2. Дайте имена, названия компаний и подтверждение, что вы сделали этих людей счастливыми

2. Дайте имена, названия компаний и подтверждение, что вы сделали этих людей счастливыми

Признаем откровенно: люди не хотят рекомендовать вас кому-то, потому что на карту поставлен их репутационный капитал. А это рискованно.

Если вам удастся исключить этот риск, то вы, условно говоря, откроете шлюзы, через которые хлынет поток клиентов по рекомендациям.

Подсказка: они не поверят ВАМ. Они поверят вашим клиентам, другим людям, попавшим к вам по рекомендации, которые заплатили вам деньги и были рады этому.

Подготовьте документ под названием «Истории успеха клиентов, обратившихся к нам по рекомендации». Расскажите о пяти-семи конкретных людях за последний год. Добавьте две категории цитат:

• клиентов, которые пришли к вам по рекомендации и в итоге наняли вас (успех клиента);

• ваших источников, которые рассказывают, как они рады, что рекомендовали вас (успех рекомендателя).