Аутсорсинг: экономическая эффективность

Зачастую, выделяя непрофильные подразделения и переводя их на аутсорсинг, руководители компаний начинают просчитывать, сколько при этом удастся сэкономить на зарплате. Но такие расчеты некорректны и бессмысленны, поскольку издержки уменьшаются не за счёт сокращения штата сотрудников (подобного эффекта вообще можно добиться только в краткосрочной перспективе). Оптимизация достигается за счёт концентрации усилий компании на ключевых для неё бизнес-процессах, благодаря повышению производительности труда. Реальной цифрой, на которую стоит ориентироваться, можно считать снижение затрат в пределах 30 %, именно к такому показателю имеет смысл стремиться. Проект не оправдывает ваших ожиданий? Ошибка состоит не в том, что вы используете аутсорсинг, возможно, причина в недостаточной подготовленности вашей компании, возможно также, что провайдер услуг выбран неверно.