14.2. Данные, факты и информация

При применении информационной логистики необходимо выделять:

• данные, факты и информацию;

• информационные потоки;

• информационные системы;

• информационные технологии.

Рассмотрим эти понятия, начав с данных, фактов и информации.

Данные – это представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе. Так как данные отражают результат измерения или мониторинга, они выражаются в соответствующих единицах измерения (метры, секунды, тонны, штуки, паскали и т. д.).

Факт – это данные, подтвержденные научным экспериментом, который многие могут повторить и получить тот же результат. В более широком определении факт – это «утверждение» или «условие», при котором утверждение может быть доказано и признано верным (или опровергнуто и признано неверным) на базе доказательств (или других фактов). Утверждение, которое не может быть непосредственно подтверждено или опровергнуто, называется предположением или мнением.

На восприятие фактов в любом смысле влияет психология. Мы склонны видеть факты, которые подтверждают нашу позицию, и игнорировать факты, которые ей противоречат. Тем не менее события, которые не укладываются в нашу «модель», происходят и привлекают наше внимание. Если доказано, что факт неверен, его называют «ложным фактом». Если утверждение было сознательным и уже в момент его высказывания было известно, что оно ложно, такое утверждение называют «ложью». Факт, верность которого доказана, называют «истинным фактом» или «истиной».

Обычно факт – это событие, которое уже произошло, или выражение, которое обычно считается истинным независимо от того, согласны все с его истинностью или нет. Остается вопросом, все ли утверждения, про которые заявлено, что они истинны, могут считаться фактами. Утверждения об истинности теории или научного закона, к примеру, часто рассматриваются как не претендующие на «звание» факта. Иногда, конечно, неблюдается разница во мнениях о том, что существует «фактически», и есть несколько методов, пытающихся минимизировать ранее упомянутые различия.

Информация – это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах (независимо от формы их представления), предназначенные в основном для принятия решений. Информационные процессы – это процессы сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации.