Цифровые валюты и мобильные транзакции

Банкинг без отделений – основная стратегия каналов дистрибуции, применяемая для оказания финансовых услуг без опоры на банковские отделения, а также используемая как отдельная стратегия сбыта, которая полностью обходится без банковских отделений.

Интернет-доступ (все устройства, особенно мобильные) с ориентацией на потребителя, доступность, простота использования и недорогой доступ к средствам защиты в любом месте, особенно в точке продаж, становятся ключевыми движущими силами.

Мобильность – главная движущая сила изменения платежной технологии, особенно для рынков перевода средств. Сейчас около половины всех онлайн-продаж совершаются через мобильные устройства (IMRG Capgemini)[218].

«Бизнес-модели, технология и поведение потребителей изменяются. Электронные платежи, цифровая торговля, прогнозы аналитиков и мобильность сходятся в одной точке вместе с содержательным маркетингом, цифровой рекламой, распространением купонов, лояльностью и социальными СМИ. Возможности дать потребителям новый опыт торговли и более значимое взаимодействие брендов, продавцов и покупателей бесконечны» (Поль Галант (Paul Galant), VeriFone).

Значительно проникновение смартфонов и мобильных телефонов на развивающиеся рынки (в том числе не охваченные банковскими услугами). 67 % людей на планете сейчас имеют мобильный телефон и проводят, согласно оценкам, 300 млрд транзакций на $860 млрд. Уже есть почти миллиард мобильных пользователей банковских услуг (Mobile Commerce revolution)[219].