Большая тройка: функциональность, форма, смысл
Большая тройка: функциональность, форма, смысл
За последние два десятилетия анализ того, когда и как эстетика и дизайн влияют на потребителей, стал модным направлением в маркетинге и менеджменте. В течение этого времени исследователи потребительского поведения убежденно заявляли, что восхищающие людей продукты пользуются на рынке большим успехом, чем обычные{39}. Брюс Нуссбаум, один из самых авторитетных экспертов в данной области, считал, что «превосходный дизайн» – это устойчивое конкурентное преимущество компаний, действующих в высококонкурентной среде.
Но что такое «превосходный дизайн»? На этот вопрос не так легко ответить. Проводящиеся исследования в большинстве своем сосредоточены на проблеме трех основных элементов, влияющих на наше суждение о том или ином продукте: функциональности, форме и смысловом содержании.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКЧитайте также
Самая большая потеря
Самая большая потеря Но самое серьезное разочарование ожидает среднего инвестора, вкладывающего свои средства в пенсионные планы, такие как 401(k). Люди, потерявшие деньги в рамках этого плана, не получают никаких налоговых скидок на понесенные убытки. Мой знакомый
Большая пятерка
Большая пятерка Несколько лет назад в своей практике и социальном кругу я начала замечать особенно гармоничные пары, в которых один из партнеров, каким бы странным и сложным человеком он ни был, находил себе такого же необычного и сложного партнера. Когда эти пары
96. Бухгалтерский баланс (форма № 1) и Отчет о целевом использовании полученных средств (форма № 6)
96. Бухгалтерский баланс (форма № 1) и Отчет о целевом использовании полученных средств (форма № 6) Бухгалтерский баланс (форма № 1). Образцы отчетных форм, в частности формы № 1, облегчены, поскольку сняты расшифровки статей, в том числе нематериальных активов,
Большая ошибка
Большая ошибка Однажды газетный репортер спросил меня, сколько денег я сделал за предыдущий год.Я ответил:– Примерно миллион долларов.– А сколько ушло на налоги? – спросил он.– Нисколько, – ответил я. – Эти деньги были получены в результате прироста капитала, и я
Большая дилемма
Большая дилемма Одним из преимуществ жизни в свободном обществе является свобода выбора. Лично я считаю, что перед каждым человеком стоит серьезная дилемма: что выбрать – безопасность или свободу. Если вы выберете безопасность, то вам придется платить за нее
Самая большая услуга
Самая большая услуга Эта женщина оказала нам с Майком огромную услугу. Ее слова так сильно нас задели, что мы стали еще сильнее стремиться к своей цели. Я бы даже сказал, что ее слова помогали нам обоим справляться с трудностями на пути к получению высшего образование
Большая ложь
Большая ложь Я слышу ваши жалобы. Некоторые из них абсолютно необоснованны. Не банки создали ипотечный кризис. Совершенно очевидно, что именно конгресс заставил их выдавать людям рискованные ипотечные кредиты. Я не утверждаю, что эта политика была совсем уж неверной,
Глава двенадцатая. «Тройка Диалог»
Глава двенадцатая. «Тройка Диалог» Право на существование * Российская компания западного образца * …А потом появился ваучер * Рисковые американцы * Интересные люди * Ситуация меняется * «Тройка Диалог»: цифры и факты * Что важнее: «private» или «banking»? * Менеджерами не
Большая роль
Большая роль В любом бизнесе продюсеры обеспечивают финансовую поддержку, будь они частными инвесторами, крупными капиталистами или членами Совета директоров, которые представляют интересы миллионов владельцев акций. Они решают, чем именно будет заниматься данная
Функциональность
Функциональность В хорошо замаскированную мышеловку мыши чаще попадаются, правильно? Новые продукты зачастую терпят неудачу на рынке из-за того, что их разработчики стремятся прежде всего создать лучший дизайн, а не лучшие характеристики. Это особенно справедливо
Как повысить функциональность браузера: Flash, Java и плагины
Как повысить функциональность браузера: Flash, Java и плагины Большинство плагинов загружается не по умолчанию, а по выбору пользователя. Если вы устанавливаете Firefox, не ждите, что ваш компьютер сам собой вдруг начнет поддерживать PDF-файлы. Для этого нужно установить
Контекстом определяется смысл, а смысл создает…
Контекстом определяется смысл, а смысл создает… Представим ситуацию: в обеденный перерыв вы стоите в длинной очереди в банке, потому что вам требуется обналичить чек. Работает только одна касса, там сидит юный практикант, очередь не продвигается. Время поджимает, другой
Большая ошибка
Большая ошибка Ханс-Йоран Стеннерт, брат Маргареты и зять Ингвара, был председателем правления INGKA Holding BV. Карьера Ханса в ИКЕА была долгой и успешной. Одно из его любимых детищ – серия для ванной ПЕРИСКОП, которая жива до сих пор. Такой чести удостаиваются немногие
Большая сила – это большая ответственность
Большая сила – это большая ответственность Перед детальным рассмотрением ментальных триггеров должен предупредить, что это крайне мощная штука. Которая, к сожалению, может использоваться как во благо, так и во зло. Откровенно говоря, я прекрасно понимаю, что эти сведения