она по закону венчура взяла еще 24 миллиона долларов инвестиций – больше, чем потратила за предыдущие 4 года жизни. Все логично, раз модель работает, ее нужно масштабировать как можно быстрее.

https://bouqs.com/

PICNIC

Европейские стартапы редко бывают законодателями мод, обычно это либо клоны, либо повелители каких-то очень узких ниш, голландский Picnic пытается быть исключением. Задача, которую он решает, – одна из самых базовых для любого человека, мимо которой пройти не может никто – покупка продуктов и прочего ассортимента супермаркетов.

Среди онлайн-сервисов в мире есть два способа ее решения, и оба в общем-то не стали глобально успешными. Есть Instacart и многочисленные клоны – они покупают товары в обычных магазинах и доносят до вашей двери, это относительно легко в организации, не надо делать своих складов, не надо управлять остатками. Но такой подход системно дорог: кто-то должен оплатить все издержки магазина, а потом еще и доставку, которая в старом добром «Ашане» для человека якобы бесплатна (кто ж свое время по рыночным меркам ценит). Второй вариант – «Утконос» и тысячи супермаркетов с собственными курьерскими службами. У них всё по-настоящему, свои оптовые поставщики, свои распределительные центры, доставка пользователю едет со своего склада без промежуточных прослоек. В теории это должно быть дешевле или маржинальнее, чем традиционный магазин, ведь на пути товара нет лишнего промежуточного звена, но на практике справиться со всеми сложностями логистики и быть прибыльным на большом масштабе получилось вроде бы только у английского Ocado.

И вот пришел Picnic. Их логика практически безупречна, и первые несколько шагов абсолютно стандартны. Чтобы «Утконос» был прибыльным и привлекательным для пользователя, у него должна быть дешевая доставка. Чтобы доставка была дешевой, должно быть много пользователей (один грузовик доставляет много товаров рядом). Чтобы было много пользователей, надо потратить много денег на маркетинг. До этого момента рассуждений доходили все, и тут случались чудовищные раунды, но их всё равно не хватало. Picnic же вместо огромных денег запустился на маленькой территории. Он и изначально-то голландский, а не китайский, но пошел не в Амстердам, а в Амерсфорт с 145 тысячами жителей – больше Северного Бутово, но меньше Южного. Там денег на рекламу хватило, пользователей стало много, грузовики с доставкой пошли по идеальным маршрутам, ориентируясь на географию, а не на конкретные адреса, любой заказ им стал по дороге, и экономика сошлась. Пользователям предлагают хорошие цены, бесплатную доставку на следующий день с окном в час и минимальный чек в 25 евро – отличное предложение в сравнении с чем угодно, а Picnic при этом получает прибыль с каждого заказа.

Тестирование в Амерсфорте и потом нескольких еще меньших городах заняло полтора года, после чего на основе работающей модели и умения выходить на новые территории Picnic весной 2017 года получил раунд на всю Голландию – 100 миллионов евро. Не перепроверял, но пишут, что для Round B это рекорд всех времен и народов. В любом случае, если посмотреть на масштаб страны – число чудовищное, если пересчитать по соотношению ВВП, для США получим два с половиной миллиарда в привычных по географии стартапах. Uber в итоге получил больше, но на весь мир и за восемь лет, а не за полтора года. С новыми деньгами стартап активно расширяется по городам Голландии и уже вышел в немецкий Дюссельдорф.

https://picnic.app/

LOVECRAFT

Самый «простой» способ сделать успешный интернет-магазин – продавать такую категорию товаров, на которую есть большой спрос и приходится большой объем продаж в офлайне, но она при этом плохо представлена в уже существующих онлайн-магазинах. Требуются-то самые пустяки: нужно только найти такую категорию.

