Популярная конфликтология

Помните популярный мультин про нота, который просил злобных грызунов жить дружно? Мыши откликались на призыв Леопольда только после того, как усатый применял н ним весьма жёсткие меры. На практике всем нам порою приходится принуждать конкурента (противника, партнёра, заклятого друга) к мирному сосуществованию. При этом можно использовать самые разные стратегии разрешения конфликтов. Накие из них лучше применять в той или иной ситуации? Давайте разберёмся. Рассмотрим пять основных способов разруливания конфликтных ситуаций.