Анализ добавленного качества

Анализ добавленного качества

Цена товара определяется на основе его воспринимаемого качества в целевом сегменте рынка. Товары, предлагающие более высокое качество по сравнению с альтернативными товарами, могут продаваться по более высоким ценам. Разработав концепцию позиционирования товара на рынке и используя сегментацию по выгодам и РФК для закладывания качества в продукт или услугу, маркетинговая служба должна проанализировать, будет ли новый или усовершенствованный товар экономически эффективным. Анализ экономической эффективности включает два этапа. Первый этап — это оценка товара по сравнению с конкурентными товарами; второй — оценка уровня продажи, которого может достичь товар по предлагаемой цене при его соответствии финансовым целям фирмы.

Анализ добавленного качества (АК) пытается оценить прибавку к цене, которую выбранный сегмент рынка готов заплатить за добавленное качество (выгоды и рабочие характеристики), предлагаемое товаром сверх качества конкурентных продуктов. Добавленное качество можно измерить в технических терминах, как например, выходные данные, надежность, срок службы, либо оно может быть символическим и неосязаемым. Гораздо легче провести анализ добавленного качества, когда выходные данные можно измерить в технических терминах, поскольку эти данные можно заложить в компьютер, основываясь на объективных рабочих испытаниях. Однако разницу в качестве двух марок товара можно также измерить, используя простые тесты и опросы целевых покупателей, чтобы определить, сколько они готовы заплатить за добавленное качество по сравнению с другими марками товара. Гораздо труднее произвести анализ добавленного качества, когда целевые потребители не знакомы с альтернативными товарами.

Если добавленное качество символическое или неосязаемое, то опрос потребителей должен быть проведен с целью определения средней долларовой стоимости, которую целевой рынок относит за счет дифференциации. Разница в цене между товаром с добавленным качеством и стандартным товаром устанавливается в этом случае таким образом, чтобы большинство целевых потребителей увидели явное и значимое преимущество в чистом выражении (преимущество-цена) от приобретения нового товара. Анализ добавленного качества наиболее эффективен для оценки оборудования, материалов, компонентов или других комплектующих деталей, продаваемых производителям исходного оборудования, фермерам или правительству.