Английский стартап LoveCrafts продает через интернет товары для вязания и шитья по самой обычной бизнес-модели, со своими складами, самой обыкновенной логистикой и остальными особенностями типового интернет-магазина. Фокус на единственной узкой категории позволил им добиться совершенно бесконечного выбора, запрограммировать удобные фильтры, ну и конечно, вести более прицельный маркетинг. Показательно, что даже для вязания и шитья они сделали два отдельных сайта, хоть и связанных множеством перекрестных ссылок, но все-таки разных. Целевой аудитории всё это, естественно, нравится, покупают на LoveCraft они много.

Однако даже позиция специализированного магазина не гарантированно устойчива: и наглый конкурент может сделать клон, и у Амазона рано или поздно дойдут руки и до этой ниши, и тогда только ценовая конкуренция – а кому она нужна? Поэтому, чтобы закрепить свое текущее преимущество, LoveCraft хочет быть не только магазином, но и сообществом, и маркетплейсом. Раз уж он продает товары творческим людям, то пусть они и делятся своим творчеством через его площадку – это же должно быть удобно?

Ради денег авторы могут загружать на сайт придуманные ими схемы и дизайны и продавать их менее креативным пользователям. Если же хочется славы и уважения, а не дохода, то для этого служит раздел «сообщество»: там можно выставлять свои работы и лайкать чужие. Дополнительный функционал не приносит LoveCraft денег напрямую, они даже комиссию за продажу схем не берут, но повышает лояльность пользователей, да и журналистам нравится. Впрочем, если сообщество в самом деле активно заведется (пока нет), там можно много разной монетизации придумать.

Английский рынок стартап занял практически без инвестиций, ради американского получил порядка 30 миллионов долларов, и сейчас в США примерно половина его бизнеса. В апреле 2017 года был очередной раунд в 33 миллиона – хотят организовывать новые категории и выходить в новые страны.

https://www.lovecrafts.com/

(на момент написания из России не открывается)

MYDUTYFREE

Полезный сервис для регулярных путешественников – стартап MyDutyFree. Как, наверное, можно угадать из названия, он представляет собой веб- и мобильный интерфейс к магазинам беспошлинной торговли. По замыслу основателей, пользователь перед поездкой, в спокойной обстановке накликивает нужные ему алкоголь-духи-шоколад, а в аэропорту ему нужно только подойти на брендированную кассу, получить уже приготовленный товар и расплатиться.

Сервис действительно выгоден для клиента: кроме экономии времени и нервов при отлете или на границе, он получает возможность сравнивать цены с обычными магазинами и делать более рациональный выбор, а кроме того, магазины при покупке через MyDutyFree дают дополнительную скидку на большинство товаров. Для магазина это в теории источник новых клиентов, а на практике долю каннибализации посчитать пока нельзя, сервис слишком маленький. Особенно остро вопрос встанет в тех аэропортах и пропускных пунктах, где магазин один.

Впрочем, есть у стартапа и идея по созданию гарантированно новых покупок: корзина, которой можно делиться. Покупателю предлагается отправить номер своего заказа друзьям и родственникам, чтобы они накидали в него то, что хотят для себя; эти товары положат потом в общий заказ. Механизмов разделения оплаты нет, но электронная версия чека остается в личном кабинете, потом как-нибудь в офлайне рассчитаются, речь же о друзьях и родственниках.

В 2017 году MyDutyFree работал в девяти аэропортах и шести автомобильных переходах границ в СНГ и около, в московском авиаузле охвачено Домодедово. Самую востребованную часть ассортимента нового магазина обещают выложить на сайт за неделю после подписания договора. Аудиторию стартап привлекает в основном через партнерки с программами лояльности других брендов: «а еще с картой 7 долларов вы имеете 5 % скидки в MyDutyFree на территории России», ну, и органика, конечно, сервис-то полезный. В 2017-м покупатели делали всего около 1000 заказов в месяц, но это число быстро росло. Стартап собирает раунд на несколько сот тысяч долларов.

https://mydutyfree.net/

AUTOLOTTO

Предложение «а давайте сделаем лотерею в интернете» приходят мне не реже, чем раз в месяц, но просто написать приложеньку, чтобы собирать со ста людей по рублю, а одному вернуть пятьдесят, нельзя, это нелегально в большей части мира, включая Россию и США. Схема, которую придумал американский стартап AutoLotto для решения проблемы с законом, потрясает своей простотой и прямолинейностью: он не запускает свою лотерею, а перепродает стандартную, бумажную.

