Все, что вы когда-либо хотели знать о носимых технологиях

Инновационные решения по предоставлению финансовых услуг всегда граничат с проблемами. Десятилетия назад, когда предоплаченные карты имели больше противников, чем сторонников, я защищал их как пример бесконечных возможностей для программистов и удобства для потребителей. Это был набор продуктов, предоставляющих свежие решения в области платежей и пластиковых карт, а также в отношении конечных пользователей. Дальнейшее использование на рынке произошло благодаря транзитным решениям (таким как Oyster в Лондоне, Великобритания) и распространению электронных кошельков по всей Европе. Теперь это скорее бизнес, чем инновационное решение. В 2015 г. все мы наблюдали ажиотаж вокруг мобильных платежей Apple Pay, который заставил отрасль переоценить подход к клиенту; за ним последовал Samsung Pay, остальной рынок скоро двинется за ними.

Я провел последний год, следя за рынком носимых технологий, и каким-то образом стал свидетелем другой технологической революции, имеющей еще больший финансовый и социологический потенциал, чем только что описанный. Платежи при помощи носимых устройств действительно могут изменить способ получения денег, платежные устройства и технологические решения (все чаще и чаще включаемые в Интернет вещей). Носимые технологии кажутся такими же развивающимися и инновационными, как дебетовые карты и электронные платежи несколько лет назад.

Непременный глобальный сдвиг на торговой площадке произойдет по требованию потребителя, хочет того отрасль или нет, потому что поиски поколением Z наивысшего удобства идут полным ходом. Согласно Forbes, «71 % населения в возрасте от 16 до 24 лет хотят получить носимое устройство»[162].

Я сам видел, сколько препятствий и ограничений должен преодолеть рынок носимой электроники, чтобы получить возможность осуществлять платежи на устройствах радиочастотной идентификации (RFID). Непростая экосистема и слишком сложная цепочка создания ценностей тем не менее фокусируется на развитии партнерских отношений между производителями мобильных устройств (например, Samsung) или производителями носимых устройств (например, Misfit, Fitbit, Pebble, ID&C), производителями полупроводников (NXP), провайдерами финтех-решений, такими как TSM-компании (Gemalto, Oberhur Technologies, DigiSEq Ltd), и игроками финансового рынка (без ограничений включая платежные сети, эмитенты, менеджеры программ и эквайеры).

Для того чтобы отслеживать потребительскую тенденцию со времен изобретения мобильных телефонов, отрасли должны инвестировать в сотрудничество и диалог между сторонами. Только в этом году саммиты, посвященные носимым технологиям, везде показывают увеличивающийся интерес к теме.

Так появилась концепция межотраслевого обмена знаниями («Все, что вы всегда хотели знать о носимых устройствах, но боялись спросить»). Бум носимых NFC-устройств в настоящее время существует в виде группы на LinkedIn[163] и предлагает общее представление в отраслевых заголовках на PaperLi[164]. В реальной жизни, во время Недели технологий в 2015 г., участники отрасли финтеха и финансовых сервисов (ФС) встретились, чтобы обменяться мнениями о недавнем буме во время мероприятия, организованного DigiSEq Ltd и посвященного носимым устройствам. Участники из разных стран обменивались взглядами с МСБ, который предоставил полный обзор текущего положения в отрасли. За презентацией носимых устройств (включая Misfit, Boom Pay Band и NFC Ring) последовали аналитические отчеты с обеих сторон: ФС – DigiSEq, Visa Collab и Carta Worldwide, а также создатели носимых устройств NFC–ID&C и IVS (ориентированные на многомиллионный рынок RFID носимых устройств в качестве решений для стадионов и фестивалей). Все завершилось панельной дискуссией «Носимая электроника – обман или возможность?». Мероприятие в полной мере проиллюстрировало старое правило, что сотрудничество является основой развития.

Как и относительно любой инновации, чтобы бум носимых NFC-устройств продолжался и надолго «прописался» среди финтех-решений, необходимо постоянное межотраслевое сотрудничество. Все большее количество компаний, вступающих в мир инновационных бизнес-моделей, могут предложить комплексные поставки и/или дальнейший технологический бум.

«Будущее платежей – это носимая электроника. Носимые устройства – новая тенденция в области интернет-устройств»[165], – говорит Маркус Браун (Markus Braun), генеральный директор Wirecard AG. Прототип Wirecard Pay Band уже работает в качестве носимого платежного устройства NFC. Barclaycard из Великобритании решили перезапустить свой bPay, чтобы соответствовать увеличивающемуся интересу потребителей. По информации на июль 2015 г. пользователи выбирали между наручными NFC-браслетами, брелоками или стикерами – что отражает происходящие процессы на рынке носимых NFC-устройств. Устройства могут привязываться к любой учетной записи, но, хотя они обходятся немного дороже, чем стандартные комиссии по картам, все же они намного дешевле, чем фитнес– или смарт-браслеты, и могут использоваться для оплаты в любом месте, где есть бесконтактная связь. Другая компания из Великобритании, DigiSEq, озвучила свою миссию сделать сегодняшние инновации частью завтрашней повседневной жизни. DigiSEq может предоставить возможность осуществления платежей на любых RFID-устройствах.

Все больше и больше игроков на рынке исследуют носимые NFC-технологии, и это всего лишь вопрос времени, когда мы признаем настоящих авторитетов отрасли, которые оформят платежи на удаленных RFID-продуктах.