Вопросы и задания для самопроверки

1. Какова сущность промышленного сервиса и каково его значение для повышения конкурентоспособности товаров?

2. Назовите показатели сервисного обслуживания.

3. Сформулируйте задачи рекламы товаров в системе повышения их конкурентоспособности.

4. Что такое имидж организации (сущность и способы формирования)?

5. Опишите бренды как фактор повышения конкурентоспособности товара.

6. Дайте классификацию брендов.

7. Охарактеризуйте брендинг и стратегии его формирования.