Когда пользователь накликивает свою ставку в мобильном приложении, где-то в реальном мире штампуется настоящий билет местного варианта спортлото (Powerball) и кладется в сейф AutoLotto. После розыгрыша счастливчики могут узнать о своем успехе: или как обычно – по телевизору, или через радостное push-уведомление. Выигрыш в любом случае придет от стартапа, а тот уже обналичивает бумажный билет у лотереи. И размер выигрыша, и цена участия для пользователя точно такая же, как в офлайне, зарабатывает AutoLotto на комиссии от организатора – как, собственно, и любой другой распространитель.

Конечно, лотерея остается заведомо проигрышной для участников, и никакие мобильные интерфейсы не изменят этого базового правила. Тем не менее – уж если играть, то объективно выгоднее это делать через приложение: экономится время на ходьбу до магазина, гарантируется, что билет не потеряется, и почти гарантируется, что вы не пропустите свой выигрыш. Для самых умных игроков включены нотификации о повышенном джекпоте, чтобы играть только в правильные недели.

Сам AutoLotto тоже очевидно выигрывает у любого старого киоска – push-уведомление в сочетании с привязанной картой – это страшная сила, повторные покупки работают чаще, чем хотелось бы клиентам. Стартап свежий, реальные продажи пошли только в 2017 году, на разработку потрачено 2,5 миллиона долларов, получен первый большой раунд инвестиций в 17 миллионов.

http://www.autolotto.com/

BRANDLESS

Представляете себе магазин, в котором нет Tide, Ariel и дюжины других наименований, а есть только «стиральный порошок»? А рядом с ним «средство для мытья посуды», «чай» и «золотой рис»? Если сделать такой магазин в интернете, то получится стартап Brandless.

Главное преимущество безымянных товаров – они дешевле. Бытовая химия – это, конечно, не дизайнерская одежда, и наценка за бренд не составляет в этом сегменте тысячи процентов от себестоимости, но реклама – штука дорогая, а платит за нее в конечном итоге всё равно потребитель. Что касается качества, то стартап верит, что сможет обеспечить его сам, а миллениалы достаточно рациональны, чтобы в это поверить. По факту выходит, что Brandless выступает в роли бренда-лоукостера и несет все издержки развития своего имени, но они гармонично распределены на множество разных товаров. У традиционного бренда так не получается, условный «стиральный порошок от Coca-Cola» в рынок не зайдет.

Цены у безымянных товаров действительно низкие, если сравнивать с аналогами из Instacart – разница раза в полтора. Чтобы подчеркнуть дешевизну, Brandless использует подход FixPrice: всё стоит 3 доллара, иногда это упаковка, иногда две, иногда три, но в любом случае психологически 3 доллара – это же дешево.

Компания основана в 2015 году, летом 2017-го получила первые большие инвестиции – 50 миллионов долларов. Для такого возраста – очень много, Facebook в аналогичное время 27,5 получил.

https://brandless.com

HUTCH

Торговля мебелью – довольно редкий случай, когда индустрии понятно, что именно требуется от Диджитальной Трансформации, но с реализацией требований – большие проблемы. Всем очевидно, что мебель нужно виртуально примерять к квартире, чтобы сразу было видно, что с чем сочетается и как это будет выглядеть дома, а не только в салоне или на фотографии. Но вот какая технология и какой процесс оптимальны для решения задачи – большой вопрос, содержательно разных стартапов на эту тему много, большие корпорации тоже свои пилоты запускают, идеала пока никто не достиг.

