О нас

Наши постоянные отношения с клиентами развиваются не в связи с основательными изменениями финансовых потребностей, а благодаря появлению новых способов взаимодействия. Клиенты ожидают такого обслуживания, которое соответствует растущему уровню цифровых технологий. По этой причине цифровые технологии лежат в основе нашей стратегии, направленной на процветание Британии.

Сейчас стало возможным заказать такси, сесть в него и уехать на другой конец города даже без кошелька в кармане. Это задает планку всем организациям, особенно нашей отрасли. Клиенты выбирают банк с помощью цифровых технологий, потому что так проще и позволяет им совершать сделки в любом месте и в любое время.

Поэтому мы разработали программу трансформации, чтобы усовершенствовать свои цифровые продукты и услуги и убедить клиентов в том, что мы постоянно связаны с ними при помощи цифровых технологий.