11.7. Как мотивировать подчиненных на рост – системный статус сотрудника

Когда мы говорили об оплате за сверхнормативный объем выполненной работы, мы затронули и тему системного статуса сотрудника. Самый лучший способ проверить, на что ориентирован человек – на рост или на получение сиюминутного дохода, – это дать ему дополнительную, несвойственную работу, которая позволит профессионально вырасти, получить новые знания и навыки. И посмотреть на реакцию.

Перспективный сотрудник возьмет новую работу с удовольствием. Неперспективный будет ворчать, что это не входит в его обязанности и хотелось бы получить за переработку компенсацию.

Нужно работать с людьми, объяснять им, что не стоит ждать сиюминутного вознаграждения. Со временем самые активные, неравнодушные, ответственные получат и должность, и хорошую заработную плату. Это неизбежно и абсолютно объективно.

И не стоит пытаться устанавливать четкие ориентиры роста – сотрудники все равно понимают слова руководителя по-своему. Например, главный бухгалтер обещает сотруднику: «Через год, если все будет хорошо (а хорошо – это первое, второе, третье, четвертое и пятое), ты станешь старшим бухгалтером». Очень быстро сотрудник напрочь забывает и про «первое», и про «пятое», а помнит только, что «через год главный бухгалтер обещал сделать его старшим бухгалтером». Через год профессионализм у этого бухгалтера остался на прежнем уровне, поэтому старшим бухгалтером его не делают, а он не понимает, в чем дело, и обижается.

Составлять письменные протоколы бесед, во время которых вы что-то обещаете своим подчиненным, тоже занятие неблагодарное, как и при выдаче распоряжений. Это все равно не даст полной гарантии, что ваши слова будут поняты правильно. Сотрудник всегда может сказать: «Да, вижу, что написано, но я под этой фразой понимал совсем другое…»

Руководитель должен прививать своим подчиненным правильное отношение к возможностям роста и своим обещаниям.

Если сотрудник что-то понял неправильно – это его вина, а не руководителя. Ведь у него есть право задать уточняющие вопросы.

Но самое главное – не это. Основные установки для сотрудников выглядят так:

• Каждый день стремись к тому, чтобы повышать свой системный статус в глазах руководителя.

• Работай в полную силу – так, как можешь, а не на столько, на сколько тебе платят.

• Выполняй все, что от тебя требуется, делай работу максимально быстро и при этом качественно.

• Не будь равнодушным и безответственным.

• Старайся постоянно профессионально расти, проявлять инициативу и не жди сиюминутной выгоды.

• Тогда все придет – и деньги, и должность, и уважение коллег. И чем лучше будешь показывать результат, тем быстрее все это будет.