Один из вариантов решения – стартап Hutch. Пользователю предлагается загрузить в приложение обычную любительскую фотографию своей комнаты, а Hutch превращает ее в 3D-модель. Он еще и вырезает с фото всю имеющуюся мебель и прочий мусор, на освободившееся место дорисовывает пол и обои и как-то угадывает масштаб. Ну а дальше можно брать диваны и тумбочки из библиотеки и расставлять, расставлять, расставлять… Цены на понравившиеся образцы указаны прямо в приложении.

В принципе всё готово. Есть некоторые чисто интерфейсные проблемы, но самое главное – моделирование помещения – работает вполне пристойно, на ошибку можно нарваться, но она будет видна сразу; не получилось с первого раза – так можно и переснять. Большая беда – длительность этого процесса, он происходит на сервере, и сейчас время ожидания составляет целый час. С другой стороны, покупка мебели – дело не слишком импульсивное, рациональный покупатель подождет без проблем. С третьей стороны, где ж вы его видели, этого рационального покупателя?

Стартап пока маленький, родился в 2015 году, потратил семь миллионов долларов, летом 2017-го получил раунд еще на десять, пока на разработку, а не маркетинг, работы там еще много. Впрочем, инвестировал в него Zillow – так что, когда придет его время, с продвижением, наверное, больших проблем не будет.

http://hutch.com/

NEWSTORE

Множество стартапов тестирует самые экзотические механики покупки или доставки еды, с другими товарами разнообразие гораздо меньше. Интересное исключение – стартап NewStore. Он делает брендированные мобильные приложения для офлайновых магазинов одежды и помогает им внедрить модель предварительного заказа (в еде это называется takeaway).

По мысли стартапа, решивший приодеться миллениал заходит на мобильный сайт или приложение любимого бренда, накликивает интересующие его шмотки и отправляется в офлайновый магазин на соседней улице. Пока он идет, продавец-консультант собирает заказ и заучивает рекомендации по дополнительным аксессуарам, которые выдала система на основе старых покупок и Умных Алгоритмов. Покупатель приходит, быстро меряет приготовленные вещи, выслушивает предложения по допродаже, оплачивает покупки в мобильнике через Apple Pay, берет коробки и идет дальше по своим миллениальным делам. Обычные клиенты завистливо смотрят вслед – как же быстро этот парень всё себе подобрал!

Магазин получает меньшую нагрузку на продавца, умные рекомендации по допродажам и отправку пушей старым клиентам о распродажах и спецпредложениях. Об успешных внедрениях своей технологии NewStore пока не рассказывает, но инвестиции уже привлекает грандиозные, всего получено 90 миллионов долларов. Основная причина такого доверия инвесторов – личность основателя, Стефан Шамбах (Stephan Schambach): его предыдущую компанию, Demandware, в итоге продали за 2,8 миллиарда долларов.

https://www.newstore.com/

DONUTS

ICANN еще только собирался открыть массовую регистрацию доменов первого уровня, а основатель стартапа Donuts уже искал деньги – он хотел киберсквотить новые зоны. Подача каждой заявки стоила 185 тысяч долларов, еще порядка 100 набегало другими расходами. Donuts собрал на свою идею сто миллионов долларов инвестиций и к моменту начала приема заявок подготовил их 307 штук, от. life до. solar. Любопытно, что уже в этот момент фаундеры имели в компании миноритарную долю – идея слишком воспроизводимая, всё решают деньги, владельцы капитала получили и контроль.

С первой попытки Donuts зарегистрировал не всё, что хотел, но потом были еще итерации, сейчас стартап управляет как раз примерно тремя сотнями доменных зон, а значит, и потратил на это примерно сто миллионов. Ну а дальше можно почти ничего не делать. Непосредственно розничными продажами и общением с клиентами Donuts не занимается, для этого есть партнеры-хостеры типа godaddy. Поддержка технической инфраструктуры стоит недорого, еще нужно разбираться с владельцами торговых марок, требующих закрыть чужие сайты со своим именем, и прочими жалобами – тоже не очень большая работа.

