ПОВОДЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ТИПИЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОПЫТКИ РЕФОРМ

Существуют факторы среды, которые влияют на большинство отраслей и приводят большинство организаций к тому, что они ищут новые ответы на вызовы времени.

1. Внешние факторы:

o устаревшие товары;

o требования потребителей;

o предложения конкурентов;

o давление времени.

2. Внутренние факторы:

o отсутствие стабильной методологии внутри организации;

o недостаток навыков;

o обучение не приводит к результатам;

o недостаток поддержки;

o проекты не отвечают требованиям к содержанию, времени или стоимости.

Типичные (и, как правило, неэффективные) меры обычно выглядят следующим образом.

1. Действия:

o использование новой технологии;

o внедрение практик и процедур;

o поиск новых потребителей;

o решение новых проблем;

o фокус на решениях, а не только на продуктах.

2. Реакции:

o инициирование проектов… больше проектов… еще больше проектов;

o просрочки… провалы… еще больше проектов… в спешке создается проектный офис.

3. Результаты:

o около 80 % работы сосредотачивается на проектах;

o организация не в состоянии придерживаться своей стратегии, она становится неэффективной, сосредоточенной на проектах;

o что-то нужно менять.

Всегда помните предостережение, которое века назад озвучил Никколо Макиавелли: «Нет ничего труднее, опаснее и неопределеннее, чем руководить введением нового порядка вещей».