ГЛАВА 11 НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Все значимые и продолжительные изменения начинаются в вашем воображении, а затем выбираются на свет. Воображение важнее, чем знание.

Альберт Эйнштейн

«Молекула» квалифицированного менеджера проектов

В этой главе мы поделимся мыслями об управлении изменениями, опишем процесс управления изменениями, состоящий из трех частей, и обсудим такое важное качество, как способность к адаптации. В качестве примера используем ситуацию внедрения в организации проектного офиса. На этой основе мы проиллюстрируем фазы управления изменениями. Далее разберем ситуацию из банковской отрасли, чтобы описать подходы к внедрению изменений. Мы проведем сравнение и противопоставление контроля изменений и управления изменениями, а также поделимся примерами управления изменениями других менеджеров проектов.