Цены для конечных клиентов на домены второго уровня стартап выставил на уровне 25–60 долларов в год, сам Donuts зарабатывает примерно половину этих сумм. За свою историю он продал около трех миллионов доменов, оборот компании, соответственно, близок к 50 миллионам долларов, такой же в будущем будет и чистая прибыль. Последняя новость о компании – они слились с конкурентом, совершенно аналогичным проектом Rightside, и его портфолио из 40 доменов.

http://www.donuts.domains/

BIRCHBOX

Технически сервисы подписки на материальные товары все выглядят совершенно одинаково: пользователь подключает карточку, указывает физический адрес, раз в неделю или в месяц получает посылку. Экономика сервиса при этом может быть просто чудесной – стоимость привлечения он платит один раз, маржу получает долго, спрос определен точно, логистика выходит простой.

Два «маленьких» вопроса, на которые нужно ответить для создания успешного бизнеса: что можно продавать и зачем пользователю этот товар регулярно? Товар американского стартапа Birchbox – пробники косметики. За 10 долларов в месяц клиент получает 5 тюбиков чего-нибудь новенького и интересного, следит за последним писком моды и просто перебирает бесконечное разнообразие существующих марок – вдруг одна из них окажется «как раз для него»? Для сервиса пробники хороши тем, что за их рассылку можно еще и с брендов деньги брать, а не платить поставщикам.

Birchbox стартовал в 2010 году, быстро шел к успеху, в 2014-м получил 60 миллионов инвестиций по оценке в почти полмиллиарда, его клонировали в других странах. Но, увы, потом что-то пошло не так, подписка оказалась не настолько востребованной, как хотелось бы. Рынок тех, кому услуга в самом деле нужна, закончился как раз примерно в 2014-м, а дальше пошло навязывание, новых клиентов вербовать стало дороже, масштабирование на деньги с суперраунда вышло совсем не таким эффективным, как планировалось, рост замедлился, а компания так и не вышла на окупаемость. За прошедшие четыре года прошли публичные увольнения, еще 15 миллионов долларов инвестиций на неизвестных (но явно худших) условиях. В 2017 году велись разговоры о продаже проекта в Walmart, но сделка не случилась.

https://www.birchbox.com/

LESARA

Для пользователя стартап Lesara выглядит как совершенно обычный интернет-магазин одежды: типичный интерфейс, привычная доставка почтой, стандартные условия оплаты, доставки и возврата. Единственное визуальное отличие от той же Lamoda – существенно меньший ассортимент, позиций в мужской одежде, например, у Lesara в 5 раз меньше.

В наполнении виртуальных полок и кроется отличие стартапа. Когда «синее или золотое» платье взорвало весь интернет, было очевидно: на следующий день модель в обоих вариантах станет бестселлером. Закупщики Lesara в такие моменты бросаются к производителям, и через две недели платье продается на сайте. Естественно, интернет-мемы – это крайние случаи и рождаются редко, но общий принцип они иллюстрируют. Суть Lesara – анализ соцсетей, журналов, популярных блогов и инстаграмов, поисковых запросов, чтобы понять, что будет модно или популярно, и быстро это купить.

В теории склад у стартапа меньше и быстрее оборачивается, чем у конкурентов, проблема нераспроданных остатков не такая острая, маржинальность в итоге выше. «Лишними» деньгами можно делиться с пользователями ради низких цен и роста бизнеса или оставлять себе, это уже вопросы тактические. Окупится ли подход на практике – пока неясно, Lesara 5 лет, для такого бизнеса – не срок. Инвесторов числа убеждают, стартап получил 55 миллионов евро инвестиций, вышел уже почти во все европейские страны.

https://www.lesara.com/

GLOWROAD

Индийский стартап Glowroad тестировал несколько способов помочь людям зарабатывать в интернете, но, кажется, уже сделал окончательную ставку на организацию агентских продаж.

Производители и крупные оптовики загружают в базу стартапа описание своих товаров и их цены. Скучающие домохозяйки бродят по каталогу, выбирают близкие им позиции, формируют из них ассортимент собственного интернет-магазина и устанавливают дополнительную наценку. Glowroad автоматически создает отдельный магазин, а пользователи разбрасывают ссылки на него по соцсетям и мессенджерам. Друзья покупают, оригинальный продавец отправляет товар, Glowroad выплачивает агитатору комиссию.

