Вопросы и задания для самопроверки

1. Какова сущность неценовой конкуренции: цель, направления, факторы?

2. Назовите неценовые факторы спроса и предложения.

3. Охарактеризуйте группы методов обеспечения конкурентных преимуществ в условиях неценовой конкуренции.

4. Какова суть понятия «качество продукции» (функции, значение для социально-экономического развития организации)?

5. Назовите факторы качества продукции.

6. Охарактеризуйте систему показателей технического уровня качества.

7. Какова сущность концепции всеобщего управления качеством?

8. Определите суть понятий «стандартизация», «стандарт», «сертификация», «сертификат» (сущность, цели и их значение при организации повышения конкурентоспособности товара).

9. Охарактеризуйте дифференцированные показатели качества продукции и методы их определения.

10. Назовите обобщающие показатели качества продукции и методы их определения.

11. Какова система управления качеством продукции на предприятии (понятие, принципы построения, сущность процессного подхода к менеджменту качества)?

12. Определите сущность обеспечения, управления и улучшения качества и их взаимодействия с содержанием «петли качества».

13. Раскройте суть оптимизации соотношения показателей «качество – издержки».

14. Охарактеризуйте соотношения показателей «качество – издержки – прибыль» (критерий выбора этих соотношений).

15. Каковы методы оценки экономического эффекта от повышения качества с использованием приростов произведенной и реализованной продукции, прироста прибыли?

16. Назовите пути улучшения качества продукции в организации.