9. Личное впечатление служащего

9. Личное впечатление служащего

Представьте себе, что ваши соседи пришли попросить взаймы. При этом они постоянно ссорятся между собой, муж грозится уйти, жена плачет и жалуется, что нечем кормить детей. Глядя на такую картину, вы призадумаетесь, стоит ли рисковать. Часто перед служащим банка предстаёт похожая картина. Покупка недвижимости вещь волнительная, масса непонятных бумаг с цифрами, от которых становится страшно, дополнительные расходы, которые, кажется, никогда не кончатся, доллар прыгает, как шарик от пинпонга, превращая ваш дом в казино. В такие моменты напряжение в семье возрастает, конфликты обостряются, а если и сделка проходит не очень гладко, то всё выплёскивается наружу. Для получения ссуды это не самое лучшее, что может быть. Когда вы одалживаете кому-то деньги, вы видите его собственными глазами и решаете, что делать. Глаза банка - служащий, который ведёт ваши дела. Люди, принимающие решения, не видят вас, перед ними только бумаги, но кроме формальной стороны, для принятия решения важно мнение того, кто вас видел. Когда просьба передаётся на рассмотрение, служащий пишет свои замечания. Конечно, глаза иногда обманывают человека. У банка они тоже могут оказаться недостаточно зоркими и даже недостаточно честными. Чем меньше банки уделяют внимания именно этой стороне, тем чаще их "кидают". Но для вас важен свой интерес - получить необходимую сумму на наиболее выгодных условиях. Чтобы добиться этого, важно произвести впечатление клиента положительного во всех отношениях. О том, как это сделать, наша следующая глава.