Из России схема смотрится неприятненько. Агент не делает ничего материального, раскручивает знакомых на неоптимальные покупки и наживается за их счет – кажется, приятели такое поведение не поймут. Но видимо, в Индии традиции другие, о развитой там культуре продаж из рук в руки даже я слышал. Впрочем, и к нашей стране модель легко адаптируется. Достаточно поднять оригинальный прайс на комиссию агента и не давать ему делать свою наценку – математически ничего не изменилось, а претензий никаких ни у кого не возникнет.

Glowroad еще очень маленький, хвастаются 1000 продаж в день. Сам стартап зарабатывает на подписке от производителей, берет с них по 10 долларов в месяц, напрашивается еще введение комиссии с оборота. Первый крупный раунд инвестиций, два миллиона долларов, был в сентябре 2017 года.

https://glowroad.com/

SECOO

Низкие цены AliExpress или Pandao – результат двух факторов. Во-первых, товары из дешевого Китая продаются в дорогой России или США. Во-вторых, прямая поставка экономит на таможне, налогах, промежуточных складах и марже лишних посредников.

В самом Китае на первой причине бизнес не построить, в мире нет более дешевых стран, способных поставлять неограниченное количество товаров. Зато второе преимущество трансграничной торговли универсально, и в Поднебесной работает не хуже, чем где угодно. Для успешного бизнеса остается только найти товары, которые Китай импортирует.

Secoo продает в Китае дорогие брендовые вещи из внешнего мира. Сумки за 500 долларов – не шнурки для телефона за три копейки, у безымянного продавца с рейтингом их не закажут, так что большую часть оборота стартап делает от собственного лица. Secoo закупает товары в низконалоговом Гонконге, хранит их там на складе, а в Китай отправляет уже почтовыми посылками, напрямую конечному покупателю. «А если вас заставят заплатить пошлину, мы вернем вам за нее деньги по чеку», – один из советов в FAQ.

Как и AliExpress со своим Mall, самые популярные товары Secoo всё-таки завозит в страну назначения по-человечески, оптом, и доставляет уже быстро. Себестоимость, конечно, увеличивается, но остается ниже, чем у обычного магазина, – ассортимент более узкий, нераспроданных остатков меньше.

Компания продает товаров на полмиллиарда долларов в год и уже вышла на прибыль. Осенью 2017 года состоялось IPO, сейчас рыночная капитализация Secoo составляет 700 миллионов долларов.

http://www.secoo.com/

JUNGLE SCOUT

Амазон – не только магазин всего, но и маркетплейс всего. 10 тысяч независимых продавцов продают товаров на миллиард долларов в год, 1 % выручки гиганта. В относительных числах это – «тьфу, процент», но в абсолютных – целая экосистема со своими инструментами.

Один из них – Jungle Scout – ежедневно парсит товары с Амазона и предоставляет доступ по подписке к интерфейсу этой базы данных. Будущий предприниматель настраивает фильтры a la «рейтинг ниже 3, но оборот больше 10 тысяч долларов в день» и получает топ некачественных, но востребованных продуктов, какой-то из них – это готовая бизнес-идея по созданию аналога. Для тех, кто уже выбрал нишу, Jungle Scout следит за ценами и динамикой продаж конкурентов. Кроме красоты графиков, его добавленная стоимость здесь – еще и оценка выручки, Амазон в явном виде ее не предоставляет, подсчет идет на основании косвенных признаков.

В зависимости от тарифа сервис стоит около 50 долларов в месяц, практически ничто. За пределами Амазона, в офлайновом мире, исследовательские агентства за похожую аналитику берут совсем другие деньги. Инвестиций Jungle Scout не привлекал, судя по самопиару, был прибылен с первого дня.

https://www.junglescout.com/