Партнерства – ключ к решению проблемы финансового и цифрового неравноправия Марк Лиен (Marc Lien), директор инновационного и цифрового департамента, Lloyds Banking Group; Ник Уильямс (Nick Williams), директор департамента по оказанию цифровых услуг потребителям, Lloyds Banking Group

Сейчас самое подходящее время заниматься финтехом, и в Lloyds Banking Group мы намерены играть заметную роль в финтех-экосистеме, участвуя в дебатах, внося вклад в инновации на континенте и инвестируя средства в будущее. Лицо банковской отрасли изменилось, и сейчас потребители выбирают банк по-новому, когда и где им это удобно. Финансы адаптировались и идут в ногу с требованиями потребителей и технологическими трендами, которые дают возможность потребителям и сообществам получать достаточную прибыль. Власть цифр может обеспечить физическим лицам и организациям, которые лидируют в этой области, большее процветание. В то же время это может обернуться против тех, кто отстал либо из-за отсутствия базовых цифровых навыков, либо из-за плохого понимания онлайн-возможностей («исключенные из цифрового мира»), либо тех, кто не может пользоваться основными банковскими услугами («исключенные из финансового мира»).

Велик риск, что цифровое неравенство приведет к финансовому неравенству. Некоторые семьи с низкими доходами не имеют банковского счета и рискуют заплатить «премию за бедность», потому что они не совершают регулярные платежи со своих счетов. Недавний обзор Halifax показывает, что клиенты, способные регулярно и в режиме онлайн управлять своими средствами, увеличили свои сбережения более чем вдвое, и у них меньше вероятность использования незапланированных овердрафтов.

Демонстрируя силу цифровых технологий гражданам Великобритании, мы можем напрямую справиться с цифровым и финансовым неравенством. В своей организации мы открыто приглашаем в финтех-сообщество для объединения усилий с нами, чтобы финтех-революция служила законности искушенного в цифровом и финансовом отношении сообщества, которое вносит свой вклад в благосостояние каждого.