Пять признаков того, что потенциальный клиент вешает вам лапшу на уши

Пять признаков того, что потенциальный клиент вешает вам лапшу на уши

1. Он соглашается подписать контракт, но отказывается в последнюю минуту или на следующий день и просит вас показать ему рекомендации, свидетельство о рождении, анализ крови или гарантии.

2. Он торгуется с вами, пытаясь добиться скидки, сохранив при этом прежние условия, сроки и отношения. (Торговаться по поводу цены «просто потому что» – классическая форма покупательского идиотизма!)

3. Он принижает вашу работу, авторитет и опыт. «Я мог бы и сам это сделать, просто у меня нет времени» или «Мы уже отдавали это на аутсорсинг нескольким компаниям, но результат никогда нас не устраивал».

4. Он прямо заявляет: «Все говорят, что с нами очень сложно работать [помешаны на контроле, перфекционисты, предъявляем слишком высокие требования], не принимайте это на свой счет». Получается, в прошлом они уже отказывались от сотрудничества и сейчас морально готовят вас к этому, играя ОБЕ роли: «хороший полицейский – плохой полицейский». Очень мило!

5. Он использует лексику, выражающую наигранную привязанность, например «дружище» или «дорогой мой», и фальшивые комплименты вроде: «Вы великий специалист по продажам!» (Если бы вы были великим специалистом по продажам, то не стали бы терять свое время с этим самовлюбленным социопатом, «клиентом из ада», ведь так?)

Как однажды красноречиво сказала поэтесса Майя Энджелоу[39]: «Когда кто-то ПОКАЗЫВАЕТ вам свое истинное лицо, поверьте ему».