Разработка новых продуктов
Ввиду того что смартфон все сильнее проникает в нашу жизнь, темпы разработки новых продуктов будут увеличиваться, поэтому финансовое взаимодействие между пользователем, бизнесом и правительством будет происходить по-иному.
Для того чтобы новшества не обошли стороной современные платформы мобильной оплаты, мировое сообщество разработчиков потребует направить финансовые рельсы на взаимодействие с удобным функционалом API-интерфейсов (интерфейсы прикладного программирования)[101]. Пока разработчики заняты производством свежих решений на базе текущих платформ, финансисты должны направить усилия на развитие стоимостных связей с третьими лицами, заинтересованными в новой продукции. Именно таким образом производители платежных систем должны организовать процесс модернизации денежного хозяйства на развивающихся рынках.
Приложения по персональному финансовому менеджменту представляют собой поучительный пример того, как продукт способен помочь разобраться новичкам в особенностях финансовой системы для того, чтобы самостоятельно научиться контролировать средства. Простые приложения типа календаря позволяют проводить оперативную и понятную оценку доходов и расходов, более того, они будут напоминать пользователю о предстоящих тратах и предупреждать о периодах дефицита денежных средств. В результате с помощью искусственного интеллекта потребитель получает полезную информацию, которая помогает принимать взвешенные решения и взять управление финансами под личный контроль.
Малоимущие жители развивающихся стран сталкиваются с тем, что официальные финансовые институты ограничивают услугу микросбережений, в силу этого обстоятельства лица с низкими доходами вынуждены придумывать альтернативные способы накопления. Средний баланс 40 % мобильных счетов составляет более $10[102], поэтому мобильный счет является привлекательной альтернативой для малоимущих граждан, поскольку их способы накопления довольно рискованны (покупка домашнего скота и других товаров массового спроса как вариант вложения денег). Кроме того, лицам с низким доходом редко когда удается хранить наличные деньги. В силу того, что деньги всегда в доступном месте, приходится постоянно сдерживать себя, чтобы их не потратить.
Как показывает практика, технологии по управлению финансовыми средствами способны предложить целый ряд цифровых накопительных решений как для частных, так и для физических лиц. Strands, глобальный поставщик финансовых услуг, сотрудничает с финансовыми институтами разных масштабов по схеме White-label[103], предлагая накопительное приложение, которое может быть интегрировано в базовую платформу банка. Благодаря такому решению пользователи имеют возможность откладывать средства одновременно на несколько целей в рамках одного сберегательного счета. Более того, приложение помогает контролировать процесс накопления: если возникает вероятность того, что клиенту не удастся накопить запланированную сумму, приложение оповещает его с помощью визуальных индикаторов. В тандеме с мобильным счетом накопительные приложения оптимизированы для граждан с низким уровнем дохода. Несмотря на простоту в обращении, это мощный финансовый инструмент, который идеально подходит для новичков в области формальных финансовых услуг.