Читайте также
Финансовым учреждениям следовало активнее реагировать на кризис
В течение кризисного периода потребители ожидали, что поставщики финансовых услуг будут снабжать их достаточным объемом информации о кризисе и о том, как компании собираются с ним справляться. Но лишь
2. О чём нужно говорить в банке
Исходя из всего сказанного ранее, вытекает вывод: ваша задача произвести впечатление клиента платежеспособного, трудолюбивого, умеющего правильно распоряжаться деньгами. Для получения нужной суммы этого бывает достаточно, но каким бы
В банке или в банке?
«За 101-й километр» – успевшие пожить в советскую эпоху или достаточно много о ней читавшие знают, что означало это выражение: на таком расстоянии от Москвы – как минимум! – должны были селиться рецидивисты или неблагонадежные граждане. Так вот, и в
О чем стоит говорить
Некоторое время назад я принимал участие в национальной конференции Ассоциации по финансовому планированию (FPA) в Денвере. Несмотря на то что я более полутора десятков лет работаю в финансовой индустрии, посещать данный форум мне еще не приходилось,
Говорить правду
Трейдинг не прощает лжи, правдивость – обязательное качество всех успешных трейдеров. Речь идет в первую очередь, о честности относительно самих себя. Говорить правду означает, сначала исследование управляющих вашим восприятием рынка базовых
Что было сделано и что следовало сделать
Перечисленные выше принципы выступают в качестве важного руководства при определении масштабов стимулирующих мер и общего подхода к их разработке. Несколько стран, в частности Австралия, создали стимулы в соответствии с этими
Научитесь говорить «нет»
Большую роль в процессе самоорганизации играет способность удерживать контроль над своей рабочей нагрузкой. Если на все просьбы, с которыми к вам обращаются, вы будете отвечать «да», то вы однозначно потеряете этот контроль. Вы будете
Как научиться говорить «нет»
Существует три подхода к решению этой
Учитесь говорить «нет»
Признаюсь, установить границы не всегда так просто, как я это обрисовал. Это потому, что нам трудно отказывать. Возможно, слова «да, дорогой» – секрет идеальных романтических отношений (если вы говорите, что думаете), но иногда ваш настоящий ответ
3. КАК ГОВОРИТЬ НЕ ПО БУМАЖКЕ
Вначале был текст.Дословный текст выступления, перепечатанный на пишущей машинке через два или три интервала на листах белой бумаги формата 203x288 мм. Скрепленный проволочной скобкой, чтобы не потерять какую-нибудь страницу или не перепутать их
Вы умеете говорить «нет»?
Когда приходится отказывать:• не уводите разговор в сторону;• не старайтесь отделаться туманными обещаниями, которые вы не сможете сдержать;• четко обозначьте, какие вопросы не подлежат обсуждению;• объясните, почему невозможно
Как говорить о карьере
Итак, что же делать менеджеру? Возможностей – предостаточно; и дело может оказаться проще, чем вы думали. Качественное развитие карьеры определяется качеством бесед о ней.На протяжении всей книги мы будем призывать вас переосмыслить проблемы
Предисловие
Как говорить нет
«Если ваша девочка простудится, она может умереть», – в конце разговора безапелляционно заявил доктор нам с женой. Моя жена держала на руках нашу крохотную дочку Габриэлу. Наши сердца замерли от страха. Габриэла родилась с серьезным
Если бы государств не существовало, следовало ли бы их изобрести?
Люди приходят к убеждению, что поскольку у них есть государства, то они в них нуждаются.Ни индивидуальные, ни классовые интересы не могут служить оправданием государства с точки зрения
Научиться говорить как Дон
Итак, вы знаете, как не следует изменять тему разговора. Теперь перейдем к основной и самой важной части: как направить разговор в нужное вам русло и сделать это так, чтобы не вызвать недовольство других участников дискуссии. Приведем несколько